Rapport Sur Le Cycle Vente Client

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

par exemple les méthodes marketing de ce groupe. I. Présentation générale de l’entreprise. 1) Organisation interne du groupe. Le magasin Décathlon est divisé en 10 univers, regroupés par logique. Les deux univers mis en avant sont le cycle et roller et la montagne. Ces univers sont installés selon les 4 saisons, ce qui demande de réaliser 4 plans du magasin par an. Organigramme au sein du Groupe DECATHLON 2) Activités de l’entreprise. Les principales activités de l’entreprise

planifié ou projeté au Japon) est une méthode développée au Japon vers les années 1970-1980. M. SAKURAÏ (1989) définit le coût cible comme « un outil de gestion des coûts permettant de réduire le coût total d’un produit sur l’intégralité de son cycle de vie, grâce aux départements de la production, de la recherche et développement, du marketing et de la comptabilité ». M.TANAKA : « le coût cible est l’effort réalisé dans les étapes de planification et de développement pour atteindre une cible

Marketing-mix : Les « 4 P » en anglais → Product / Promotion / Price / Place - Produit - Communication - Prix - Force de Vente (= distribution : où tu le vends) I- Le Produit : Définitions (2 dimensions) - Technique (fonctionnalités) : service rendu (téléphone : fonctionnalité d’appel) - Symbolique (âme du produit, concept associé) Gamme de produit : Largeur de gamme : c’est le nombre de ligne de produit dans la gamme Ex : Chez Renault la ligne de produit : Clio

la notion de mission générale avec « l’audit des magasins » ou encore « l’audit des ventes » ou encore « l’audit de la sécurité » ou encore « l’audit des centres informatiques » et ce, partout où dans l’entreprise il y a un magasin, une activité de vente, une fonction sécurité ou un centre informatique. □ La fonction : Autre critère qui peut, bien évidemment, se marier avec le précédent, on parle alors de missions unifonctionnelles ou de missions plurifonctionnelles. |Mission unifonctionnelle

L’entreprise pourra-t-elle rembourser ses dettes? L'entreprise est-elle rentable? La réponse à ces questions permet au banquier de décider s’il va accorder un crédit à l’entreprise ou à l’analyste de la société de bourse s’il va recommander à ses clients d’investir dans l’entreprise. I) INTRODUCTION AU COURS 1) Les cycles de l’entreprise 2) Plan du cours II) LE BILAN 1) Les grandes masses du bilan: l’actif immobilisé et l’actif circulant pour l’actif, et les capitaux permanents et les dettes

exprime l'aboutissement d'un processus plus ou moins complexe de commercialisation des produits auprès des clients. Ceci lui confère un rôle moteur dans le fonctionnement général et la bonne marche de l’organisation. Afin de mettre le point sur les clés qui créent les piliers de différences de HOFIT. Mon travail s’articule autour d’un sujet d’une grande importance, l’audit du cycle vente- clients, dont la conclusion sera utilisée pour déterminer les indicateurs de performance, composantes fondamentales

La gestion de la relation client 1°) Définition : Ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client, de fidéliser et de maximiser le CA ou la marge par client. La GRC regroupe à la fois des techniques d’analyse des données clients et des opérations marketing. Elle utilise tous les canaux de contacts disponibles avec le client. C’est une démarche qui permet d’identifier et de fidéliser les meilleurs clients en générant plus de CA et

Cycle d’exploitation : il est fefini par l’activité de l’UC , Coeff M : PV TTC – Cout d’achat HT x coef m. Il permet de calculer De l’achat de pdts pr constituer l’assortiement à la vente aux clients le prix de vente TTC directement a partir du cout d’achat HT. Besoin de Fonds de Roulement : investissment : nécessité de constituer des stocks

fonctions des besoins détectés au marché avec tous les risques que cela peut comporter si les besoins changent. *Réaliser l’adaptation de l’appareil commercial aux besoins : c’est tout ce qui concerne la vente, les circuits de distributions, les méthodes de vente, la force de vente. Ils doivent être organisé dans l’optique marketing avec les risques que cela comporte si les besoins du consommateur sont mal évalués. 2- Domaines d’application : Le marketing touche non seulement