Organisation Performante

la Qualité introduits dans la norme ISO 9004:2000 définissent un cadre de référence permettant aux organisations d'améliorer leurs performances. Ces principes sont issus des meilleures pratiques et de l'expérience d'un grand nombre d'entreprises et d'institutions au niveau international. La norme ISO 9004:2000 définit 8 principes fondateurs constituant des règles et conseils destinés aux organisations afin de les aider à améliorer de façon continue leur performance en se focalisant sur la satisfaction

durant la seconde révolution industrielle et qui est marquée par la philosophie scientiste (démarche qui prétend à expliquer toute chose par la science). Les premiers modèles de théorie des organisations prétendent avoir des modèles de théorie générale et prétendent apporter par la voie scientifique aux organisations un mode de fonctionnement optimal par le raisonnement scientifique. C’est ce que certains auteurs on a appelé la « One Best Way ». Le courant théorique qui représente l’essence même de l’approche

L’ÉCOLOGIE DES ORGANISATIONS : ISOMORPHISME CONCURRENTIEL Dans les travaux développés par le courant écologique, la vie et la continuité des organisations sont fortement influencées par l’environnement. En effet, les théoriciens de ce courant pensent que l’environnement sélectionne la meilleure forme organisationnelle sans que l’effort d’adaptation d’une organisation particulière ne puisse y changer quelque chose (Carroll et Hannan, 1989). Selon ces adeptes de l’écologie des organisations, on ne peut

structurelle A) Jusqu’aux trente glorieuses 1) Un environnement particulier de l’entreprise 2) Une entreprise performante et dominante sur le marché B) Après les grandes crises pétrolières des années 70 1) Bouleversement de l’environnement l’entreprise 2) Vers une orientation client de l’entreprise C) L’entreprise contemporaine : une organisation globale et systémique 1) L’organisation : système social ouvert 2) L’organisation est un ensemble de sous-systèmes

communication interne, c’est l’ensemble des principes et pratiques qui permettent les échanges de messages, d’idées et de valeurs entre les membres d’une même organisation. 2C’est une chose difficile lorsque l’on veut en quelques mots exprimer que la communication interne c’est une dimension à part entière du management d’une organisation et qu’elle est indissociable de l’évolution des conceptions en la matière. 3La prise de conscience récente que la communication interne n’est plus un état naturel

comprend mieux pourquoi les systèmes d'information, paramétrés de façon intelligente, prennent autant d'importance dans les organisations. Ensuite, trois éléments fondamentaux construisent le succès d'une entreprise : les choix pertinents que font les « stratèges », la définition d'un « mix marketing » cohérent, et enfin, l'efficacité des opérations menées sur le terrain. Performants, les systèmes d'information constituent un avantage concurrentiel dans la mesure où ils participent à la déclinaison de

primordial de se doter d’outils performants permettant de faire circuler l’information. Le bilan social, outil contributif au dialogue social interne, est un état des lieux de la situation du personnel au sein de l’entreprise. Il apporte une vue d’ensemble des caractéristiques du personnel et de leurs conditions de travail. Il permet ensuite de repérer les problèmes et dysfonctionnements pour y remédier et d’anticiper une politique de gestion des ressources humaines performante. En son Article L 220, Paragraphe

communiquer des informations (données, textes, images, sons…) dans les organisations. Mason et Mittrof, 1973 : Tout système d’information concerne un individu, pourvu d’un profil psychologique donné, confronté à un problème précis, dans un contexte organisationnel déterminé. Une combinaison de pratiques de travail, d’informations, de personnes et de technologies de l’information organisée pour atteindre des objectifs dans une organisation. Alter, 1991 : Qu’est-ce qu’un système d’information

informations (données, textes, images, sons…) dans les organisations. Mason et Mittrof, 1973 : Tout système d’information concerne un individu, pourvu d’un profil psychologique donné, confronté à un problème précis, dans un contexte organisationnel déterminé. Alter, 1991 : Une combinaison de pratiques de travail, d’informations, de personnes et de technologies de l’information organisée pour atteindre des objectifs dans une organisation. 1 Qu’est-ce qu’un système d’information ? Personnel

(1962) fait observer que la structure des organisations, leur « design organisationnel » est dépendant de la stratégie et de la taille. S’appuyant sur une analyse historique de l’évolution des grandes firmes américaines, il démontre que le recours à une structure divisionnaire résulte du choix d’une stratégie de diversification. Définition des concepts : 1-concept de contingence : La contingence peut se définir comme une approche théorique des organisations qui a permis de souligner dans un premier