Questionnaire Sur La Motivation Du Personnel

Recueil, analyse & traitement de données : Le questionnaire Mise à jour du 13 mars 2012 Dernière version des diapos disponible ici : concevoir et administrer un questionnaire Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : bachelet@bigfoot.com École Centrale de Lille Villeneuve d’Ascq - France Image: source Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image mars-12

ETAPES D’UNE ETUDE 1/ OBJECTIF(s) A PRECISER 2/ CIBLE(s) 3/ INFORMATIONS 4/ PHASE QUALITATIVE 5/ QUESTIONNAIRE (test) 6/ BUDGET ET CALENDRIER A PRECISER REAJUSTEMENT EVENTUEL DE l’OBJECTIF ET DE LA METHODOLOGIE 7/ ENQUETE PILOTE/FORMATION DES ENQUETEURS 8/ ADMINISTRATION DE L’ETUDE SUR LE TERRAIN ET CONTROLE 9/ SAISIE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS 10/ ANALYSES ET RECOMMANDATIONS…….RAPPORT

est tout aussi important de garder un climat serein, d’associer les salariés à toutes les actions de l’entreprise et de faire en sorte qu’ils se sentent pris en compte et reconnus c’est le rôle de la communication interne. Si l’on admet que le personnel de l’entreprise est le 1 er vecteur d’image vers l’extérieur c’est la théorie de l’agent ambassadeur d’image, il devient logique de communiquer vers lui afin que cette image ne soit pas détérioré par des propos négatifs ou des rumeurs parfois

....................... 13 Commentaire..............................................................................16 IV- Le questionnaire............................................................................. a. Construction..................................................................................... b. Le pré-test et le questionnaire final................................................ VI- Conclusion.............................................................

représentation du réalisé. Elle est à la fois qualitative et quantitative, individuelle et collective, concrète et perçue, réelle ou virtuelle. Mais dans tous les cas, « La performance sous-tend la mise en œuvre effective des compétences requises par les personnels[1] ». Selon l’AFNOR[2], on parle de compétence dans la mise en œuvre de capacités en situation professionnelle permettant d’exercer correctement une fonction. Malgré les divergences d’interprétations, la compétence est reconnue par le plus grand

optimale de l'ensemble des compétences de la force de vente. Elle cherche à minimiser les coûts liés au recrutement, à la formation, à l'animation et à l'évasion de clientèle. • B. Pour le commercial Les enjeux pour le commercial sont doubles : personnels et financiers. Après quelques années en tant que vendeur junior ou débutant, il est légitime de vouloir progresser, c'est une évolution souhaitée. Lorsque l'entreprise se réorganise ou se restructure, l'individu est obligé de se remettre en question

souhaitant organiser par exemple une réunion de travail ou encore un évènement quelconque.  L’hôtel est aussi spécialisé dans la conception de mariages, il permet de garantir à chaque invité un moment unique notamment grâce au professionnalisme du personnel et au travail que celui-ci met en œuvre pour faire de ce jour un moment merveilleux aux heureux élus… 7  L’hôtel possède aussi un bar pour les déjeuner entre amis ou tout simplement pour ce rafraîchir.  De plus, l’hôtel propose de nombreuses

tuteurs en entreprise : Jean-François Hernu, Marc Sorrentino, Arnaud Miersman, François-Xavier Blanchard  Julie Bastianutti, Vanessa Warnier et Benoit Demil pour leur disponibilité  Les salariés qui ont pris le temps de répondre à notre questionnaire. Utilisation et Diffusion du Mémoire Le contenu des parties Résultats et Discussion, ne peuvent être utilisés ou diffusés sans l’accord de la Société Générale. 4 Résumé Le thème de la justice organisationnelle a été, jusqu’alors, abordé selon

avantages se traduisent par une profonde implication et motivation des employés à contribuer aux réussites, avec des motivations externes importantes, notamment lorsqu’il s’agit du salaire ou encore des congés, permettant aux employés d’avoir une vie aisée, confortable et de concilier travail et vie personnelle. Cependant, Google mise plus sur une motivation intrinsèque, autrement dit, elle capitalise sur un système qui assure une motivation sans faille des salariés pour leur activité, l’objectif

qui est le directeur depuis 7 ans supervise la production, le marketing et les finances. Il a mis en place les parcours de distribution ainsi que le système de contrôle interne. Suite à une réunion avec le président, sur le thème des problèmes de motivation des chauffeurs, Jerry Jones a apporté comme justification les problèmes de salaire et a tenu à expliquer son système de supervision. Pour lui il est difficile de motiver ses chauffeurs notamment en raison du paiement à la semaine, le paiement à