Organisation Soirée Fidélisation

génération jeux vidéo ........................................................................... 2 1. 2. 3. L'histoire de l'entreprise ............................................................................................................ 2 Organisation et système de gouvernance .................................................................................. 3 Valeurs et ambitions de l'entreprise........................................................................................... 4

Remboursement de la différence ➢ L’adhésion : un programme performant de fidélisation L’adhésion Fnac offre à ses adhérents la reconnaissance d’un statut particulier, le partage de passions communes et de nombreux avantages tels que des remises ponctuelles ou permanentes, des chèques cadeaux, des offres exclusives sur une sélection de produits, des spectacles à tarif préférentiel, des facilités de paiement, des soirées spéciales, des avant-premières,… Elle a aussi une deuxième fonction : la fonction

l’entreprise et du secteur d’activité A. Le secteur du luxe C. Prestige Avenue II) Présentation des missions A. Organisation d’évènements et conciergerie de luxe B. Prospection commerciale C. Stratégie de communication Prestige Avenue III) Réalisation des missions A. Organisation d’évènements et conciergerie de luxe B. Prospection commerciale C. Stratégie de communication Prestige Avenue Elaboration

sur différentes choses : -Biens : Voitures, bières, téléphones, nourritures,… -Services : Assurances, taxis, banques, … -Evénements : Soirées, festivals, compétitions sportives,… -Expériences : Saut en parachute, Disneyland,… -Personnes : Stars, politiciens, …. -Endroits : Zoo, parcs d’attractions, villes,... -Propriétés : Location de maisons, château,… -Organisations: Green Peace, MSF, FIFA, -Idées : Anti-tabagisme, le tri, respect de l’environnement,… 1.4.L’évolution du marketing Il existe différentes

------------------------------------------------- Manager des bénévoles ------------------------------------------------- Recruter et former les bénévoles Stage au sein de l’Association Sport et Spectacles Internationaux lors de l’Humarathon International: * Organisation de l’Humarando * Gestion des inscriptions * Responsable des animations Tuteur de stage : Jean-Jacques PETIT, directeur de l’Humarathon Table des matières Introduction 3 I/ Fidéliser et motiver les bénévoles 6 A/ Les différents

.............................................. 72 Section IV-Le ciblage ........................................................................................................................................ 69 I) II) III) Section V- La fidélisation client ..................................................................................................................... 73 Chapitre VI : Le marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort ........................................ 75 Section

ont déjà acheté au moins un vêtement issu de la mode éthique ou responsable. En outre, 70 % estiment qu'un prix supérieur est justifié pour un tel achat. Du côté de l'offre, une enquête réalisée fin 2012 par l'équipe d'Ethical Fashion Forum, une organisation représentant plus de 6000 membres à travers 100 pays, met en valeur la croissance régulière de la mode éthique. Les marques se multiplient et les détaillants spécialisés ou mixtes sont plus nombreux. Aujourd'hui, les créateurs comme les grandes

principaux 13 e) Stratégie de l’entreprise 13 f) Le contexte organisationnel 14 g) Analyse de l’offre : gammes de produits et services (visuels en annexe) 16 h) Contexte géographique et zone de chalandise 17 i) Marketing-mix : 18 j) Processus de fidélisation 18 III. Diagnostic externe 19 a) Le marché du vin en France 19 b) Le vignoble occitan 20 c) Analyse des comportements des consommateurs 21 d) Analyse des facteurs micro-environnementaux (5 forces de Porter) 22 e) Analyse des facteurs macro-environnementaux

tous les secteurs Produits et Offres de Services de plus en plus semblables Restructurations et Fusions Moins de besoins et Plus d Objectifs à atteindre Portefeuille Clients Conséquences l l l l Clients mieux inform és et plus exigeants Fidélisation est devenue un Enjeu Augmentation de la Productivit é Clients sensibles à deux critères l l Performance et Qualité du Produit Qualité de la Relation Portefeuille Clients La Vente Aujourd hui La Relation Client Vendeur a chang é : l

mètres carrés. Ce bar musical repose sur un concept « drink and food » auquel s’ajoute la particularité de diffuser de la musique électronique pointue. En effet, de nombreux disc jockeys viennent mixer le soir, à partir du mercredi, afin d’animer les soirées. Cette petite entreprise a vu le jour le 14 mars 2012. L’endroit est bien desservi puisqu’il se trouve juste derrière la Grand- Place. Il est. Situé au 9 Place Mendès-France. Il est tout proche de l’arrêt de métro Rihour. De plus, le parking du Nouveau-Siècle