Rapport De Visite Client

1.1 Qui ? Cela concerne tous les clients qu’ils soient indépendant, artisan ou père de famille. Pour tous ceux qui ont des projets de rénovation, de décoration ou de construction. 1.2 Quoi ? Ils offrent des biens industriels tels que du bois, outils et différents matériaux mais aussi des services pointus à sa clientèle car son objectif est d’aider le client dans son choix. Différents Services: La carte Brico discount club qui permet au client de recevoir – 10% sur ses achats; La

Je profite de cette occasion pour remercier aussi Mme MRABET ZINEB qui m’a accepté pour passer ce stage, et tout les personnelles de la société Los Cargos Logistics sans exception pour tout leurs aides pour réaliser mon rapport de stage. I. Partie I 1) Présentation générale LOS CARGOS LOGISTICS est une societé crée en 1997, cette entreprise est spécialisé a

accueille le client et prend la commande sur place exemple : le personnel d’accueil dans les pressings. les situations dans les quelles le vendeur n’a pas pour mission de prendre une commande mais doit simplement créer un climat favorable ou bien informer un client actuel ou potentiel. exemple : le délégué médical. - les situation dans les quelles les connaissances techniques sont primordiales ; l’ingénieur technico- commercial joue un rôle important auprès du client - les

professionnels (syndicats, comité d’entreprise, délégués du 11 personnel) 11 1.3 L’environnement de l’entreprise 12 ( Relation avec les autres entreprises (concurrence, sous-traitance) 12 ( Relation avec les autres partenaires (clients, fournisseurs, chambres, consulaires, 12 syndicats professionnels, banques, état) 12 2. L’activité en entreprise 13 2.1 Le travail dans l’Entreprise 13 ( Décrire les différentes fonctions dans l’Entreprise, les différentes étapes 13

externe. annexes | Eléments constitutifs | Descriptions | 1 | Cible |  Clients professionnels | | Objectif |  Informer la clientèle, présenter le produit et le service, mettre en avant la qualité de ses prestations et accroître la clientèle. | | Canal |  Ecrit | | Support |  Brochure | | Apport | Valoriser l’entreprise, augmenter son chiffre d’affaire et répondre à leurs attentes.  | 3 | Cible |  Clients et partenaires | | Objectif |  Informer la clientèle sur la restructuration

CHAPITRE INTRODUCTIF I-Notion et enjeux de la relation commerciale La relation commerciale entre l'entreprise et ses fournisseurs mais aussi avec les clients, s'établit avant , pendant et apres la vente. Dans la relation commerciale, l'acheteur et le vendeur doivent etre gagnants afin d'ameliorer l'image de l'entreprise, d'attirer davantage de clients et de développer le CA. Effectuer un suivi de la clientele permet de la conserver, de détecter rapidement les défections et donc éviter une reconquête

d'implantation Le contexte géographique, de la Soca Renault, est à préciser, situé entre St Tropez et Saint Maxime a l’entrée de Port Grimaud. L’agence, est victime des flux touristiques de la côte d’azur, c’est à dire, un hiver appartenant aux clients régionaux, pour un été mouvementé par des personnes venant du monde entier mais qui pour la plupart désintéressés par l’achat d’automobile. (Voir carte) [pic] Des moyens d’accès favorable en hiver, mais assez compliqué en été, étant situé

Apres avoir prit un rendez vous avec un client je le reçois en magasin. Il souhaite louer un appartement le plus rapidement possible jusqu'à maximum 500€ par mois. Il souhaite louer un appartement avec deux chambres et un terrain en priorité. Objectif commercial : L’objectif est de réussir à lui faire louer un appartement dans notre agence et donc d’obtenir un rendez-vous pour faire une visite. 2eme Partie : 2.1 Recherche des besoins du client : Que recherchez-vous ? Avec combien

l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise, concourent à la commercialisation des produits De ce fait la FDV est un moyen de publicité et aussi de vente ainsi de collecte d’info. 2-Définition : Elle se compose de l’ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. En plus il a pour la prospection, et on distingue la FDV interne(salarié), et externe(vendeur,…). I - LES TYPES DE FORCE DE VENTE

Techniques de commercialisation 2009-2010 LE RAPPORT DE STAGE DES SEMESTRES 1 OU 2 : CONSIGNES Le rapport de stage a pour finalités : -de rendre compte de façon synthétique et organisée des activités menées. -de rendre compte des apports de cette expérience professionnelle, en proposant une vraie réflexion sur celle-ci. Pour répondre à ces objectifs, les consignes suivantes vous sont suggérées : Page de couverture : Qui comporte vos nom et prénom, groupe, nom de l’entreprise