Recueillir Les Consignes Du Manager

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche

DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ASSISTANT DE MANAGER Septembre 2008 RÉPUBLIQUE FRANÇAISE Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche NOR : ESRS0800076A ARRÊTÉ du 15 janvier 2008 portant définition et fixant le conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « assistant de manager » modifié par les arrêtés du 23 septembre 2009 et du 25 février 2010 La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n

des éléments matériels, des informations disponibles et utiles et la fonction qui précise leur but * une ou plusieurs taches qui informent qui les modalités précises de résolution des problèmes identifiés et d’atteinte des résultats, * une consigne liée à la tache et qui contient des indications de travail pour l’apprenant II - La nature, les catégories et les caractéristiques des compétences La nature des compétences fait que l’on peut en distinguer trois : 1. La compétence disciplinaire :

stratégie de communication de l’entreprise pour voir si elle est adaptée à la zone de chalandise (exemple : les prospectus sont-ils distribués effectivement dans la zone ?) S’il s’agit d’une unité commerciale souhaitant s’implanter, aidez-la à recueillir les données nécessaires pour calculer un chiffre d’affaires prévisionnel Menez une étude de concurrence pour votre point de vente et situez votre magasin par rapport à ses concurrents (forces & faiblesses) Repérez l’ensemble des partenaires

exercices basés sur la mémoire, l’observation, le classement. L’objectif est de voir le potentiel du candidat en observant son comportement dans une situation de travail. Les tests psychologiques * Les tests psychologiques permettent de recueillir des informations sur la personnalité, les valeurs des candidats. Ce test est très important si on veut en savoir plus sur le candidat. L’utilité des tests de recrutement Les tests de recrutement permettent de vérifier si le candidat est bon

quand il existe un lien positif entre les employés et les employeurs. Le salarié est loyal envers les valeurs et les buts de l’entreprise, et il travaille pour sa réussite. Les managers peuvent mesurer cette réussite à l’aide de l’étude de l’opinion du personnel et de la politique de fidélisation. De plus, un bon manager doit surveiller que son personnel ait la possibilité d’évoluer professionnellement et il doit donner cette chance à ses employés. Si les employés savent que la plupart des postes

Session 2012 - BTS Assistant de Manager – E5 - Cas Hydromel : BAREME 1re partie : Diagnostic et proposition de solutions Contenu de l’introduction : Présentation de la situation, problématique, annonce du plan 2 pts LE DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL La justesse et la précision du diagnostic Sélection des données utiles à l'établissement du diagnostic (statistiques / profil des personnels concernés). Qualité de l’analyse de l’impact familial, financier et organisationnel du déménagement. Prise

cadre précis des tâches auxquelles l'homme ou la femme se réfère pour effectuer la commande exigée par l'institution. Selon le type d'organisation,la prescription « intègre plus ou moins la définition de modes opératoires, d'instructions, de consignes de sécurité. Elle précise les caractéristiques du dispositif technique, du produit à transformer, ou du service à rendre, l'ensemble des éléments à prendre en compte pour atteindre les objectifs fixés[2] » Par ailleurs, l'organisation formalise

hôtels.C’est un métier difficile et exigeant, mais humainement passionnant. Missions • Assurer l’accueil de la clientèle et lui fournir les services définis par l’entreprise dans le cadre de sa fonction. • Manager les personnels de hall placés sous sa responsabilité directe. • Recueillir et mettre à jour toutes les informations susceptibles de faire l’objet de questions de la part du client. • Transmettre les informations utiles aux autres services de l’hôtel. Techniques principales • Accueil

Session 2012 - BTS Assistant de Manager – E5 - Cas Hydromel : BAREME | | |1re partie : Diagnostic et proposition de solutions | |Contenu de l’introduction : Présentation de la situation, problématique, annonce du plan |2 pts | |LE DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL