Projet Mercatique Fidéliser La Clientèle Et Augmenter Les Ventes

télévisuelle), etc. III. La promotion des ventes 2 IV. Les relations publiques : relation avec la presse, visites d'usines et d'entreprises, les groupes de pressions, le conseil, etc. V. Le mécénat VI. Le sponsoring ou le parrainage VII. La franchise VIII. Le commerce électronique ELEMENTS BIBLIOGRAPHIQUES Les OUVRAGES 1..ABELL (D.F.) et HAMMOND (J.S.),«Strategic Market planning», Englewood, Cliffs, 1979. 2..ADAMS (T.), « L’animation des ventes, guide à l’usage des meilleurs vendeurs

améliorer la visibilité de son site internet sur les principaux moteurs de recherche ? Comment gérer son identité personnelle ou celle de son entreprise dans les médias sociaux ? Guide réalisé par l’Union TLF, dans le cadre du programme « Mercatique Transport », avec le soutien de la DGCIS. Ce guide est disponible en version numérique sur le site de l’Union TLF : www.e-tlf.com Les fiches pratiques génériques sont disponibles sur la boîte à outils www.marketingpourpme.com ( DGCIS ). Remerciements

bouleverse les pratiques RH. Cette pratique a pour objectif de recruter, intégrer mais aussi fidéliser. L’élaboration d’une stratégie marketing RH passe par plusieurs étapes : le diagnostic, le ciblage et le positionnement suite à une opération de segmentation et finalement la formulation du marketing mix et son évaluation. Le but étant la création d’une marque employeur. Pour attirer et fidéliser les bons profils, les entreprises recourent au marketing RH, une nouvelle approche de GRH qui

oublier cette perception qu'avait le citoyen de la banque : Une institution réservée aux privilégiés et aux riches, et qui véhiculait une image arrogante vis-à-vis des détenteurs de revenus faibles et moyens. Aujourd'hui, les banques vont vers cette clientèle et déploient tous leurs moyens en vue d'accroître leurs parts de marché. La recherche de l'information pertinente, l'amélioration de la qualité de service, la prise en compte des attentes des clients, deviennent les fondements de la compétitivité

Démographique : Identifier les tendances démographiques pouvant affecter ou favoriser la croissance de l entreprise (chute de la natalité, développement important du « 4ème âge » ) ϖ Juridico-politique : Etudier les différente réglementations en cours et les projets politiques pouvant bouleverser l activité de l entreprise ( contrôle des prix, des quantités « quotas, contingents », de la qualité « norme », de la distribution .) 5 www.dimaista.c.la ϖ Economique : Evaluer la conjoncture économique affectant

 Projet Entreprise « Positionnement de Marjane face à la concurrence de Carrefour » Réalisé par : Encadré par : Mr Abdessadek ERRAMLI Mr. Khalid CHERTI Mlle. Ilham RHOUL Mlle Malika ELJAMRI Mlle. Houria ELFARD Dédicace « Nous dédions ce rapport à tous ceux qui nous aiment et qui croient en nous ! » Remerciements Nous tenons à exprimer l’estime considération à tous ceux qui nous ont aidés à réaliser

préalablement. Celle-ci, contrairement à ses deux concurrents directs sur le secteur, représente la "norme française" et la qualité à la française. Cette enseigne insiste plus particulièrement sur la qualité de ses services, sur le conseil et le suivi de sa clientèle à travers un service après-vente très développé et une équipe de vendeurs entièrement vouée à satisfaire les clients. C'est ce côté humain de la FNAC qui m'a poussé à me diriger vers cette entreprise. J'ai pu être directement opérationnel

oublier cette perception qu'avait le citoyen de la banque : Une institution réservée aux privilégiés et aux riches, et qui véhiculait une image arrogante vis-à-vis des détenteurs de revenus faibles et moyens. Aujourd'hui, les banques vont vers cette clientèle et déploient tous leurs moyens en vue d'accroître leurs parts de marché. La recherche de l'information pertinente, l'amélioration de la qualité de service, la prise en compte des attentes des clients, deviennent les fondements de la compétitivité

concept de polysensorialité. Le marketing sensoriel exploite plusieurs axes distincts et complémentaires dans le mix: l’amélioration de la qualité perçue du produit, une communication originale et également la mise en ambiance dans les points de ventes. Les consommateurs n’achètent plus un produit, une marque mais de plus en plus une sensation, vivre une expérience. Ce document vise à démontrer la nécessité pour les industriels et les distributeurs de mener une véritable réflexion autour du marketing

cible visée. Voir le cas "Teisseire s'adapte à votre main" 2.3.3. L'impact mercatique des composantes de l'emballage et du conditionnement. Un emballage ou un conditionnement comporte plusieurs composantes : forme, couleur, matériau, graphisme (marque et/ou nom du produit, visuels, textes). Les choix effectués en ce qui concerne ces diverses composantes sont fondamentaux pour remplir les fonctions mercatiques et techniques présentées plus haut. Les formes : les responsables de l'entreprise