Promesse Nespresso

17:13:41Thème 1 La définition de l’o!re10 33 En quoi l’implantation de Nespresso sur le territoire facilite-t-elle cette opération ? L’implantation de Nespresso sur tout le territoire national facilite cette opération. En effet, cette implan- tation permet aux clients de disposer d’un point de collecte proche de leurs domiciles. Elle contribue ainsi à renforcer la démarche respectueuse de l’environnement mise en place par Nespresso. SYNTHÈSE La personnalisation de l’o!re d’une entreprise se construit

exposé à la campagne. 5. Message/promesse: càd la chose dont on veut que le public se souvienne quand il aura vu la pub. Il doit être clair et aussi simple que possible. Doit donner au lecteur/spectateur/... une bonne raison de passer à l’acte d’achat. Bien souvent, on peut avoir plusieurs choses à dire, mais dans ce cas, il faut impérativement en choisir une; celle qui est susceptible d’intéresser le plus le public visé Cf. LESS IS MORE 6. Justification de la promesse: ce sont les raisons qui vont

sain, naturel et bon ; valeurs : écologie, partage et respect (fruit écologiques certifiés). Packaging : conçu pour avoir l’empreinte écologique la plus faible possible et 10 % des profits reversé à des associations. Humour visuel, texte décalé, la promesse « … et on ne trichera jamais au Monopoly » et adresse de l’entreprise « …passer nous voir » Communication : lancement chez collette –les trendsetters (lanceur de tendance) et échantillonnage. Campagne d’affichage métro et abribus, annonces presse

 mix)  dans  un  ordre  logique.   à  travers  des  produits   qui  sont  la  soluPon  (définie  par  une  liste  d'a[ributs  )pour  le   client  et  lui  amènent  une  promesse  de  saPsfacPon.  Le  produit   doit  amener  de  la  valeur  au  client  pour  espérer  être  acheté.     Résumé  Marketing  S1     L’environnement   du   marketing

caractéristiques et éléments constitutifs du produit 1- Le concept du produit a- Définition du produit On peut définir le produit comme un ensemble de caractéristiques tangibles et symbolique incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par l’entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins du marché à un moment donné . Le produit peut être tangible ou intangible, comme les services et être destiné au grand public ( bien de grande consommation ) ou aux entreprises ( marketing

d. Les 4 valeurs fondamentales qui structurent la création à une identité de la marque La proximité L’innovation L’énergie La diversité e. L’architecture des marques : La marque-produit : Affecte de façon exclusive un nom à un produit et une promesse (lessive Ariel). La marque Ombrelle : signe des produits ou des services appartenant à des catégories et des marchés différents. (Sony, Bic, font autres produit que des stylos ou télé) La marque caution : apporte la caution d’une marque forte (marque

commander votre propre boisson avec la canette / bouteille personnalisée. C'est le cas de Heineken au Pays Bas ou encore de Jones Soda ← Nespresso, sur les deux dernières campagnes TV, ont laissé le choix aux internautes de choisir entre des scénarii alternatives pour le fil publicitaire diffusé à la TV (cf : 100 000 fans attendent la nouvelle pub de Nespresso... What else ?)  "Quand la publicité de la publicité aide à la publicité de la marque" pourrait être la phrase qui résume le comble de la

L’attitude marketing Connaître le marché par des études systématiques et objectives pour s’y adapter et pour l’influencer en concevant une offre autour d’une proposition de valeur motivante différente et à un prix acceptable en communiquant une promesse forte Les comportements qui caractérisent l’attitude marketing : - Eviter la myopie marketing : voir plus loin que le produit - Rester proche, intellectuellement mais aussi physiquement de sa clientèle - Baser ses décisions sur des faits et

de service florissant 10% du chiffre d’affaires de Nestlé Nutrition proviennent de services comme Gerber Life ou d’une combinaison de produits et de services comme Jenny Craig. A l’instar d’autres activités de Nestlé axées sur les services comme Nespresso, ils se révèlent très efficaces en termes de création de valeur. Des innovations plus importantes, plus audacieuses et meilleures Nos acquisitions sont venues compléter notre compétence en R&D, entraînant une hausse des investissements et un renforcement

budget doublé depuis 10 ans. Nestlé est de ce fait le groupe le plus important des industries agro alimentaires, d’où son poids sur le marché. Nestlé propose 13 catégories de produits (céréales, glaces, eaux, chocolats et confiseries, boissons, nespresso...) soit plus de 50 marques différentes (Chocapic, Lion, la Laitière, Smarties, Vittel, Aquarel, Crunch, Kit kat, Nesquik, Menier...) avec l’arrivée de Nesfluid. Nesfluid a été développé pendant seulement 2 ans avant d’être lancé sur le marché