Questionnaire Satisfaction Restaurant

existe plusieurs indicateurs : - Le moral indique la disposition des membres de l’organisation à investir un effort supplémentaire dans le travail. Il inclut l’implication, l’engagement, l’adhésion ; Il transparait dans la mesure du climat, de la satisfaction et de l’engagement. - La cohésion par laquelle une organisation réunit les individus qui s’apprécient mutuellement, travaille bien ensemble et communique ouvertement. - Le conflit qui permet de caractériser une organisation sujette à des

Fournisseurs : 12 3.4.3 Clients : 13 3.4.4 Concurrents : 13 3.5 ANALYSE SWOT 14 4 PROBLEMATIQUE 15 4.1 Descriptif de la gamme YAWMY : 15 5 METHODOLOGIE 17 5.1 Schéma méthodologique de l’enquête 17 5.2 Objectifs : 19 5.3 Questionnaire : 20 6 Les Résultats 22 Analyse Globale 33 Recommandation  35 Conclusion Introduction Ce document est un rapport d’étude de marché réalisé au terme d’une étude de marché quantitative, que nous avons effectué dans le cadre de nos

Mlle Émilie COHUET en qualité de chef de réception, pour l’hébergement. En tant que réceptionniste stagiaire. Et en salle du 30 juin 2013 au 30 août 2013 sous la responsabilité de Mlle Martine LAMIELLE en qualité de responsable de salle pour le restaurant. En tant que serveuse stagiaire. Les résidences Maéva, est une chaîne qui appartient au groupe « Pierre & Vacances-Center Parcs » leader européen du tourisme de proximité. MAUGER Charlotte 3/41 Stage en Formation Professionnel Rapport

nous conduit : pour la réussite de notre entreprise ; à élaborer d’une part les actions susceptibles de limiter les menaces et d’autre part permettre de profiter des opportunités 1) Analyse de l’offre : Comme nous le disions plus haut notre restaurant va mettre à la disposition des consommateurs divers types de plats, nous auront des entrées, des grosses pièces et des desserts. Nous mettrons également à la disposition de nos clients des zakouskis. C’est ainsi que notre offre va s’articuler en

spécialisée dans le développement d'infrastructures dans les DOM TOM, elle a pour compétences la gestion, la location ou la commercialisation.   l’ouverture Fin 2002 : Autonomie totale de l’établissement. 1er Semestre 2006 : Agrandissement du restaurant de l’hôtel et du SPA. L’hôtel revêt alors le nom de « PALISSANDRE HOTEL&SPA ».   2007 : Lancement du service Location d’appartement. 2008 : L’hôtel devient un groupe avec l’ouverture de « PALISSANDRE COTE OUEST » à Morondava. III.

variable 1. Le salaire fixe Il dépend du poste, des responsabilités, du niveau de risque, du niveau de formation, de l’expérience préalable, de l’ancienneté dans l’entreprise… Vous avez aussi dans le salaire fixe, les avantages en nature (ticket restaurant, voiture de fonction, bons essence…) Il faut également préciser que quand on est cadre, notre rémunération dépend de la performance de ses N-1, des personnes qui sont sous nos ordres. 2. Le variable a. Périodicité des primes Les objectifs et la

Capital : 8 000€ Année d’ouverture : Avril 1999 Catégorie de l’hôtel : 3 étoiles Nombre total de chambres : 110 Nombre total de salons : 9 Nombre de restaurant : 1 Nombre de bar : 1 Horaires d’ouverture : 24H / 24H Haute saison : Avril à Octobre inclus Basse saison : Novembre à Mars inclus I.1.1 L’organisation hiérarchique

s'embrassent. La personne âgée est très respectée au Maroc, de ce fait femmes ou hommes embrassent sur le front cette dernière. Lors d'invitation, ils amènent souvent des gâteaux car les marocains sont d'un esprit très partageur. La sortie au restaurant est une sortie chère pour eux mais quand ils y vont, ils y laissent un pourboire de 5 à 10 dirhams. Pour les remerciements, ils disent généralement : «  Que Dieu te garde ! » Entre-eux, ils aiment parler de la famille, des futurs mariages

commerciale d’une propre structure de vente directe autonome sans alerter ni gêner leurs principaux revendeurs. Avec l’aval de votre Direction Marketing, vous avez contacté une société régionale de conseil spécialisée dans les études de marché et de satisfaction. Afin d’anticiper l’ouverture du magasin test et d’optimiser les prestations à proposer à votre future clientèle, vous lui avez confié le soin de mener cette étude dans les plus brefs délais pour que le magasin pilote soit opérationnel sous moins

rénové pour adopter le nouveau concept du groupe. A. Dans le cadre local Le magasin se situe dans la galerie du centre commercial des Ulis 2 composé de 118 boutiques dans le prêt à porter féminin, masculin, enfants, dans les chaussures… 3 restaurants et 2 fast-foods, ce qui permet au point de vente d’être attractif mais apporte une forte concurrence (20 magasins de PAP féminin). La zone de chalandise est très large. Elle s’étale jusqu’à Saint Quentin, Versailles et jusqu’à Arcueil car les magasins