Rendre Compte Informer Faire Le Point Avec Le Manager

Il comprend, en principe, des indicateurs extracomptables qui sont les tableaux de bord des centres de responsabilité rendant compte. ».Cette position de Norbert GUEDJ illustre bien les tendances actuelles en matière de reporting Longtemps centré sur les données financières, il fait de plus en plus recours de nos jours a des données non financières et beaucoup plus opérationnels

son premier restaurant à Strasbourg. « Nous étions des pionniers » se souvient Michel Ksiazenicer, le premier franchisé. Cependant l’accueil est plutôt chaleureux, les réactions des Alsaciens sont plus curieuses qu’hostiles. Aujourd’hui l’enseigne compte plus de 31600 restaurants dans le monde et est leader mondial de la restauration rapide. La France étant le deuxième marché le plus rentable. En 2009, Mc Donald’s France c’est : • 1,5 millions de repas servis chaque jour • 350 000 Big

Initialement la polyvalence professionnelle pouvait être perçue comme une approche essentiellement mécanique de l'emploi alors qu'aujourd'hui elle en acquiert une dimension sociale indubitable qui peut s'expliquer par une prise de conscience des managers et des membres du personnel. On entre alors dans une stratégie « gagnant-gagnant » où l'ensemble des acteurs va y trouver des avantages. Il est donc apparu nécessaire de prolonger les travaux sur des champs plus précis afin de contribuer à un

CHIFFRE D’AFFAIRES ? Services : Sport 2000 offre aux clients des services tels que la carte cadeau ou la carte Be Collect’ Or…………………………………………… Marketing / communication : L’adhérent bénéficie d’une communication nationale performante : mise au point des opérations promotionnelles dans le but de créer et d’intensifier le trafic en magasin, renforcement de l’image afin d’accroître la notoriété et la visibilité de l’enseigne, aide spécifique pour chaque adhérent dans sa stratégie de communication

Introduction au contrôle de gestion Le manager performant doit être en mesure de piloter de manière de plus en plus fine son activité. Il dispose à ses côtés d’un copilote navigateur qui doit l’assister à maintenir le cap, l’alerter en cas de dérive et l’aider à prendre des décisions pour corriger la trajectoire. Ce pilotage de la performance repose pour une large part sur la bonne compréhension et l’utilisation des outils de gestion à sa disposition. Les plans, les budgets, les tableaux de bords

48 Adapter les compétences internes.....................................................................................................................49 Un nouveau métier au croisement de ces problématiques : le community manager .......................49 Le community manager au service des ressources humaine ...................................................................50 Le DRH acteur clef de la transformation en entreprise 2.0 ............................................................

DEFINITIONS 2 Management: 1) vient de « ménagement » en vieux français : avoir la responsabilité de quelque chose qui ne nous appartient pas 2) Technique de direction et de gestion d’une entreprise Larousse Manager (le) : Responsable d’une équipe, dont le rôle consiste : -à faire–faire, de façon optimisée grâce à ses capacités à dynamiser, -à fédérer les énergies, -à développer les compétences et la confiance en soi des collaborateurs . Il a un pouvoir de décision et d’action 3 Courants classiques

l’évolution des emplois 4. Etre « armé » face à des évolutions imposées et/ou demandées II. LE PILOTAGE DES EFFECTIFS ET DES EMPLOIS 5. Le pilotage des effectifs * Choix entre différents types d’effectifs * Prise en compte de la structure et des mouvements des effectifs * Mesure des effectifs * Analyse et présentation des mesures 6. Le pilotage des emplois 2.1 Diagnostic des emplois 2.2 Evolution des emplois 2.3 Adéquation

B. La théorie des relations humaines et la prise en compte de l’homme au travail La théorie des relations humaines accorde à la dimension humaine une place essentielle. Une expérimentation est le point de départ de cette théorie : * Expériences sur les conditions de travail, * Expériences sur la constitution de groupe de travail. Les conclusions se regroupent en 4 effets : * Productivité augmente, * Productivité influencée par la qualité des relations, * Il existe des leaders

INTRODUCTION Dans le cadre de ma 1ère année d’IUT TC, j’ai eu l’opportunité de réaliser mon stage à Célio, spécialisé dans la vente de prêt à porter masculin. N’ayant pût faire de stage au collège, pour moi cette expérience était nouvelle et très enrichissante. Etant donné que le stage devait se passer dans une enseigne spécialisée dans la vente, j’ai immédiatement choisi Célio, tout simplement, parce que depuis des années je suis un client régulier de cette enseigne et j’ai toujours trouvé