Prise de décision

des actions correctrice. Pour analyser la performance l’entreprise va : construire des outils, pour les alimentés des informations interne et des informations externes. Il faut les présenter sous forme de tableau ce sont des outils d’aide a la décision pour le manageur. Le tableau de bord : un document récapitulatif qui évalue la performance. Compare l’évolution des indicateurs de performance. Le tableau de bord prospectif : mesure la performance globale. - suivre la mise en place de la stratégie

LA PRISE DE DÉCISION Qu’est ce qu’une décision? La prise de décision consiste à examiner des options et les comparer pour choisir une action . Processus décisionnel Les modèles de prise de décision Le modèle rationnel La prise de décision est censée être rationnelle. Choix rationnel: une décision cohérente et générant de la valeur dans la limite des contraintes données . Les limites du modèle de rationalité • Certitude – Contexte impliquant qu’au moment de prendre une

SEQUENCE 06 Les décisions et le processus de décision I – La pratique de la décision A – La notion de décision Une décision est une succession de choix qui vise à atteindre un objectif en tenant compte de contraintes. La décision est la base du management. ( voir schéma page 73) B – La diversité des décisions L’étude de la diversité des décisions met en évidence le fait qu’elles présentent des contenus, induites des effets sur l’activité et l’entreprise, et s’appuient sur des processus

été proposés : le goût, le prix, la marque, le format et l’effet recherché. Le goût est le principal critère de la prise de décision de consommation. En effet 993personne sur 1344 ont choisi ce critère (73.9%). Le second est l’effet recherché avec 41.7%, puis le prix et la marque qui représentent 34.1% chacun. Enfin, le format est le critère le moins important dans la prise de décision pour la consommation. (10.9%) Les effets ressentis lors de la consommation des BDE sont : un goût agréable, et

l’amont de la prise de décision : Avant de prendre une décision quelconque (opérationnelle ou stratégique), l’entreprise doit recueillir des informations qui doivent être les plus complètes possibles. D’une part, une décision ne sera pertinente que si elle repose sur un ensemble d’informations disponibles, pertinentes, fiables, précises et récentes. D’autre part, la collecte d’informations permet de définir plus précisément les choix qui se présentent à l’entreprise lors de la prise de décision. A

système d’information avec l’organisation. Chapitre II : Généralités sur le système décisionnel. Section1 : Définitions 1. Décision 2. Typologies de décision. Section 2 : Système décisionnel. 1. Définition de système décisionnel. 2. Rôle du système décisionnel. Chapitre III : Relation décision / information et critiques. Section 1 : Relation décision / information. 1. Le modèle rationnel. Section2 : Les critiques. 1. Le modèle de rationalité limitée 2. Le modèle comportementale

LA DECISION EST-ELLE UN PROCESSUS RATIONNEL? INTRODUCTION: "La théorie de la décision cherche à contrôler le non-rationnel … et si le non-rationnel est peu important, la décision est aussi peu importante" Herbert Simon Force est de donner un sort ambitieux à une telle pensée pour appréhender de manière incivise la question de la décision comme processus rationnel. La décision est une réalité complexe. En effet, il semble toujours exister une pluralité de décision possibles pour résoudre ou

pouvoir de décision. La décision est un acte volontaire, d’un ou de plusieurs décideurs, qui conduit à un choix entre plusieurs solutions possibles, compte tenu d’un ou de plusieurs critères d’évaluation, et apporte une réponse à un problème donné. Elle est essentielle au développement de l’entreprise car elle est préalable à toute détermination d’objectifs et à toute action portant sur la mise en œuvre des ressources. I. La diversité des décisions A. Les différents types de décisions dans l’entreprise

L’organisation est composée d’un ensemble d’acteurs qui ont des missions et des tâches différentes. Tous ceux qui ont des responsabilités de direction sont la plupart du temps occupés à prendre quotidiennement un grand nombre de décisions diverses. Ceci nous fait penser que la prise de décision est l’acte le plus important dans la conduite des organisations. Elle est aussi la partie la plus intangible d’une politique générale d’entreprise ou d’une organisation. Elle constitue pourtant l’une de ses principales

organisation consiste essentiellement à exercer ou déléguer un pouvoir de décision. On entend par décision, l’acte volontaire d’un ou plusieurs décideurs qui opèrent un choix entre plusieurs solutions possibles pour apporter une réponse satisfaisante à un problème donne 1. Décision et processu de décision A. La prise de décision Le fonctionnement de l’organisation suppose que soient définies les modalités de la prise de décision car, au-delà d’une certaine taille, le dirigeant ne peut plus tout