Rapport De Visite Client

clientèle, enquêtes téléphoniques, visites sur site ou investigations plus spécialisées. Il est important de distinguer le benchmarking de la recherche marketing et de l’analyse concurrentielle. Ces deux dernières méthodes donnent une « photographie » de l’état du marché et mesurent des écarts de résultats et de compétitivité. Le benchmarking « filme » les processus en continu et s’intéresse au « comment » sont obtenues les performances d’une entreprise par rapport à celles des meilleures dans chaque

nombre de lots, tant en copropriété qu’en gestion locative, permet au client d’avoir un seul et même interlocuteur pour l’ensemble de ses projets immobiliers. De plus, les différents services périphériques à la gestion et à la commercialisation d’un bien immobilier sont un atout majeur pour le réseau. Foncia propose ainsi la réalisation des diagnostics techniques, la recherche de financements ou encore l’assurance du logement. Le client Foncia peut donc louer son premier appartement, puis acheter et faire

en permettant aux consommateurs de le connaître et ensuite de l’acheter. . Clients d’Enoteca 1- Le client qui a besoin d’être guidé et éclairé sur les différences existantes entre une étiquette ou une autre même s’il a déjà une idée précise de ce qu’il veut. 2- D’autres qui ont des exigences arrêtées à l’occasion de l’organisation d’un dîner ou d’une réception et veulent choisir le vin approprié. 3- Le client qui souhaite se constituer une cave. . Profil de la clientèle d’Enoteca :

propreté. En effet, 4 pôles régionaux et 16 antennes sont répartis sur l’ensemble du territoire pour être plus proches de ses clients. Chez H2O, les hommes et les femmes constituent leur force et leur richesse. Avec environ 3000 collaborateurs qui portent quotidiennement les valeurs et les couleurs de l’entreprise, H2O se fixe comme objectif, la proximité avec ses clients et l’accompagnement de ses équipes. L'entreprise est certifiée ISO 9001 et QUALIPROPRE, organisme indépendant chargé de qualifier

d'investissement. ÉDUCIMMO offre à ses client un accompagnement et un suivi personnalisés de leurs projets immobiliers. Nos clients reçoivent une estimation gratuite basée sur une étude de marché approfondie et justifiée. Pour les clients qui souhaite vendre leur propriété on vous expliquera comment se dérouleront les différentes étapes de votre mise en marché, notre représentant se rendra chez vous pour prendre les photos ainsi que la visite 3D* de votre propriété. Pour ceux qui souhaite

diplômé et formateur | Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : * Fiche de qualification client * Argumentaire téléphonique * Plaquette d’ICE * Carte de visite * Classeur répertoriant les différentes offres proposées par ICE * Visite du site d’un de nos clients * Visite de l’interface d’administration du site d’un de nos clients : outils statistiques de mesure d’audience, répertoire des mots clés utilisés pour arriver sur le site et par quel moteur de

Rapport de stage 1 Remerciement Avant d’entamer les différentes étapes de ce travail, j’aimerai bien remercier toutes les personnes qui m’ont aidé de près ou de loin dans la réalisation de ce rapport, et pour l’accomplissement de mon stage dans les meilleures conditions. Je suis reconnaissant à tout le personnel de la Sté Axa Charaf Zaid, qui au détriment de son temps, n’a épargné aucun effort pour répondre à mes questions, m’expliquer le déroulement du travail au sein de l’entreprise, et

INDICATEURS COMMERCIAUX - Nombre de clients visités chaque semaine.  - Temps moyen passé par visite.  - Nombre de rendez-vous annulés chaque mois du fait du service (fiabilité)  - kilométrage moyen parcouru par visite.  - Pourcentage de retard  - Bilan des négociations (taux de proposition, taux d'affaire, total d'affaires reçues et traitées).  - Taux de réussite des offres ou des prospects = nombre de prospects ou offres transformés en commande par rapport au nombre total des offres ou des prospects

RECORD DIFFUSION Route des Zenatas Ain Sebaa 00212 6 61 10 56 49 Casablanca MAROC RAPPORT DE STAGE 1ère Année - Technicien - « Observation et amélioration des flux de matières » Melle SAINT MARTIN Margaux Tuteur universitaire : Jean Louis MARTIN Tuteur industriel : Mounir FILAHY Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Introduction 3 Présentation

La prospection La prospection regroupe les activités et techniques visant à conquérir de nouveaux clients ou partenaires. Préparation de la prospection • Connaître l’organisation La personne chargée de la prospection est l’ambassadeur de son organisation. Il la représente et pour pouvoir la vendre ou vendre son projet, il doit : - connaître son organisation parfaitement (entreprise, association, fondation…) - son histoire (date et circonstance de la création, noms des fondateurs), l’identité et