Profil Acheteur Parfum

avant l'accès aux manèges ce qui permet de réduire l’insatisfaction liée à l’attente). Module 2: Le marketing stratégique (définir la stratégie marketing) I- La segmentation du marché (identifier les différents segments du marché et décrire leur profil) A- Les principes de la segmentation *La segmentation doit répondre à un dilemme: diversification (Optique marketing) ou standardisation (Optique production). *Définitions: - Segmentation : découpage d'un marché en plusieurs groupes distincts

entre une stratégie "luxe" et une stratégie "haut de gamme". Un produit ou service haut de gamme reste dans une relation justifiable de rapport qualité/prix. D'où la possibilité d'avoir une stratégie haut de gamme pour des produits vendus à des acheteurs tiers mais l'impossibilité d'avoir une stratégie "luxe" pour ce type de produits. Le luxe correspond au désir de l'acheteur de se faire plaisir en possédant une marque de luxe et de se valoriser à ses yeux et vis-à-vis des tiers: d'où l'importance

PROCESSUS D’ECHANGE ET SON CONTEXTE 1) Dans le processus d’échange vont intervenir plusieurs personnes, 6 rôles : INITIATEUR: identifie le besoin ou le désir insatisfait PRESCRIPTEUR: influence le choix par des informations DECIDEUR: choisit ACHETEUR: effectue l'acte d'achat CONSOMMATEUR: utilise le produit EVALUATEUR: porte un jugement Il faut qu’une partie du budget soit orienter sur toutes les cibles, le répartir entre tous ces rôles. 2) Les influences du processus d’achat Elles

géogrAPHique ■ 15,0 %  Produits Professionnels ■ 52,5 % Produits Grand Public ■ 24,9 % Produits de Luxe (6) ■ 7,6 %  Cosmétique Active (6) ■ 27,2 %  Soin de la peau ■ 22,1 %  Soin du cheveu ■ 21,2 %  Maquillage ■ 15,0 %  Coloration ■ 10,0 %  Parfums ■ 4,5 %  Autres (5) ■ 39,6 % Europe de l’Ouest ■ 23,6 % Amérique du Nord ■ 36,8 %   ouveaux Marchés, dont : N 47,9 % 20,9 % 22,8 % 8,4 % Asie, Pacifique Europe de l’Est Amérique latine Afrique, Moyen-Orient (1) Le groupe est constitué des branches

= système de valeurs d’une culture La typologie de Rokeach La typologie de Schwartz Le carré sémiotique de Floch Valeurs fonctionnelles (usages) vs valeurs existentielles ; Valeurs pratiques vs valeurs utopiques. Article : TOUS ACHETEURS, TOUS REVENDEURS Comment utiliser la typologie de Douglas HOLT pour analyser l’article ? * Consuming as experience : la consommation comme expérience (bénéfices ludiques) BASEBALL | ORDistes | OCCASION | * Accounting * Evaluating

D’après une étude Xerfi de septembre 2011, « les ventes en ligne représentent aujourd’hui près de 5% des ventes totales dans le luxe et cette proportion doublera d’ici 2015. Des disparités subsistent néanmoins. Les produits d’appel comme les parfums et cosmétiques ou la petite maroquinerie sont plus fréquemment proposés à la vente en ligne que la joaillerie ou l’horlogerie. Pourtant, il existe un créneau pour ces articles aussi sur Internet : Tiffany par exemple réalise environ 10% de son

alimentaires locales ou en révélant les secrets des bains rituels que nos experts ont créé de nouveaux concepts porteurs pour nos clients. Table des matières Message du Président et du Directeur général Division Parfumerie Parfumerie fine Parfums pour les produits de consommation Ingrédients de parfumerie Division Arômes Asie-Pacifique Europe, Afrique, Moyen-Orient Amérique du Nord Amérique latine Recherche et Développement Parfumerie Arômes Modèle d'entreprise durable Gouvernement d’entreprise

marketing Trois manières de pratiquer le marketing, par degré croissant de maturité :  Conception unilatérale : on est orienté produit. Les industriels imposent leur point de vue dans l'entreprise. On invente un produit et ensuite on cherche des acheteurs. Si les consommateurs intéressés ça marche, sinon ça ne marche pas.  Conception bilatérale : on est orienté marché. On étudie les attentes des consommateurs et c'est ce qui va guider la création du produit. Il faut être capable de mener

| La cohérence entre l’image et le positionnement du produit constitue un critère important pour le choix d’un canal. Par exemple un Shampoing à positionnement médical choisira le canal des pharmacies ; un parfum prestigieux ne devrait être référencé que dans les parfumeries haut de gamme. Le choix et la gestion des circuits se fait selon une démarche en six étapes : 1- Diagnostique marketing, orienté sur l’analyse des canaux potentiels : évolution des

axes publicitaires, de tester a priori l'efficacité d'un message (pré-test ou copy-testing) et d'en apprécier la mémorisation (post-test), ...  Segmentation L'entreprise peut rarement proposer avec succès un produit unique à l'ensemble des acheteurs qui constituent un marché étranger. C’est quoi? La segmentation consiste à découper la population totale du marché en sous-groupes distincts, relativement homogènes appelés segments et ensuite à les analyser et à mesurer leur évolution. Chaque