Plan De Prospection Communication

l’action à proposer pour vendre ??????????????????????? Création et montée en puissance du portefeuille client – Prospection – analyse des secteurs – des potentiels – définir les cibles – façon de travailler les cibles – Outils : 1 téléphone – 2 voiture – 3 contact – mailing – Séquencer les secteurs dans le temps - ??? – Salons ? Affiner la méthode dans l’action – Support – axe de communication commerciale – journaux – I – Théorie de l’action et mise en pratique 1 –Mon premier travail est un travail «

Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale FICHE DE SITUATION N°1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente de la « Mutine » ÉTUDIANT(E) Nom : ----------- Prénom :----------- CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ETS ADAM SA Adresse : 2, Avenue de Portsall 29830 Ploudalmézeau Activité : Boisson Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : Rue du Vieux Pont 29800

PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation, 2005 Webographie : • • • • • http://www.dictionnaire-commercial.com http://www.mercator.fr

PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation, 2005 Webographie : • • • • • http://www.dictionnaire-commercial.com http://www.mercator.fr

création de logements sociaux destinés aux personnes démunis. Nous avons pour ambition de réaliser un projet qui est la création de plusieurs logements pour personnes handicapés en plus d’un suivi spécialisé et adapté à chaque situation tant sur le plan médical que social. Aussi nous voulons étendre notre réseau de logements sociaux à disposition des personnes défavorisés. Notre organisation est axée sur la solidarité et le respect et nous sommes attachés à nos valeurs telles que la transparence

AIDE PROSPECTION : Organismes publics : DREE : Direction des Relations économiques extérieures La Dree conseille les PME, leur apporte une aide financière et les accompagne dans leur prospection des marchés extérieurs. Elle s'appuie pour cela sur une organisation en réseau, à la fois régionale (DRCE) et internationale (PEE). Deux organismes d'appui sont placés sous sa tutelle : le CFCE qui informe les entreprises françaises sur les marchés et leurs opportunités et le CFME Actim qui organise des

l’accès aux pays étrangers (tels que l’Italie, la Belgique, l’Espagne,…) y est facilité par un réseau de communication bien développé et des infrastructures de transport performantes. En effet, les réseaux ferroviaires (TER et TGV au départ de Saint-Étienne) et routiers (A6, A31,…) relient les villes principales comme Lyon, Grenoble et Saint-Étienne avec la Belgique, pays hôte de la mission de prospection. L’autre force de la région est la présence de plusieurs aéroports desservant la France et l’Europe

LA PROSPECTION Introduction : La prospection est une démarche d’acquisition de nouveaux clients. Il s’agit pour l’entreprise touristique d’identifier et de contacter de façon permanente des clients potentiels afin de les transformer en clients actifs. Dans un environnement hyperconcurrentiel, la recherche permanente de nouveaux clients pour renouveler et développer son portefeuille clients est indispensable à la pérennité de l’entreprise. I) L’élaboration du plan de prospection A) Détermination

2éme édition S’internationaliser: Stratégie et Techniques, Deysine-Duboin, Dalloz Marketing International, Jean Marc De Leersnnyder, Dalloz, 2éme édition Exporter, pratiques du commerce international, A. Barelier, J. Duboin; Foucher,15 éme édition Plan du Cours Chapitre 1- Rappel sur la Stratégie et 1l’environnement de l’entreprise Chapitre 2- Les stratégies de choix de 2marchés internationaux Chapitre 3- Comment définir une offre 3internationale Chapitre 4- Analyse et mise en œuvre de la 4prospection

 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1.1 Zone de prospection et de chalandise L’entreprise distribue ses produits par le biais d ‘une stratégie multi canal. Elle vend ses produits par la vente en agence et par la prospection qui son définies telles que ci-dessous Zone de prospection : Zone de chalandise : 1.1.2 Analyse de la clientèle La zone de chalandise compte environ 375 115 entreprises