Pourquoi La Segmentation Clientele

SEGMENTATION MACRO ou STRATEGIQUE/–SEGMENTATION MICRO ou OPERATIONNELLE CIBLAGE - POSITIONNEMENT SOMMAIRE ( Slide 1 + Remettre en annexe la synthèse LAMBIN sur le COMPORTEMENT CONSOMMATEUR. INTRODUCTION PARTIE 1 LA MACRO SEGMENTATION ou SEGMENTATION STRATEGIQUE 1. Rappels Marketing dans l’entreprise (Dossier P Estrat) 2. Marché de référence et le Choix de Couverture de Marché 3. Critères de Macro Segmentation 4. Qualités et Utilité de la Macro Segmentation

l'hôtellerie de chaîne et s'y développe aujourd'hui massivement. En effet, yiel management est devenu un outil essentiel pour faire face à une concurrence de plus en plus accrue mais aussi aux besoins et attentes de la clientèle, toujours plus exigeante et changeante. C'est pourquoi il convient à l'hôtellerie de se toumer vers cette pratique et d'en comprendre son fonctionnement.yeild management apparaît alors comme une nécessité pour les hôteliers afin d'optimiser leurs structures Historique Le

fondamentale. Définissez ce concept,et expliquez en quoi le niveau d’investissement résulte de paramètres multiples. 7) Définissez et expliquez la notion de multiplicateur d’investissement. 8) Pourquoi les keynésiens préconisent-ils une politique budgétaire de relance ? Quelles sont ses conséquences ? 9) Expliquez pourquoi et comment les autorités monétaires agissent sur la quantité de monnaie et/ou le taux d’intérêt ? 10) Expliquez en quoi le budget de l’Etat impacte l’activité des banques. 11) Présentez

territoire ................................................................ 17 Le recensement des nouveaux besoins .................................................................. 18 La segmentation du marché ................................................................................... 19 Le ciblage de la clientèle ........................................................................................ 21 Le positionnement de l’établissement ....................................................

demande Face à des contraintes de taxation, nouvelles réglementations…les entreprises sont parfois contraintes d’augmenter leur prix de vente pour faire face à une augmentations de ses coûts de production. Ceci, peut provoquer un transfert de la clientèle, les clients actuels de l’organisation, exigeants et versatiles, peuvent se détourner et aller voir ce que la concurrence propose. 2) Politique de prix L’organisation a le choix entre trois politiques de prix, selon sur quel segment elle veut

Corrigé 1 3 57T5 CT PA 01 12 Rédacteur : Estelle DOREAU Le tourisme à vélo Rappel du barème : 40 points (note finale ramenée sur 20) Questions Points Questions Points Introduction......................................... 3 3.1.1. Segmentation....................... 2 1.1. Définition marché......................... 2 3.1.2. Critères................................ 3 1.2. Étapes marché............................. 2 3.2.1. Pyramide ............................ 2 1

Corrigé DS Gestion de clientèle 1) Les fonctions du chargé de clientèle : * Conseil * Vente * Prospection * Gestion du risque * Remontée et descente d’informations (gestion réclamations, info aux clients) 2)a) Les situations qui favorisent l’entrée en relation : La prospection – la recommandation – le parrainage – la communication (pub, mailing…) – la présence en extérieur (stand, salons, foires, conférences) – le changement de situation du client ou de ses

en fonction de notre culture et de notre environnement. Ils vont évolués tout au long de notre vie. La demande : l’entreprise va essayer de la satisfaire en élaborant une offre Evaluation de résultats : créer une fidélisation et conserver cette clientèle. La fidélisation est devenue un élément clé du marketing car perdre un clé coûte très cher sur le long terme. La notion de capital vie : C’est un investissement actuel qui se traduira par un retour sur le long terme. La part de client : se diversifier

PARTIE 1 : LES PRINCIPALES FONCTIONS AU SEIN DES ORGANISATIONS Les activités d’une organisation sont multiples, et mobilisent des compétences très différentes. C’est pourquoi, elles sont souvent analysées par fonction. Cela permet d’approfondir les connaissances spécifiques à chaque domaine, mais il ne faut pas perdre de vu la cohérence d’ensemble de l’entreprise. Le découpage par fonction peut être plus ou moins détaillé, parfois la fonction achat fait partie de la fonction production et est

donc un produit « 2 en 1 » liant une paire de lunettes de qualité et un appareillage auditif Notre statégie est basée en 6 parties Etude du marché Segmentation Ciblage Marketeking mix positionnement et bien sur notre belle percpetive d'avenir 1) Analyse du marché → Marché de l’appareillage auditif et visuel La demande (clientèle potentielle) : Nos clients sont les personnes ayant besoin d'appareil auditif et de lunette de vue. Nous visons les seniors (a partir de 50 ans), la cible