Organisation Soirée Fidélisation

commerciaux 8 3.2.4 Motivation des coiffeurs 8 3.3 PLV (publicité sur le lieu de vente) 8 3.4 Budget 8 4 Evènementiel 8 4.1 Street Marketing 8 4.2 Salon de la beauté « Mcb Paris » 9 4.2.1 Le stand Kérastase 9 4.3 Soirée inauguration du produit voyage de presse 9 4.3.1 Organisation du séjour 9 4.4 Budget évènementiel 10 4.5 Planning du lancement du shampoing 12 Introduction * ------------------------------------------------- Lancement d’un shampoing thermique chaud-froid. * -------------------------------------------------

l'hôtel comprends : une cuisine centrale comprenant un garde manger pour préparer toutes les préparations froides et une cuisine pour les préparations chaudes. Celle-ci confectionne les banquets ayant lieu dans les différents salons ( mariage, soirées privées, soirées de feux d'artifices) ainsi que pour les buffets du restaurant de la plage. Cette cuisine est celle ayant la plus grande surface, la plus grande capacité de stockage permettant aux autres cuisines de stocker et de s'approvisionner dans la

SWOT, afin d’analyser le marché de l’hôtellerie en France, et le positionnement et la stratégie du groupe Accor. - FORCES Présence sur le plan international L’enseigne existe depuis plus de 40 ans : symbole de qualité Forte politique de fidélisation - - OPPORTUNITES Augmentation du tourisme d’affaires: Il s’agit d’une nouvelle cible à attirer. Mise en place de la réservation d’hôtels en ligne - FAIBLESSES Offre axée sur la gamme économique Forte intensité concurrentielle Multiplicité

travers les leviers publicitaires et de communication innovants sur les nouvelles cibles identifiés.   Buts: ➢ Proposer un plan média 360° mais avec un accent sur le web ➢ Etoffer la base de données donc mettre en place un plan de fidélisation efficacement optimale II. Contexte A/Outils mis en place par la Redoute Outils de communication ✓ Le Site Internet de La Redoute ➢ Date de lancement : 1995 ➢ laredoute.fr, site français du secteur

différents types de clientèles tel que : |CLIENTELES |CARACTERISTIQUES | |PRESCRIPTEURS |ATTENTES |FREINS |COMPORTEMENTS |FIDELISATIONS | | | |MOTIFS | | | | |

L’engagement 3. 2. La confiance CHAPITRE 4 : GRANDE CONSOMMATION VS. INTERORGANISATIONNEL 1. Caractéristiques de l’échange 2. Contextes de l’échange 3. Enjeux managériaux CHAPITRE 5 : FIDELISATION 1. Définition, enjeux et échelle 1. 1. Définition de la fidélisation 1. 2. Enjeux de la fidélisation 1. 3. Echelle du marketing relationnel 2. Les éléments-clé de la fidélité 3. La satisfaction, condition sine qua non de la fidélité ? 4. Approche par la valeur 5. Fidélité efficace

a) Notre marketing d’entrée b) Notre marketing de transformation c) Notre marketing de fidélisation * III/ Organisation financière * IV/ Organisation juridique a) Statut b) Droit au bail c) Bail commercial d) Contrat de travail e) SARL f) Avis de constitution g) Registre de commerce h) Déclaration de création d’entreprise * V/ Organisation administrative et comptable La gestion au quotidien… * VI/ Comptabilité L’entreprise

comme capitale, le lien professionnel-client est privilégié car facteur essentiel du succès de l’entreprise et ce d’autant plus que les TPE ne bénéficient que de ressources limitées, tant au niveau des personnels que des moyens financiers. La fidélisation de la clientèle est gage de pérennité de l’entreprise. Du fait de moyens restreints, leur optimisation s’avère indispensable et, contrairement aux idées reçues, la stratégie marketing est essentielle. Le challenge d’une entreprise voulant

particulier du télétravailleur. Le droit commun du salariés s’applique ». « Le télétravail doit procéder d’une démarche volontaire de la part du salarié et adaptée aux besoins de l’employeur » Problématiques : - Le télétravail constitue une organisation du travail particulièrement adapté à une annualisation (d’horaires annualisés) très souple du temps de travail. - Le secteur des nouvelles technologies se prête particulièrement au contrat de « mission », c’est-à-dire un contrat dont l’objet ne

. Son marché, sa clientèle, sa concurrence La société Anim’Services propose diverses prestations pour les professionnels : Réunions Séminaires Congrès Arbres de Noël Inaugurations Lancement de produits Soirées à thème pour les collaborateurs ou clients des entreprises, collectivités... Par ailleurs elle propose un large choix en terme d’animation pour les particuliers : Mariages Anniversaires Animations enfants Départ en retraite..