Paradigme Behaviorisme

permettant à ses employés de s’adapter. Ce système est décrit avec moult détails à l’aide des nombreuses théories de l’apprentissage individuel, comme le socioconstructivisme et l’interaction sociale, et de l’apprentissage organisationnel, comme le behaviorisme et l’apprentissage par l’action. La dernière section de ce chapitre présente le cas de l’apprentissage continu dans la fonction publique fédérale du Canada. Le dernier chapitre de cette deuxième partie, le chapitre 0, fait briè­ vement état de

FONDEMENTS DU MARKETING RELATIONNEL CHAPITRE 1 : DEFINITION 1. Qu’est ce que le marketing relationnel ? 2. Du marketing industriel au marketing des services CHAPITRE 2 : MARKETING TRANSACTIONNEL VS. MARKETING RELATIONNEL 1. Evolution de paradigme : de la transaction à la relation 2. Caractéristiques de la relation en marketing relationnel CHAPITRE 3 : CONCEPTS-CLÉ DU MARKETING RELATIONNEL 1. Les caractéristiques de la relation client 1. 1. Long terme 1. 2. Personnalisée 1. 3

et punitionsS.C - signale récompense déception qui réduit probabilité du comportement instrumentalS.C + obtient punition = peur augmente probabilité d’évitementS.C - de punition = soulagement qui renforce l’évitement Behaviorisme IIIa : la théorie de la réduction du drive I Perspective mécanique : «  l’organisme est un robot à auto-maintenance  » intégration des principes de l’apprentissage avec une force énergétique

législateur, des fonctionnaires et des groupes d’intérêts, cette approche permet de mieux comprendre les « règles du jeu » politiques inséparables de toute réforme de l’État-providence. Le nouvel institutionnalisme se rapproche de l’ancien (et diffère du behaviorisme) par l’utilisation des institutions comme variables explicatives autonomes, mais il s’en distingue par une acception plus complexe de l’institution, donc par un champ d’investigation plus vaste que la démocratie et ses institutions formelles qui

DE LA PSYCHOLOGIE Etude de la personnalité est essentielle pour la compréhension de la nature humaine. Elle occupe une place centrale en psychologie. Théorisée scientifiquement dans les années 30. On a pensé la personnalité sous différents paradigmes. - Etude de la conscience : WUNDT, limité à la méthode expérimentale. o Méthodes de la psychologie calquées sur celle utilisées dans les sciences naturelles. o Pas de place pour un sujet complexe et multidimensionnel comme la personnalité Méthode

Le pouvoir pur J.Baechler : Il distingue 3 dimensions dans la notion de pouvoir : la puissance, axée sur la force, l’autorité, axée sur la persuasion et la direction, axée sur la raison. Une personne a du pouvoir si les 3 dimensions ( néo-behaviorisme. Or, le régime « idéal », serait régit par la 3ème notion ( la puissance amènerait à un système individualiste, la persuasion serait temporaire et pas 100% efficace. Attention ! La rationalité ne serait pas 100% idéal ( rationalité pur n’existe

1.3.2. Modèle linéaire de la communication de masse : "la piqûre hypodermique" Le public s’endort sous la pression des médias qui envoient plein d’infos de manière linéaire (récepteur passif qui subit la communication récepteur qui absorbe). Behaviorisme : stimulus réponse : Les grands médias envoient des stimulus au public et attendent une réponse. la question programmée des "5 w" (Lasswell) Lasswell travaille beaucoup sur la propagande. La propagande consiste à utiliser les moyens de masse (radio

mettre au point le modèle TOTE (test/operation/test/exit) pour rendre compte des stratégies linguistiques. Leur ouvrage commun1, déjà influencé par les travaux du linguiste NOAM CHOMSKY, est considéré comme le repère qui marque le passage du béhaviorisme au cognitivisme. Dès les années 60, NOAM CHOMSKY, émettait l’hypothèse de l’existence d’un dispositif mental inné pour le langage, basé à la fois sur des « stratégies » et sur l’interaction de différents niveaux de codage de l’expérience, actuellement

approprié le savoir/ la connaissance  Selon la fonction que a la personne on s’adresse d’une manière diffèrent  Définition : c’est un système complexe qui prend en compte le lieu, le temps, les enjeux, les contrats, les protagonistes et les paradigmes (=mode de penser) de chacun.  On ne s’adresse pas aux autres sans prendre en compte sa manière de penser / comment il fonctionne  Si on ne respecte pas le cadre de référence, on ne…. 2) Ordre et distance  Il y a un ordre à respecter : 

des cong´n`res . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 e e e 135 Simulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Chapitre 5 Critique du mod`le et discussion e 5.1 5.2 5.3 5.4 Retour sur le paradigme symboliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Du cortex ` Cortexionist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 a Un mod`le r´aliste de la m´moire ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .