Preconisation Commerciale Strategique Et Opérationnel

processus de développement. L’Union européenne a affirmé sa volonté de construire une zone euro-méditerranéenne de stabilité économique et politique. Pour cela, les instances européennes ont proposé au Maroc d’établir une zone de libre échange commerciale. Si les résultats de toutes les études de simulation n’apportent pas d’éclairages certains sur les implications d’une zone de libre échange entre pays à niveau de développement inégal, il paraît indispensable de savoir comment accompagner cette

5 3. Philosophie 5 II/ Contexte global d’évolution 6 1. Données économiques 6 2. Principaux concurrents 7 Diagnostic 8 I/ Matrice Swot 8 II/ Détermination des difficultés internes 9 III/ Détermination des difficultés externes 10 Préconisations stratégiques 11 I/ Etude du Plan FNAC 2015 11 II/ Nos suggestions 13 Conclusion 14 Présentation générale I/ L’entreprise FNAC : Fédération Nationale d’Achats des Cadres 1. Historique * 1954 : Création de la Fnac et de sa revue d’information

fonctions stratégiques. La figure 1 présente l’évolution de l’importance stratégique des fonctions externalisées. Figure 1 – L’évolution des fonctions externalisées 1 Les Échos, 21 octobre 1998 Bérengère Gosse, Caroline Sargis-Roussel, Pierre-Antoine Sprimont 103 Estimation de l'importance actuelle Important Services généraux logistique paie Assez important production informatique Peu important Comptabilité gestion maintenance R& D Télécommunication commercial SAV

problématique, du concept central de cette problématique et exposé de la méthodologie la plus cohérente. • Analyse de l’offre • An,alyse de la demande • Analyse des macro-tendances IIIPrésentation et analyse des résultats de la mission de stage, préconisations, résultats déjà obtenus et /ou attendus et conditions de réalisation ; modèle opératoire sous tendant la problématique traitée. Conclusion Avant-propos Les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle

....................  5   A-­‐   LES  ENJEUX  FINANCIERS  ....................................................................................................................................  5   LES  ENJEUX  COMMERCIAUX  ...............................................................................................................................  7   LES  ENJEUX  TECHNOLOGIQUES  ..............................................................

LES REMERCIEMENTS. Je tiens en tout premier lieu à remercier vivement les professeurs du Cnam, M. AIMETTI Jean-Paul (chaire Etudes et Stratégies) et M. BLOCH Alain (chaire Action Commerciale et Distribution), respectivement responsable du Master Professionnel du Pôle Economie et Gestion et, directeur de l’Icsv, qui m’ont, dès les premières heures, donné leur confiance et apporté leur soutien, mais qui ont surtout permis, par leurs orientations, leurs conseils, leurs participations actives aux

permettant de satisfaire un besoin ou un désir. La taille d’un marché dépend donc du nombre de personnes qui éprouvent un désir à l’égard d’un objet, ont les ressources nécessaires et la volonté d’échange pour acquérir l’objet. Dans le cadre d’une unité commerciale, le marché correspond aux acheteurs (demandeurs) de sa zone de chalandise (lieux où elle offre ses produits). Pour un responsable mercatique le marché est constitué par l’ensemble des clients potentiels et actuels d’un secteur donné. Marketing

 Table des matières Introduction 4 Cadre général de l’étude 7 1. Le pilotage stratégique à la Banque du Maroc 7 2. La BSC, un outil de pilotage stratégique 9 De la réflexion stratégique à la conception de la BSC 11 1. La stratégie globale de la Banque appliquée à son système de production 11 2. La conception du tableau de bord prospectif 13 Déploiement de l’outil sur le terrain 21 1. Mise en place de la BSC 21 2. Impacts de la mise en place de la BSC 24 Conclusion 27 Bibliographie

Institut de Management Commercial FILIERE : DIPLOME EUROPEEN D’ETUDES SUPERIEURES DIPLOME FEDE PROJET PROFESSIONNEL Réalisé à Auchan Pôle Europe En vue de l’obtention du DEES Marketing Présentée et soutenue publiquement Le 15 mai 2009 Par Collignon Arnaud Sous la direction de De Paulis Marion Période de stage : du 24 novembre 2008 au 31 mai 2009 JUSTIFICATIONS Ce rapport a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein d’Auchan

UNITE COMMERCIALE : MARCHE PLUS Fiche d’identité de Marché Plus  Raison Sociale : SARL X (capital sociale de 15 000€)  Activité : Vente de fruits & légumes – Epicerie – Produits laitiers  Directeur magasin : M. X  Surface de vente : 300m²  Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 7h à 21h et le dimanche matin.  Effectif : 7 personnes  Nombre de clients par jour : 546  Chiffre d’affaires : X€ en 2009  Panier moyen : X€  L’organisation de l’unité commerciale CONTEXTE