Questionnaire Street Marketing

TABLE DES MATIERES INTRODUCTION GENERALE - 3 - CHAPITRE I : LE MARKETING RELATIONNEL - 9 - 1. Du marketing de masse au marketing relationnel - 10 - 1.1. Historique de la relation client : d’une orientation produit à une orientation client - 10 - 2. Définition du marketing relationnel - 13 - 3. Les objectifs et les outils du marketing relationnel - 14 - CHAPITRE II : LA GESTION DE LA RELATION CLIENT - 18 - 1. Définition du CRM - 18 - 2. Les enjeux de la politique relationnelle - 21 -

[STarbucks coffee ] | | Sommaire Introduction 1 I. Principes du marketing expérientiel 2 1. Définition 2 2. Les principes du marketing expérientiel 2 3. Les objectifs et difficultés du marketing expérientiel 3 II. Environnement et stratégie globale de Starbucks 5 1. Diagnostic Interne/ Externe 5 2. Marketing Mix : 4 P 10 III. Le marketing expérientiel chez Starbucks 11 1. Les produits 11 2. Les boutiques 12 3. Les consommateurs 14

Business Plan Introduction Business plan : document qui décrit l’ensemble d’un projet de création d’entreprise, l’activité, les associés, le marché, le marketing, la communication, la distribution, les partenariats, les recrutements, la stratégie, les prévisions financières, le financement, et les aspects juridiques et fiscaux. S’assurer que le projet est viable, pour limiter le risque d’échec et éviter de perdre du temps et de l’argent dans un projet qui n’a pas d’avenir. Il sert aux

[pic] INTRODUCTION 1. Historique du Marketing………………………..………………….........................................3 2. Concept Marketing……………………………………………………........................................5 3. Démarche Marketing…………………………………………………………………………………….7 1ère PARTIE : L’ETUDE DE MARCHE DESCRIPTION & ANALYSE CHAPITRE I  : LES ETUDES DE MARCHE 1. La connaissance de marché………………………..…………………....................................10

mettent en action tous les outils marketing mis à leur disposition (étude de marché, analyse produit, étude produit…). Au sein d’une entreprise, le service marketing doit savoir apprécier les chances de succès d’un nouveau produit sur un marché. Cela passe par la compréhension du marché de la concurrence et les chances de succès du produit. Ces étapes sont indispensables à la phase de lancement. Durant ma période de formation, j’ai été intégrée au service marketing de l’entreprise. Dans un premier

faire des sondages, des enquêtes auprès des salariés pour connaitre leurs attentes. Cela créé une attente, des commentaires = pb. Car on demande un avis pr pv rétablir les pbs or à ce moment là, plus d’oppositiosn ac la hiérarchie= refus de ce questionnaire. (principe du syndicat) dès qu’on sollicite l’interrogation de personnes, on suscite chez elles une reconnaissance (« on s’intéresse à ce que je pense »), une attente. On a donc un devoir derrière de répondre à cette sollicitation (« je donne

fais parties de clé du succès. Développer ses compétences en relation clientèle afin dʼaméliorer le processus de traitement et d’écoute des attentes de la clientèle installe un contact permanent, source de fidélisation. Déployer le marketing sur Internet (e-marketing) pour construire solidement sa notoriété. Cette stratégie a pour objectif d’augmenter la visibilité du site et de générer un trafic ciblé. Des techniques, gourmandes en ressources humaines mais nécessitant un faible investissement

Etude marketing : Le cas Hollywood Sommaire ❖ L'Analyse diagnostic de la situation : INTRODUCTION 1. L'analyse de l'environnement et du marché a) Traits saillants et évolution récente de l'environnement technologique, économique, et socioculturel du marché considéré b) Structure et tendances d'évolution du marché c) Comportement de consommation d'achat d) Motivations, attitudes et critères de choix des consommateurs ou des acheteurs

Marketing du Sport Plan : Histoire et définition du marketing 1) Analyse du marché a. Le marché et ses composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique

the Indian culture. Firstly I also want to thanks Mr. Dara Lorenzen who was for three weeks my internship master for his great advisement and his kindness. He was very patient and thanks to that I learn a lot of things in the marketing area and how to make a marketing plan; Finally I want to thanks all the staff especially the three receptionists Kalpana, Sateesh and Vimal1, an Sony, a house keeping girl of the Nalla Eco Beach Resort to welcome me so warmly and make my internship easier.