Organigramme Sephora

globale………………………………………………………………………3 Les grands chois stratégiques………………………………………………………..5 Stratégies par DAS……………………………………………………………………….5 Les spécificités de l’enseigne…………………………………………………………8 La structure du groupe Mode de direction………………………………………………………………………..11 Organigramme…………………………………………………………………………….11 Analyse de l’organigramme……………………………………………………………11 La position commerciale du groupe Le marché…………………………………………………………………………………..12 Les parts de marché……………………………………………………………………..12 Le chiffre d’affaires………………………………………………………………………12

* Cartes de fidélités (M beaucoup – M Prestige – M beaucoup plus) * Carte cadeaux * Maquillage flash * Parfumage * Conseils personnalisé * Echantillon gratuit * Papier cadeau * Diagnostic soin Carte cadeaux 3) Organigramme du magasin Marionnaud Responsable du magasin : Responsable adjointe : Responsable adjointe : Conseillère de vente : Conseillère de vente : Conseillère de vente : Stagiaires : Apprentie : 4) Plan du point de

Sommaire 1) Présentation de l’entreprise a- Activité, taille, historique, principaux produits b- Organigramme de l’entreprise et le positionnement du stagiaire 2) Objectifs du stage a- Rappel de la mission telle que définie dans la convention de stage b- Présentation des objectifs du stage c- Description de l’environnement de travail et du poste occupé 3) Compte-rendu de la mission effectuée a- Les étapes du travail mené b- Le suivi et le contrôle exercés par le tuteur de stage c- Les moyens

Le groupe LVMH propose à ses consommateurs des produits à caractère unique et à forte valeur ajoutée. D'ailleurs, il présente un maximum de produits avec une offre haut de gamme (offre sophistiquée) et une distribution sélective qu’il possède via Sephora, Le Bon Marché, La Sammaritaine ou encore DFS. Le groupe cherche à proposer un modèle correspondant "au besoin et à la personnalité de chacun", ce qui se traduit par une gamme étendue de produits et des stratégies de communication adaptée à chaque

dans les pharmacies (7% de parts de marchés), dans les grands magasins (6.5%), chez les coiffeurs, en parapharmacie et en vente directe, chez les grossistes pour 13% de parts de marché. Nous pouvons noter également que la distribution sélective (Séphora, Nocibé…) représente 23% de parts de marché en 2002. Nous pouvons donc dire que L’Oréal a une politique de distribution adaptée à ses produits. Depuis sa création la société L’Oréal connait une croissance régulière ,elle a toujours eu une stratégie

de type relaxation, régime, ou encore Japon traditionnel. Japonaises se parfument peu (moins de 2% du marché des cosmétiques, par rapport aux occidentaux : 25% à 40% en France et aux Etats-Unis) Ex : fermeture des 7 points de vente Sephora en 2001. Concept de Sephora : parfums et libre service 3. Les importations japonaises Principaux fabricants : Bluebell Japan, Chanel, Shiseido Group, Kose Group France – 1er exportateur de parfums et d’eaux de Cologne – + 16 Mds yens – 57% des importations

de la concurrence au leader du marché français : Marionnaud. Les concurrents directs de Marionnaud sont Nocibé qui est le challenger par le nombre de points de vente, le groupe exploite 236 magasins en propre et 60 sont en franchise, puis vient Séphora, le suiveur qui détient 23% de part de marché. 1.6 La clientèle : un comportement toujours plus changeant. Le cœur de cible sont les femmes de 15 à 80 ans qui recherchent avant tout le bien être, la féminité et parfois le luxe. Les hommes sont

diffusion d’un projet lisible par toutes les parties prenantes. En tout cas en théorie. (Brignano)11. La marque employeur est aujourd’hui au cœur des enjeux de réputation des grandes entreprises. Elle apparaît dans les stratégies RH et dans les organigrammes des grands groupes. Ces derniers se sont, en effet, enrichis d’une nouvelle fonction : Directeur ou Responsable de la marque employeur. (EDF, Groupama, Sodexo, Philips, IBM, Orange, GDF Suez,…). 9 Michaels,E., Handfield Jones, H. and Axelrod

local. La chaîne de clientèle SHISEIDO : Il en existe deux niveaux, ceux qui font partie du sell in et ceux qui font partie de Sell-out. Le sell -in correspond aux distributeurs qui commandent les produits directement à SHISEIDO comme Sephora, Douglas, Marionnaud, Nocibé et d’autres. Et le sell –out concerne les consommateurs des produits c’est-à-dire les personnes qui achètent en magasin. Les produits SHISEIDO : Les produits sont divisés en trois axes: • Les soins • Les

humains seront nécessaires. Des ressources que l’entreprise ne possède pas : * Joailliers de prestige * Vendeurs expérimentés Par ailleurs, le développement de ses ressources humaines va entrainer une modification de la gestion et un organigramme qui va s’adapter à cette extension d’activité. * Matérielles : * Boutiques * Partenariat créatif du luxe : LVMH Pour bien implanter ses boutiques et se faire une image de joailliers, Debeers devra porter une grande importance