Pourquoi La Segmentation Clientele

tibétaine à la conquête de nouveaux marchés. I/ Introduction II/ Analyse interne III/ Analyse externe IV / Stratégie marketing V/ SWOT VI/ Stratégie de segmentation VII/ Cibles marketing VIII/ Stratégie marketing I/ Introduction II/ Analyse interne III/ Analyse externe IV / Stratégie marketing V/ SWOT VI/ Stratégie de segmentation VII/ Cibles marketing VIII/ Stratégie marketing Sommaire: + Sommaire: + + INTRODUCTION + INTRODUCTION AMBROISINI Théo / BASTIEN Juliette

que notre entreprise (barrière, coûts d´entrée ⇒ pour pouvoir prendre des décisions stratégiques, il faut comprendre son marché dans un sens large; quels sont les dangers et les menaces qui pourront venir à l´avenir - Le consommateur 3. Segmentation-Ciblage-Positionnement (le marketing stratégique) Définir les orientations de l´entreprise SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) - Marketing études o Analyse externes: menaces/opportunités (analyse du marché et de l´environnement)

nos offres. En effet, la politique commerciale de cette société est axée sur la vente de véhicules à prix compétitifs, c’est pourquoi la prospection pour acheter ou s’approprier des affaires est fondamentale afin de développer l’activité de l’entreprise. Bien évidemment, après la prospection d’affaires, j’étais chargé de participer activement du conseil auprès de la clientèle. Cela peut se réaliser en concession ou par prise de rendez-vous individualisé avec un client. D’autre part, avant d’effectuer

générale, on définira le marketing comme l’ensemble des actions visant à adapter l’offre d’une entreprise aux besoins des demandeurs ; le marketing bancaire concerne donc les actions entreprises par les banques pour satisfaire les besoins de leur clientèle. 1.3Un jeu de l’offre et de la demande Un marketing interactif et relationnel * Considération permanente des besoins du client * Ecoute * Comprendre ses attentes * Y répondre au mieux * Proposer un produit adapté

besoins de la clientèle sont le produit, le prix, la communication et la distribution. Ces quatre éléments forment le marketing mix et constituent les variables contrôlables du marketing. Ce sont les variables pouvant être contrôlées par l’entreprise. Il existe des facteurs que ne peut contrôler le Service du marketing : les environnements social, technologique, économique, concurrentiel et politico-juridique. Expliquer comment une organisation peut bâtir une forte relation avec sa clientèle à travers

rage pour conquérir la cible stratégique des jeunes, mêlant innovations incessantes dans les segmentations et les produits, les modes de communication, les offres et les discours : réductions de prix, cadeaux, et autres primes d’abonnement. De fait, le marché est difficile mais ces jeunes, de plus en plus analysés et démarchés en segments (préados, ados, étudiants, jeunes actifs, etc..) sont une clientèle difficile à conquérir et encore plus difficile à conserver. Plus que la recherche d’une rentabilité

L’étude de la demande qui signifie en quelque sorte la définition de la clientèle potentielle existante sur le marché, vise essentiellement, à observer trois critères extrêmement liés et importants, à savoir :   1. La segmentation de la demande qui est une partie très importante dans chaque entreprise puisqu’elle détermine les personnes qui seraient éventuellement intéressées par le produit ou le service en question. La segmentation permet également de classer les demandeurs de ce produit ou service

final (entering goods)  Les biens d’équipements entrant dans le processus de fabrication (production goods)  Les biens d’équipement n’entrant pas directement dans le processus (facilitating goods)  Le BtoB de grande diffusion: s’adresse à une clientèle professionnelle en très grand nombre (ex: fournisseurs de fournitures de bureau)  Le BtoB récurrent (anciennement marketing industriel): nombre limités de clients, mais relation continue entre le fournisseur et le client. Les biens proposés ne sont

Comment fidéliser la Clientèle touristique ? Enjeux de la mise en place d’un programme de Gestion de la Relation Clients Grenoble, le 23 mars 2005 Votre interlocuteur Alexandre EVIN-LECLERC Cabinet Mazars Tour Le Vinci 4 allée de l’Arche 92075 La Défense cedex Tél : 01 49 97 45 17 Mobile : 06 81 45 52 80 Mail : alexandre.evin-leclerc@mazars.fr Copyrignt © Mazars SAS Comment fidéliser votre clientèle touristique 2 Sommaire Préambule Pourquoi fidéliser ? Qu’est ce qu’un

demande Page 6 c) Approche par le produit Page 6 Chapitre 2 – Définir une stratégie marketing Page 6 Section 1 – La segmentation du marché Page 7 1 – Segmentation géographique Page 7 2 – Segmentation sociodémographique Page 7 3 – Segmentation psycho graphique Page 8 4 – Segmentation comportementale Page 8 Chapitre 3 – Le marketing mix Page 9 Introduction : Définition du marketing mix Page 9 Section 1 –