Pourquoi La Segmentation Clientele

II-L’évolution du marketing bancaire A) Le marketing relationnel  Avec l’augmentation de la pression concurrentielle, la crise de 1990 et le taux de bancarisation a son maximum, il faut donc trouver des solutions pour ne pas perdre le client. Voilà pourquoi, le consommateur devient la priorité stratégique des banques. Le but des banques étant de s’intéresser et de mieux répondre aux attentes des consommateurs. Les banques ont donc adoptés un marketing relationnel. Le marketing relationnel se traduisant

contexte concurrentiel, la société RCE-diffusion souhaite importer Unity Snowboards, une petite marque américaine, sur le marché français. L’objectif de notre étude est de définir une politique marketing cohérente adaptée aux besoins de RCE . C’est pourquoi, nous appréhenderons dans un premier temps le marché et son environnement, puis nous construirons point par point notre plan marketing. Analyse SWOT de l’environnement et du marché 1 DIAGNOSTIC EXTERNE |OPPORTUNITES

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6
 
 LE
MARCHE
............................................................................................................................................................
6
 1)
Le
profil
de
la
clientèle
.............................................................................................................................
6
 2)
Les
habitudes
de
consommation
d’alcool
chez
les
jeunes
.........................................................
6


du produit, centres d'intérêt du consommateur, symbolisme, comparaison avec les concurrents...). « Le positionnement est donc la formule perceptuelle du produit ou du service […] c'est la différenciation du produit ou du service, subordonné à la segmentation par avantage du marché » analysent Christian Dussart et Michel Cloutier. Pour Pierre Windal : « Le positionnement recouvre donc deux activités distinctes. La première est la recherche de la position. Il s'agit d'une phase d'exploration des relations

les promotions. … Tout se passe comme prévu ? III – Suivi et contrôle des résultats : Règle n° 5 : Il y a pas de planification sans contrôle. Au bout d’une période donnée, les résultats obtenus doivent être contrôlés.  Pourquoi ? Quoi ? Comment ? Quand ? Pourquoi ?  3 raisons : 1. Fixer un objectif = une science exacte a) Les objectifs ne sont pas figés b) Ne sont pas nécessairement atteints. 2. L’environnement est mouvant et complexe a) Visibilité incertaine au-delà de 6 mois. b)

concurrence 2 La tribu chez Abercrombie and Fitch 2 Marketing sensoriel utilisé chez Abercrombie and Fitch 3 Conclusion 3 Question 2 : Quels sont les principaux leviers d’action mobilisés par Abercrombie and Fitch pour mener à bien cette stratégie ? 4 Segmentation et positionnement de la marque 4 Le marketing Mix 4 Les leviers d’actions 5 1. Le marketing expérientiel 5 2. Le marketing sensoriel 6 3. La relation entre le client et le personnel 6 Question 3 : Quelle(s) difficulté(s) présente à moyen terme

étagères dans les boutiques. Zara a besoin de s'adapter face à la mode changeante c'est pourquoi il fallait investir dans les appareils de coupes dernier cri permettant de mettre plus rapidement en place des nouveaux produits dans ses magasins (vitesse de réaction). Ayant un compte rendu journalier des statistiques de ventes pour améliorer la gestion des flux de marchandise et les réclamation de la clientèle, Zara s'adapte facilement à la demande Zara a des appareils de production en Europe qui

HISTORIQUE ET ORGANISATIONS DE LA FONCTION COMMERCIALE A. HISTORIQUE B. ORGANISATIONS DE LA FONCTION COMMERCIALE II. CONNAISSANCE DES BESOINS EXPRIMES PAR LE MARCHE A. ROLE DES ETUDES DE MARCHES EN MARKETING B. COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR C. SEGMENTATION DU MARCHE ET PRECISION DE L’OFFRE III. ACTIVITES DU MARKETING A. LA POLITIQUE DE PRODUIT B. LA POLITIQUE DE PRIX C. LA POLITIQUE DE COMMUNICATION D. LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION CONCLUSION   INTRODUCTION Concept inexistant jusqu’aux

Introduction : Première partie : les notions de base 1) Définition. 2) Objectifs. Deuxième partie : l’analyse concurrentielle A. L’analyse concurrentielle 1) Le métier. 2) Le domaine d’activité. 3) La segmentation stratégique. 4) Les facteurs clé de succès. B. La position concurrentielle 1) L’effet d’expérience. 2) Le cycle de vie d’un produit. 3) Le portefeuille d’activité. a. Le modèle du Boston Consulting

· MARCHE VISE ET SEGMENTATION : L’étude de marché est un élément fondamental de tout projet entrepreneurial. Son utilité est de réduire les risques d'échec, en permettant de prendre les mesures adéquates pour s’insérer durablement sur le marché et, à plus long terme, de mieux cerner les forces en présence. L'étude de marché doit donc rassembler le maximum d'informations susceptibles d'identifier les opportunités et menaces du marché. · Marché viséLe