Organisation Performante

1 RESUME La valeur humaine est mesurable, porteuse de potentialités et correspond au bien le plus précieux qu une organisation puisse avoir. Elle doit donc être entretenue, développée, stimulée en permanence pour s épanouir et donner le meilleur d elle-même. S il est vrai que dans la pratique, cette théorie sert de base, il n est pourtant pas réel que toutes les organisations se l approprient pour en faire le socle de leur politique de gestion des Ressources Humaines. Pour cela, il nous a paru

Document 1 : Alfred Chandler, historien des affaires Le lien stratégie/ structure La publication en 1962 de « Stratégie et Structure » par Alfred Chandler (1918-2007) a été une contribution décisive à la réflexion sur le fonctionnement des organisations. à partir d’une étude historique et monographique de grandes entreprises américaines appartenant à des secteurs variés, sur une période de temps allant de 1909 à 1948, A. Chandler élabore la thèse selon laquelle les changements de stratégie déterminent

La prise de décision Introduction Combien de grands projets ont été de véritables échecs, notamment dans des organisations pourtant reconnues comme étant performantes ? Un très grand nombre sans doute. Face à ce constat, il est intéressant de tenter de déterminer les raisons pour lesquelles ces projets se sont avérés être des échecs. Ainsi, pourquoi une organisation telle que la NASA n’a pu mener à bien la mission de la navette Challenger lors de son lancement en 1986 ? Dans cet

......................................................... 17 1. Remise en cause de la structure hiérarchique............................................................... 17 2. Une organisation basée sur les processus..................................................................... 18 3. Une organisation collaborative..................................................................................... 19 C. Enjeu informatique du travail collaboratif....................................

depuis 2008 et à l’ère d’un marché mondial ou les frontières nationale ne font pas obstacles à des concurrents plus performant et flexible, les entreprises aujourd’hui sont soumises à l’intensification des pressions environnementales caractérisées par une élévation du niveau de concurrence et une singularisation de la demande, ce qui oblige les entreprises à être de plus en plus performante pour maintenir une activité pérenne et se développer. La logistique occupe désormais une place incontournable dans

régulièrement, etc Ex: gestion des réclamations des clients… Mais cette approche s’avère quelque peu simpliste : un même dysfonctionnement peut relever à la fois des domaines organisationnel, technique et relationnel. Par exemple, une mauvaise organisation et/ou des difficultés de communication peuvent être à l’origine de problèmes d’absentéisme qui entraîneront une mauvaise prise en charge de pannes, d’où une insatisfaction des clients (retards, qualité…). 2 ARTICULATION ENTRE MANAGEMENT STRATEGIQUE

Un dirigeant, c'est une personne qui est à la tête d'une organisation, que ce soit une entreprise, une association ou une organisation publique. Il dispose de différents pouvoirs et de différentes missions comme une mission de direction, et ils ont des tâches de prévision, de commandement, de coordination et de contrôle. Il peut être considéré comme le leader d'une organisation. Un leader doit savoir influencer, motiver et entraîner chaque personne vers un but commun. Pour être capable de faire ça

prendre soin . c’est un comportement , càd un art de conduire les organisations à partir d’expériences personnelles, savoirs, etc. en équilibre entre les rationalités présentes ». – c un comportement parce que c une action dans le temps, et il faut trouver un équilibre entre les différents paramètres qu’il faut prendre en compte (rationalités présentes). - « le management est l’action l’art, la manière de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler

question historique de savoir si l’apparition du terme de « management » signifie une novation dans les pratiques concrètes de fonctionnement des entreprises, il faut bien constater que la notion renvoie finalement à la banalité de la réalité de toute organisation : entreprise, administration, club sportif, parti politique, section syndicale ou association humanitaire. Toute action collective a besoin de voir accomplies un certain nombre de missions comme l’organisation, l’animation, la direction, la planification

d’une conduite de changement : Avant de définir le concept d’une conduite de changement, il convient d’abords de donner une petite définition claire au changement au sens large. Le changement désigne la démarche qui accompagne la vie de toute organisation face au changement et l’évolution de son environnement. Aujourd’hui, les entreprises vivent de nombreux changements avec des rythmes variables. Ces changements peuvent apparaitre d’un coté comme des ruptures plus ou moins fortes, des façons