Planification Formelle

pas conçu comme un outil d’apprentissage des bases de l’audit quand bien même il intègre les bases généralement reconnues de l’audit et de l’audit informatique. Le Guide d’Audit n’essaye pas d’expliquer de façon détaillée comment des outils de planification, d’évaluation, d’analyse et de documentation informatiques (qui incluent sans aller au-delà les Techniques d’Audit Assisté par Ordinateur) peuvent être employés pour aider et automatiser l’audit des processus informatiques. L’informatique offre

qui concilie les aspirations professionnelles des employés et les besoins de l’organi- sation (encadré 10.1). La mise en œuvre de ce système exige de l’entreprise qu’elle procède à l’analyse de l’information accumulée à partir des évaluations formelles ou informelles du rendement, de façon à pouvoir ensuite repérer les employés les plus performants et les encourager à accéder à des postes comportant de plus grandes responsabilités en leur offrant des conditions propices à leur développement1

le concept stratégique s’est vu grevé d’une caractéristique bien particulière puisque attachée à nos mentalités, celle de la planification. Héritée du Français Henri Fayol (1841-1925), elle va induire des choix établis à moyen et long terme pour finalement opposer les décisions stratégiques aux décisions prises à moins long terme, qualifiées de tactiques. La planification stratégique peut s’entendre comme une procédure formalisée par laquelle une entreprise détermine les grandes orientations de son

~1~ PLAN DU COURS Objectifs du cours Première Partie : AUDIT APPROFONDI Introduction Chapitre Premier : GRANDES ETAPES DE LA PRATIQUE D’AUDIT 1.1. Acceptation de la mission 1.2. Evaluation des risques et planification 1.3. Procédures mises en œuvre à l’issue de l’évaluation des risques Chapitre Deuxième : CONTROLE INTERNE 2.1 Notions de contrôle interne 2.2. Prise de connaissance du dispositif du contrôle interne 2.3 Utilité du contrôle interne 2.4. Limites du contrôle interne 2.5 Moyens

4.1 Attirer - 24 - 1.4.2 Conserver - 24 - 1.4.3 Développer - 24 - 1.4.4 Motiver et satisfaire - 24 - 1.4.5 Être efficace - 25 - 1.5 Les caractéristiques de la fonction ressources humaines - 25 - 1.6 Les missions de la fonction RH - 29 - 1.6.1 Planification des effectifs - 30 - 1.6.2 Analyse des emplois - 33 - 1.6.3 Évaluation des emplois - 35 - 1.6.4 Rémunération - 37 - 2 La gestion des ressources humaines dans le secteur public - 43 - 2.1 Caracteristique du secteur public et de l´administration

et contractuel TITRE 2 EVALUATION DES RISQUES ET ELEMENTS DE REPONSE AUX RISQUES IDENTIFIES TITRE 2 - Evaluation des risques (3) Version Février 2008 Manuel des Normes Audit légal et contractuel 117 SOMMAIRE INTRODUCTION 2300. PLANIFICATION D’UNE MISSION D’AUDIT D’ETATS DE SYNTHESE CONNAISSANCE DE L’ENTITE ET DE SON ENVIRONNEMENT ET EVALUATION DU RISQUE D’ANOMALIES SIGNIFICATIVES CARACTERE SIGNIFICATIF EN MATIERE D’AUDIT PROCEDURES A METTRE EN ŒUVRE PAR L’AUDITEUR EN FONCTION DE SON

objectifs……………………………………57 Module 4 : Elaborer, Piloter, Contrôler le Plan d’Action I. Description, détail des actions pour chaque moyen à mettre en œuvre (qui, quoi, quand)……………………………………………………...........59 II. Planification des actions …………………………………………………………….60 III. Etablissement du budget…………………………………………………………….62 IV. Sélection des moyens de contrôle  ……………………………………………..66 V. Outils : fiche d’action, planning des actions…………………………………66 Module 5 : Du Plan Marketing

limites de la planification du changement organisationnel. 3.1 - Synthèse comparative des démarches retenues : 3.2 - Portée et limites de ces méthodes : Bibliographie Conclusion ANNEXE Page 3 sur 37 Peut-on planifier le changement organisationnel ? Introduction : Origine d’un changement organisationnel Pour aborder la planification d’un changement, il nous paraît important de préciser ce qui induit le changement, ce qui le provoque. Différentes méthodologies de planification ont été

......................................................4 Le management de l’émission d’appels ....................................................5 Le management de la Qualité en Centre d’appels ....................................6 Réussir la planification en Centre d’appels ..............................................7 Prévision pour les Centre de contacts .......................................................8 Excel avancé pour la prévision ..................................................

....25 III. PLANIFICATION DE PROJET ....................................................................................28 3.1) Définition ...................................................................................................................28 3.2) Réseau PERT (Profit Evaluation and Review Technique) .............................28 3.3) Diagramme de GANTT..............................................................................................32 3.4) TD PLANIFICATION ...........