Prise En Compte Du Comportement Du Consommateur Face Aux Voitures De Luxe

acheteurs. Harrods, un des plus grands et des plus célèbres au monde, est ouvert par Charles Henry Harrod en 1835. Le Liberty Department Store, depuis son ouverture en 1875 est considéré comme l’un des meilleures adresses pour acheter des articles de luxe. La réputation du grand magasin s’est développée au niveau international à partir des années 1890, et ce principalement en raison de l’intérêt porte à l’époque à l’Art nouveau et a l’impression artistique sur soie. En 1918, à Tokyo, 160 kilomètres

faut-il avoir les moyens de se payer ce luxe. Au lieu de se voir réduit à une longue attente pour obtenir un rendez-vous médical ou une réservation d’hôtel, l’agence s’occupe de tout. En faisant recours au tour-opérateur, le patient ne se soucie de rien, il se contente de faire ses valises. Les cliniques marocaines ne manquent ni de profils qualifiés ni d’équipement dernier cri pour parier sur ce créneau. Cependant, la faiblesse ou l’absence de prise en charge de certaines interventions par

secteur dans une approche participative sont entrain de leur coté de forger la réglementation de ce secteur à savoir : la protection des entreprises et la sauvegarde des intérêts des consommateurs Dans ce présent rapport, nous sommes amenés à établir une étude sur le marché d’automobile et plus particulièrement les voitures BERLINE Partie 1 Cadrage conceptuel 1. Présentation du secteur L’industrie automobile marocaine représente près de 1,4% du PIB, assure 12% des exportations. En effet, les

transformation des médias Message promotionnel et perception publique La fragmentation de l'offre WEB 2.0, BLOGS, MARKETING ‘BOUCHE A OREILLE’, CONTENU GENERE PAR LES UTILISATEURS L’émergence du "social networking" Les stars du Web 2.0 Gérer la prise de contrôle du consommateur Le buzz La force des blogs Les wikis EMARKETING e-Mailing La recherche ciblée Le Behavioral targeting. Le Contextual targeting e-mail en Rich Media Les blogs ou "Social Media" Les fils RSS Le téléphone mobile La publicité dans les jeux

INTRODUCTION La fidélisation de la clientèle a émergé comme un point majeur dans la stratégie de l’entreprise. La concurrence exacerbée, la mondialisation, la volatilité des clients poussent aujourd’hui les entreprises à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales car l’enjeu est moins de trouver des clients que de les garder et de les faire fructifier. Mais fidéliser la clientèle n’est pas chose facile. Des sommes importantes sont dépensées annuellement

tirés de la pratique journalière des taches auxquelles j’étais affecté. Enfin, les nombreux entretiens que j’ai pue avoir avec les employés des différents services de la société m’ont permis de donner une cohérence à ce rapport. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des quatre semaines passées au sien du concessionnaire, il parait logique de présenter, d’abord, à titre préalable, l’environnement économique su stage, à savoir le secteur de l’automobile, ainsi d’envisager le cadre

......... 12 2.2 Choix stratégique du distributeur................................................. 12 2.3 L’élasticité ........................................................................... 13 2.4 Quatre grands types de comportement .......................................... 14 2.5 Gestion du linéaire .................................................................. 14 2.6 Comment organiser le point de vente (PDV) ? .................................. 15 2.6

......... 12 2.2 Choix stratégique du distributeur................................................. 12 2.3 L’élasticité ........................................................................... 13 2.4 Quatre grands types de comportement .......................................... 14 2.5 Gestion du linéaire .................................................................. 14 2.6 Comment organiser le point de vente (PDV) ? .................................. 15 2.6

B. Les objectifs cognitifs……………………………………………………...P39 C. Les objectifs comportementaux ……………………………………………P39 5  Section 4 : Le toucher……………………………………….………P41 Chapitre 4 : Analyses ………………………………………………..P43  Section 1 : Etude du comportement du consommateur face au marketing sensoriel ...........................................................................P43  Section 2 : Analyse et élargissement…………………..……………P51 A. Le cas Nature & Découvertes …………………………………..……………P51 B. Comparaison entre

Le marketing olfactif ………………………………………….…..….….6 III. Les sens les plus utilisés par les entreprises A. Le marketing visuel……………………………………………..….……7 B. Marketing des points de vente……………………………………..……8 IV. Analyse du comportement du consommateur face au marketing sensoriel A. L’odorat…………………………………………..…………..….………9 B. La vue……………………………………………...…………..….……..9 C. Le toucher…………………………………………...………..………….9 D. L’ouïe…………………………………………….….……..…………….10 E. Le goût……………………………………………………