Relation interpersonnelle

1. LES RELATIONS DE COLLABORATION ENTRE L’ASSISTANT(E) ET LE MANAGER Afin que la relation de collaboration entre le manager et l’assistant(e) soit de qualité, respectueuse et si possible « harmonieuse », plusieurs conditions sont requises. * Se témoigner mutuellement du respect et de la considération * Tenir compte des règles sociales, des rites et des codes en usage dans l’entreprise * Définir les rôles respectifs et tenir compte des attentes ; * Les attentes réciproquent

Notions Analyser le contexte de communication u Le contexte général Les relations interpersonnelles constituent le ciment des relations humaines. C’est un processus complexe qui s’inscrit toujours dans un contexte socioéconomique, culturel, technologique… Les statuts, les rapports de place, le contexte spatiotemporel constituent autant de clefs nécessaires à la compréhension des situations de communication interpersonnelle. u Le contexte situationnel Contexte général • Contexte situationnel

Partie 1 : L’analyse de la communication interpersonnelle. A partir du document 1 : 1. Les dirigeants de Snowsavoie ; Axel, Mathieu, Gaëtan et Lucie leur assistante manager se sont réunis dans le but de trouver des solutions pour développer leur clientèle au niveau national. 2. Cette communication interpersonnelle poursuit un enjeu relationnel, ils tentent de trouver une solution afin de développer leur notoriété, mais ils ne parviennent pas tous à se comprendre. Partie 2 : L’élaboration

cachée ou inconsciente ce qui la distingue de l’opinion. L’attitude joue un rôle essentiel dans le système des représentations des individus et va nous jouer un rôle majeur dans la situation de communication. Pour Rogers dans la communication interpersonnel l’essentielle est la création d’un climat relationnel particulier fondée sur 4 composantes : L’acceptation inconditionnelle de l’autre. Refus de tout jugement. Refus de tout jugement sur ce que l’autre exprime mais aussi l’acceptation éventuelle

la justice organisationnelle : 4 volets *justice distributive : évaluation par les salariés de l’équité de leurs rétributions au travail *justice procédurale : façon dont les décisions sont prises pour répartir les rétributions *justice interpersonnelle : degré auquel les individus s’estiment traités avec politesse, dignité, respect par les décisionnaires *justice informationnelle : les explications données aux ind à propos des décisions prises ou des procédures utilisées pour les prendre

La communication interpersonnelle AUTEUR : OLIVIER BAUDRY LYCEE R. SCHUMAN / METZ 1 Section 1 : Communiquer par l’analyse transactionnelle AUTEUR : OLIVIER BAUDRY LYCEE R. SCHUMAN / METZ 2 Section 1 : Communiquer par l’analyse transactionnelle 11 / Qui sommes-nous? Nous communiquons selon 3 états. Chacun les possède, quel que soit son âge et son expérience : AUTEUR : OLIVIER BAUDRY LYCEE R. SCHUMAN / METZ 3 Section 1 : Communiquer par l’analyse transactionnelle

su s’imposer comme étant une nouvelle norme sociale, approuvée par et pour la population. Quel impact ces nouveaux canaux de communication ont-ils sur les relations humaines ? Quel est le but de la conception de tels outils pour la société, à qui profitent-ils ?    I – La communication « massive » au détriment de la communication interpersonnelle   Alors qu’il y a quelques années la recherche informatique mettait l’accent sur une communication volontairement limitée (entre deux personnes via l’e-mail

l’explication Les psychologues sociaux interpréteront à partir de données liées à l’individu, ses processus mentaux : émotions, apprentissages, attitudes, motivations, etc… Méthodes utilisées en psychologie sociale et dans l’étude des relations interpersonnelles. 1- Étude d’archives et histoire de cas Permet d’étudier l’évolution d’un comportement à travers le vécu d’un individu, l’histoire ou les époques. (Personne, groupe, évènement précis, psycho de la personnalité=psycho clinique) Exemple

sychoCours I : . La com’ = échange avec emetteurs et recepteurs repond a un besoin fondamental LA RELATION. I. Principaux modéles et théories : . Shanon et Weaver : Le modèle de Claude Shannon et Weaver désigne un modèle linéaire simple de la communication : cette dernière y est réduite à sa plus simple expression, la transmission d'un message. On peut résumer ce modèle en : « Un émetteur, grâce à un codage, envoie un message à un récepteur qui effectue le décodage dans un contexte

| | | | |Quel est le type de communication ? |Externe, interpersonnelle, formel |Interne, interpersonnel, informel |Externe, interpersonnel, informel | |Quel sont les enjeux de vos | | | | |interlocuteurs