Outils Et Fonctionnalités Mobilisés

en plus du matériel informatique, d’un photocopieur et d’un fax. | 2.3 Formation et compétence du personnel Les assistantes de clientèle sont bien formées à l'utilisation des outils bureautiques et des logiciels. Ils les utilisent continuellement pour passer commandes et devis, pour rechercher des fiches client. Le délégué régional n’utilise pas les mêmes logiciel que ses collaborateurs, il possède le logiciel TBQ (Tableau de

clientèle en boutique Conclusion : L’analyse du système d’information commerciale a permis de comprendre que l’entreprise possédait un bon réseau de communication. Afin d’élargir davantage sa clientèle, l’entreprise devrait investir dans un outil de gestion de la relation client pour relancer ceux-ci lors de promotions ou nouvelles collections. De plus, il faudrait investir dans la communication média comme internet via la publicité pour élargir notre notoriété. 5 Annexe 7 BTS Management

Les outils pour le MTR Logiciels de capture d'écran PrtScr SnapShot Capture Le diagramme de Gantt Utiliser pour la Gesiton du Temps , de Projet. Pour toutes organisations au sein d'une entreprise. Bien gérer ses projets, c'est juste une question d'organisation. Planification des tâches et activités, suivi des échéances, des ressources affectées,… autant d'éléments que chaque chef de projet se doit de régir. Des éléments si fondamentaux qu'il existe un outil spécialement dédié

ainsi que les équipes commerciales et techniques. L’utilisation des séminaires est aussi un outil de partage de la connaissance. Bilan Atouts Axes d’amélioration Utilisation de l’intranet pour diffuser l’information Utilisation de l’extranet pour disposer des données constructeurs Maintenance informatique pour fiabiliser les données et garantir l’intégrité du parc Mutualisation des données par les outils de travail collaboratif - Pas d’outil de gestion de la connaissance (Knowledge management)

Rédaction et diffusion de messages écrits Création et modélisation de documents Facilitation des échanges internes Contexte de la situation Cadre général : Objectifs : Outils et fonctionnalités mobilisés Outils utilisés : Fonctionnalités mises en œuvre : Mode de diffusion électronique : Productions réalisées   BTS AG PME – PMI SESSION 2011 Page 25 sur 36 Annexe VI-3 (suite) BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE

vie ++de l’analyse transactionnelle permet de clarifier. Il doit ensuite prendre le temps nécessaire pour partager avec son équipe ces objectifs. Un séminaire, au minimum annuel, est le cadre privilégié pour que cet échange de fond ait lieu. Des outils, des techniques d’animation qui permettent cette appropriation des objectifs sont nécessaires. Mais l’essentiel est évidemment dans la capacité du manager lui-même à s’approprier ces objectifs, à y adhérer, à être capable de les expliquer et des les

tout lieu, en éliminant le temps et la distance comme obstacles à une communication efficace et à un retour immédiat. La communication a pu toucher une large audience à travers le monde et les barrières linguistiques ont été réduites grâce aux outils de traduction automatique. Aussi, ces technologies ont favorisé la production et l’accès à l’information et la connaissance en permettant d’atteindre facilement et rapidement des quantités massives de données, en augmentant la portée de l'information

missions s’appuient sur de la gestion de projet dans les domaines des systèmes de l’information avec pour application pratique un projet informatique de gestion qui s’étend sur plusieurs années. Il m’a donc paru intéressant de présenter de plus près un outil qui devient maintenant indispensable dans le monde l’entreprise, et plus précisément dans sa gestion et sa politique d’organisation. Nous allons donc dans un premier temps faire un petit tour d’horizon d’un ERP avec une petite présentation. Nous

ET LA PRESENTATION DU CONTEXTE D’ENTREPRISE……………………………………………………………….P.12 1.1 Le panorama général du SIRH………………………………………..…………..P.131.1.1 Les définitions, l’historique et l’évolution du SIRH……………………….………..P.131.1.2 Les fonctionnalités d’un SIRH………………………………………………..……...P.161.1.3 Les objectifs et les avantages d’un SIRH…………………………………………..P.181.1.4 L’externalisation et le SIRH…………………………………………………..………P.20 1.2 La présentation de l’entreprise Deveryware et

Ce processus nécessite donc pour ces emplois en complément de techniques relationnelles et de vente affirmées, une utilisation accrue des outils informatiques, télématiques, téléphoniques et plus globalement des techniques de l’information et de la communication (multimédia, visioconférence, Internet, Intranet, réseaux locaux, courrier électronique). Ces outils permettent aux titulaires de ces emplois : * De consulter des bases de données et de les exploiter efficacement, * D’assurer une