Questionnaire Sur Le Packaging

Comportement - Panels - Tester des relations * Prévoir I) L’observation A) Généralités -Les consommateurs font –ils vraiment ce qu’ils disent ? L’évaluation de la consommation d’énergie à partir des questionnaires auprès des usagers conduit à une surévaluation de 44% par rapport à l’observation lue sur les compteurs. -Caractéristiques : * Mesures objectives du comportement * Informations : factuelles, visuelles, verbales, chiffrées * Echantillon :

Méthodologie 5 2.2.1 Définir les objectifs : 5 2.2.2 Constitution de l’échantillon 5 2.2.3 Constitution de l’échantillon 7 2.2.4 Mode de recueil de l’information 7 2.3 Choix 9 2.4 Rédaction du questionnaire 10 2.4.1 Différents types de questionnaires 10 2.5 Conduite de l’enquête 12 2.6 Traitement de l’information collectée 13 2.7 Rapport de synthèse 13 3 Les études répétitives 13 3.1 Définition : PANEL 13 3.2 Les familles de panel 14 3.2.1 Panel

Identification du problème(pk) ou de l’opportunité B. Le plan de l’étude C. La réalisation de l’étude D. La préparation et la présentation du rapport 2. La collecte des données A. Les sources de l’information B. Les méthodes de collecte des données C. Le questionnaire  D. Le choix de l’échantillon 3. L’utilisation de l’information A. L’analyse des données B. Les modèles C. Les Systèmes-Experts D. Le système d’information marketing 1. L’ELABORATION D’UNE ETUDE DE MARCHE Le processus d’élaboration d’une

fait une étude de marché ? 1° définition du problème à résoudre : transformation des questions marketing en questions d’étude 2° terrain (collecte des données) : pour une étude quantitative : plan de sondage, conception et administration du questionnaire pour une étude qualitative : guide d’animation, recrutement d’enquêteurs qualifiés, chois des personnes à interroger, réalisation des interviews 3° analyse des données : logiciels statistiques, analyses manuelles (selon grille de décodage)

PROGRAMME MARKETING Etapes COURS Durée 51h Contenu Le comportement des consommateurs (besoins, désirs, motivations, attitudes, analyse du processus de décision, étude des comportements) La segmentation La politique de produit (caractéristiques produit, packaging, cycle de vie, gamme) dont : Lancement de nouveaux produits (ciblage, positionnement) Le Mix-marketing La stratégie de marque La politique de prix (objectif, effets, contraintes, méthodes de fixation) CONTROLES SEMESTRIELS 4h / semestre

l’information désirée, ainsi que la fiabilité des résultats garantis par une méthode de recueil de l’information constante. Les inconvénients sont d’une part une certaine rigidité de structure ne permettant pas de changer en cours de route de questionnaire ou d’échantillon, d’autre part le coût important d’un panel : de ce fait, en général, les panels sont gérés par des instituts d’études qui vendent les résultats à plusieurs sociétés. Représentativité Un panel doit être représentatif de la population

étude de marché Autres sources Décisions Marketing Marketing Magazine et son portrait (www.e-marketing.fr) Etudes de marché – ENCG d’EL JADIDA 3 Etudes de marché – ENCG d’EL JADIDA 4 Introduction Enquêtes, sondages d’opinion, questionnaire, panels, baromètres… Introduction 20% des marocains trempent leurs tartines le matin dans le café au lait En France, la cote de popularité du président de la République a baissé de 3 points 32 Kilos de nourriture et 15 litres de boissons

US (Unités de sens) relevées : • Choix du cadeau • Préférence offrir matériel / immatériel • Préférence recevoir matériel • Je choisis seul/ quelqu'un m'aide • Rapport qualité/prix important pour moi? • Esthétisme/packaging • Relation entre offrant et receveur • Je n'offre pas de cadeau qui me déplaise personnellement • Position géographique de l'offrant (ville/zone rurale – grandes agglomérations/villages – région d’habitation) • Le type de

- Observation - Entretien individuel ; Permet aux entreprises de faire ressortir les motivations profondes et les freins des individus. (Tests packaging, tests de goûts) - Entretien collectifs ; On observe les réactions des consommateurs sur un sujet. V) Les études quantitatives Reposent sur l’utilisation des enquêtes par questionnaires. • En 1er : définir les objectifs de l’étude (savoir si notre est prix est trop cher ou non) • En 2ème : définir la base de sondage (liste des individus

graphique, de programmation des questionnaires. Ainsi, les coûts sont orientés à la baisse et il apparaît de plus en plus difficile aux petits instituts d’être compétitifs. (La tension sur les prix, la tentation de faire appel à des terrains CATI off-shore s’est renforcée) En outre, avec l’explosion des études on-line, des nouvelles méthodologies ont fait leur apparition. Les Concept Use Test Online ont pris le pas sur les Concepts en salle, les tests de packaging en linéaire peuvent être reconstitués