Qualité

Une démarche qualité progressive au bénéfice des Petites et Moyennes Entreprises Le FD X50-818 Groupe 1 DA LAGE Mathieu LIU Chunmei PIERRET Marion SOARES Denis WU Jian Une démarche qualité progressive au bénéfice des Petites et Moyennes Entreprises ________ Le FD X50-818 Tuteur : Gilbert FARGES Master Qualité et Performances dans les Organisations – 2012/2013 DA LAGE – LIU – PIERRET – SOARES – WU Page 0 Une démarche qualité progressive au bénéfice des Petites et Moyennes

Manuel Qualité Page 1 sur 10 10 Février 2006 MQ-Indice E Manuel Qualité Ce manuel Qualité est enregistré et mis à jour dans la base de données « Qualité » de MPL, dont une copie est accessible sur demande. C'est la version originale informatisée qui fait foi. Les états imprimés ne sont pas enregistrés. SOMMAIRE Page 2 sur 10 10 Février 2006 MQ-Indice E Manuel Qualité (Cliquez sur les titres pour naviguer dans le Manuel et sur pour revenir au sommaire) 1. Introduction

La Constitution d’une Documentation Qualité M.NDOUR Ingénieur QSE IRD Dakar Mais non, ce n’est pas que de la paperasse… OBJECTIFS DU COURS 1. Comprendre l’utilité de la mise en place d’un système documentaire 2. Connaître l’architecture d’un système documentaire 3. Acquérir une méthodologie pour la maîtrise de son système documentaire 4. Disposer d’un système de rédaction de procédure 5. Disposer d’un modèle de rédaction de procédure 6. Connaitre les règles d’élaboration, de

LES CINQ PILIERS DE LA QUALITE DU SYSTEME DE FORMATION Cinq piliers de la qualité du système de formation et principaux points clés des progrès à accomplir dans le management de la fonction formation. 1) Adéquation des services rendus aux besoins 2) Processus de décision (politiques et plan de formation) 3) Production et/ou achat de programmes de formation 4) Suivi et contrôle 5) Visibilité des résultats Pour passer DE LA GESTION AU MANAGEMENT DE LA FORMATION Objectifs :

Les qualités d’un manager sont : * Il a le discernement pour anticiper les évolutions et adapter son action. * Il est doué d’humanité pour comprendre son équipe, partager son travail et ses difficultés. * Il fait preuve d’équité pour que chacun de ses collaborateurs ait une vision certaine de ses obligations et responsabilités. * Il a la rigueur suffisante pour que chacun respecte la discipline collective et l’intérêt social. * Il a le courage de prendre des décisions pertinentes

2014-2015 LA QUALITE ET LA MAINTENANCE   ENCADRE PAR M. SKALLI 3ème année Qualité, maintenance et Sécurité industrielle Table de matières Introduction......................................................................................................................... 2 I. II. Généralités ....................................................................................................................... 3 1. Définition de la qualité ....................

nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur compétitivité. Depuis longtemps, la qualité fait partie intégrante de la stratégie De la SAMIR. Cette mobilisation s’est traduite par l’introduction du concept de qualité dans les sites de production. Des cycles de formation ont ainsi été organisés pour l’encadrement et les opérateurs. Les efforts se sont poursuivis, la SAMIR a initié le concept de « qualité totale » avec le souci du «zéro défaut

-La qualité se définit comme « la capacité d’une organisation à satisfaire les besoins de la clientèle par l’utilisation des meilleures pratiques et la conformité aux normes établies, de façon efficiente et au moindre risque, au regard des ressources disponibles. - L’assurance qualité se définit comme « l’ensemble des dispositions prises pour donner confiance en ce que les exigences pour la qualité seront satisfaites ». Autrement dit, l’organisation rassure la clientèle en démontrant qu’elle

Assurance Qualité Produits/Projets dans l’automobile Mme Julia Cristina ACOSTA TELLEZ Master M2 Management de la Qualité Filière Sciences, Technologies, Santé Année 2011-2012 Suiveur pédagogique UTC M Jean Pierre CALISTE VALEO Confort & Aide à la Conduite Product Line Interior Switches & Controls Centre d’Expertise – Site de Créteil Responsable du stage M Said BACHIR Sommaire Assurance Qualité Projets dans l’automobile Rapport de stage Master M2 Management de la Qualité Sommaire

------------------------------------------------- 1. Démarche qualité * 1.1 Historique * 1.2 Application * 1.3 Principes et étapes ------------------------------------------------- 1.1 Historique L'évolution du concept de la qualité et des normes de systèmes de management de la qualitéensemble de processus permettant d'atteindre les objectifs qualité (voir aussi ISO 9000, 3.2.3) (Système de Management de la Qualité = SMQ) dans les pays industriels au siècle dernier peut se résumer comme : * contrôle qualité (jusqu'aux années