Pourquoi La Segmentation Clientele

2012. Cette entreprise n'exploite donc pas encore son potentiel maximal en terme de communication. C'est pourquoi nous avons réalisé une enquête de notoriété et de satisfaction. L'objectif de l'enquête de notoriété est de savoir si l'entreprise est connue et de déterminer plus précisément sa zone de chalandise. En ce qui concerne le questionnaire de satisfaction, il a pour but de savoir pourquoi les clients viennent principalement à la Boulangerie des Capucins (service, produits, etc.) et quelle(s)

MARKETING FONDAMENTAL La segmentation des marchés Plan du chapitre 1. Définition, intérêt de la segmentation 2. La démarche de segmentation 3. Les différents critères de segmentation 4. Les conditions d'une bonne segmentation Sourcing photos produits : LSA, Point de vente, Marketing Magazine La segmentation : une démarche stratégique Marketing n Une segmentation de l’offre répondant à la segmentation comportementale La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un

d’après le rapport annuel 2011 de la Banque Populaire de l’Ouest. 5 I-2- L’agence de la Banque Populaire de l’Ouest à Craon • La segmentation de la clientèle de l’agence de Craon D’après la revue de portefeuille de l’agence de Craon, celle-ci compte 1688 clients au total. Les clients particuliers sont répartis de la manière suivante : Segmentation de la clientèle Nombre de clients de l’agence de Craon Clients Particuliers 1455 Jeunes (clients de 0 à 16 ans) 253 Jeunes adultes (clients de

convient d'harmoniser les contraintes opérationnelles de : • L'approche marketing qui a pour objet de réaliser l'adéquation entre l'offre et la demande en assurant les économies d'échelle par l'adaptation, la différenciation ou la motivation de la clientèle. • L'approche financière qui a pour objet de rentabiliser les ressources financières des apporteurs de capitaux (de flux de trésorerie ou de flux de fonds) de manière optimale. • L'approche organisationnelle qui a pour objet d'arbitrer les choix

épaisses, non diététiques et donc destinés aux femmes. Comme vu précédemment le crédo de la marque Yorkie est donc de proposer des barres destinées aux hommes. Leur valeur est donc la masculinité et sa promotion exclue la gente féminine de leur clientèle à travers des slogans (“It’s not for girls”, “don’t feed the birds”, “not available in pink” et “King size, not Queen size.”), spot publicitaires et un packaging machiste mais tout cela en restant au 2nd degré. Key Performance Indicateur (KPI)

Synthèse de l’étude Sujet : La segmentation des Seniors Problématique : Quand les « vieux » ont de l’avenir ! De nos jours les plus de 50 ans sont 20 millions en France. Ils devraient être plus de 28 millions en 2030. Certaines entreprises commencent, à prendre conscience de l’importance du marché des seniors. Une nouvelle étude intitulée « The Swing generation : marketing to the over-65 » (La génération Swing : faire du marketing pour les plus de 65 ans) par la société Euromonitor International

questionnaires (étape 15) : 30 LA SEGMENTATION 32 a)les préférences homogènes : les goût sont à peu prés semblables : 32 Le processus de segmentation : 33 a)la segmentation géographique :découper le marché en différentes unités territoriales 34 b)La segmentation sociodémographique : consiste à découper en différents groupes identiques sur la base de critères tels que : l’âge, la taille du foyer, le revenu, le niveau d’éducation, le sexe 34 c)La segmentation psycho graphique : les critères

Activité commerciale : définition 4 principaux facteurs d’influence de la GRC (Gestion de la Relation Client) Transformation de l’environnement Assurée par des unités commerciales (UC) définies comme des « lieux physiques ou virtuels où une clientèle potentielle peut accéder à une offre de produits ou de services ». Ex. : agence bancaire, grandes surfaces à dominante alimentaire, sites Internet marchands… 4 5  la transformation de l’environnement de l’entreprise,  la perte des avantages

(SWOT) : Synthèse/Analyse (Opportunités et Menaces Forces et faiblesses de la structure choisie) ……………………..…………………. Page 6 Segmentation et mix-marketing : Véritable Petit Ecolier de LU ……………………..................................... Page 6 à 8 - Présentation Petit Ecolier de LU ………………………………………………………..… Page 6 Segmentation / positionnement : Stratégie de segmentation et ciblage ……………………………………………..…… Page 7 Choix du positionnement ………………………………………………………..……..…… Page 7 Définition du marketing mix

: ı Un état d’esprit. ı Un ensemble de moyens, d’actions et de techniques ı Une conception du management dont son but est de créer, de conquérir, de conserver et de développer le marché de l’entreprise afin de satisfaire les besoins de leurs clientèles. De son côté Philip Kotler, définit le Marketing comme : « l’Analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d’une entreprise qui ont une influence directe sur le consommateur en vue de satisfaire