Qualité Résolution Des Problèmes Par La Loi De Pareto 80 20

LEFEBVRE des NOËTTES ARNAUD 2007 / 2009 J’ai participé pendant près de 2 ans en qualité d’apprenti à l’activité de l’entreprise ARLIS BURO+, PME adhérente du groupe SACFOM BURO+, spécialisée dans la vente de matériels et fournitures de bureau et scolaires, de papiers et de consommables informatiques. Après une période de sensibilisation aux différents services et activités de l’entrepôt, j’ai été rattaché au service de gestion de l’entrepôt. Je me suis vu confier une mission principale : Optimiser

Thénard 75240 Paris Cedex O5 Consultez notre site : www.editions-organisation.com Du même auteur Appliquer la maîtrise statistique des procédés MSP/SPC, Maurice Pillet, 2002. Les plans d’expérience par la méthode Taguchi, Maurice Pillet, 1997. Qualité en production, Daniel Duret et Maurice Pillet, 2001. Gestion de production, Alain Courtois, Chantal Martin-Bonnefous, Maurice Pillet, 2003. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie

. . . 31 6.3 Méthode d’approche des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 31 6.4 Comment gérer les aléas - Prise en compte des imprévus - Méthode GUT 32 6.4.1 Lister les préoccupations . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 6.4.2 Fixer les priorités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 6.4.3 Situer la préoccupation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 6.4.4 Tableau de synthèse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 6.5 Étude d’un problème . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Thénard 75240 Paris Cedex O5 Consultez notre site : www.editions-organisation.com Du même auteur Appliquer la maîtrise statistique des procédés MSP/SPC, Maurice Pillet, 2002. Les plans d’expérience par la méthode Taguchi, Maurice Pillet, 1997. Qualité en production, Daniel Duret et Maurice Pillet, 2001. Gestion de production, Alain Courtois, Chantal Martin-Bonnefous, Maurice Pillet, 2003. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à

possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd’hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Éditions d’Organisation, 2004 ISBN : 2-7081-3022-6 Yvon Mougin Processus : les outils

Manager la qualité pour la première fois J J J J construire pas à pas votre système qualité ; mettre en place une approche processus orientée client ; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; assurer la conformité de vos produits ou services ; réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité : J réalisation d’un diagnostic qualité ; J établissement

Management de la qualité et relation à la clientèle Introduction : Qu’est ce que la qualité ? Il faut bien faire la différence entre management de la qualité : Comment les gestionnaires appréhendent ce concept de qualité et l’économie de qualité. Les outils et les questions sont totalement différents La différence fondamentale : se poser la question de la qualité, c’est d’embler envisager de réduire les coûts. Pour les économistes, la notion de qualité c’est synonyme d’augmentation des

remercier tout le personnel du département des opérations notamment le service Gate pour leur gentillesse et leur soutien. Résumé Le contexte concurrentiel actuel accentue la pression sur les coûts mais aussi les exigences de service et de qualité, et à ce titre les décisions stratégiques et tactiques rendent nécessaire une organisation capable de gérer les flux L’adaptation de l’offre à la demande n’est plus recherchée par des stocks coûteux qui ne correspondent pas nécessairement aux attentes

initiales S.R.L. La forme juridique – la société à la forme juridique de société commerciale a responsabilité limitée en conformité avec la loi 31/1990. [pic] [pic] S.C. « EVIDENCE » S.R.L. est une personne juridique ayant forme juridique de la société à responsabilité limite. L’activité de la société se déroule en conformité avec la loi roumaine et avec les normes écrites dans les actes de commerce. Le siège de société : Ploiesti, rue Rudului, no 1. La durée de

plus élémentaires, 850 millions sont analphabètes, 800 millions sont sous-alimentés, au moins 100 millions d’enfants sont exploités au travail, et, durant les quatre dernières décennies, les inégalités entre les 20% les plus pauvres et les 20% les plus riches sont passées de 1à 30 à 1à 80. Ce désastre social touche même les pays les plus riches puisque les EtatsUnis comptent 34,5 millions de personnes vivant au-dessous du seuil de pauvreté et les pays de l’OCDE dénombrent 34 millions de personnes