Pestel De Total

Présentation de l’entreprise :5 2. L’analyse de l’organisation :8 3. L’analyse de l’ensemble des ressources :9Chapitre 3 : Diagnostic de l’environnement externe10 1. L’approche PESTEL :10 2. Le schéma de M. Porter :17 3. L’analyse SWOT18Deuxième partie : Analyse de la stratégie adoptée19Chapitre 1 : Présentation de la stratégie adoptée par l’entreprise19 1.

renouveler les besoins de conso et d’adapter en conséquence et de façon continue la production commerciale. Connaître le public (BtoC BtoB) Pour s’y adapter (camembert en bouteille) Pour l’influencer MARKETING -État d’esprit -Méthodes / études : PESTEL / sensoriel - neuromarketing -Organisation : différents services -Veille : écoute permanente de l’environnement afin de tenir compte des attentes et des comportements des consommateurs -concurrentielle (clients) -commerciale (fournisseurs)

façon a éviter tout forme d’insatisfaction ou de mécontentement. La disponibilité de l’entreprise en vers chacun de ces derniers doit être totale. Prendre régulièrement connaissance de leurs nouveaux besoins au niveau technique (sur le logiciel), au niveau des moyens de paiement, ou autre, et y répondre de la manière la plus adaptée. L’environnement (Analyse PESTEL) : Politique : Pays stable, climat politique propice et favorable aux affaires Economique : taux d’intérêt faible en banque pour la

marché est dite complète si elle concerne plusieurs éléments : l'étude de l'environnement / l'étude de la Demande des consommateurs / l'étude de l'image des entreprises / l'étude de la concurrence. L'étude de l'environnement correspond au modèle PESTEL (Politique / Economie / Social / Technologique / Environnement / Légal) Pour l'étude de la Demande, il faut collecter 2 types d'informations : les informations quantitatives (= ventes, saisonnalité des ventes, répartition géographique, identification

................. ................................ ................................ ............ page 9 b) Menaces ................................ ................................ ................................ .................. page 10 B. PESTEL ................................ ................................ ................................ ..................... page 10 C. Les acteurs du marché................................ ................................ ...........................

Dressez l’état du marché de la réparation automobile. 1.1.1 ­ Le cycle de vie du marché Le marché de la réparation automobile est en phase de maturité. C'est-à-dire que le taux d’équipement (le nombre de ménages ou individus équipés sur le nombre total de ménages ou individus) pour ce service est élevé par rapport à ce que le marché pourrait absorber. Dans cette phase, les ventes sont encore en augmentation mais cela devient de plus en plus lent pour enfin se stabiliser. On a donc besoin d’un moyen

entre ses activités ? Quel modèle de création de valeurs ? La capacité de survie d’une entreprise dépend de sa capacité à s’adapter à son environnement, sur le point du macro-environnement, tendance à long terme, environnement concurrentiel. PESTEL =Politique Economie Social Technologique Environnemental Légal - Concurrent - Nouveaux entrants - Acheteurs - Fournisseurs Lois particulières sur les monopoles ! Abus de position Cycle de vie du produit 3

bénéficière LA DEMARCHE MARKETING ANALYSE SWOT :  Diagnostic externe : OPPORTUNITES /MENACES  Les conditions générales du marché.  Le marché dans sa globalité (sa taille, sa structure, et ses tendances).  Les traits saillants de l’environnement (PESTEL).  Les consommateurs : les caractéristiques de la demande et du comportement d’achat.  Qui, quand, ou, comment.  Principales motivation (freins) des consommateurs.  Les critères sur lesquels ils fondent leurs choix.  La nature de leur attitude

l’environnement de De Beers Afin d’étudier cet environnement, nous avons décidé d’utiliser l’outil d’analyse PESTEL, indiquant les grandes tendances. L’étude macro-économique des influences politiques, économiques, socio-culturelles, technologiques, écologiques et légales nous permettra par la suite de mettre en avant les variables pivot et les scénarios correspondants. Analyse PESTEL : Politique * Guerres civiles africaines * Instabilité politique des pays d’extraction * Conflits

augmenter la valeur que possède un produit aux yeux du client comme la production, cependant le marketing, la comptabilité… ne sont pas des activités à valeur ajouté puisqu’elles ne crées pas de valeur aux yeux du client. L’environnement PESTEL PESTEL : les 6 facteurs de l’environnement qui perturbe constamment la stratégie des organisations Politique : de façon local, provincial, national ou international, les gouvernements prennent des décisions et signent des ententes pouvant