Rendre Compte Informer Faire Le Point Avec Le Manager

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel...........................................................................................................

présente Charte. Notre Charte éthique n’exclut pas la nécessité de faire preuve de discernement, mais nous aide plutôt à agir correctement. En cas de doute, vous devez vous poser les questions suivantes : > Est-ce que cela me semble correct ? > Est-ce conforme aux Valeurs du Groupe, à la Charte éthique et aux autres politiques de l’entreprise ? > Est-ce que je serais à l’aise pour l’expliquer à mes collègues, à mon manager, aux clients, à ma famille ou, en externe, à la presse ? >

rituel ............................. III • La structure de l’entretien annuel .......................... CHAPITRE VII : POUVOIR, INFLUENCE ET DÉCISION ... I • Problématique de la décision ................................. II • Les zones d’influence du manager opérationnel ... III • Pouvoir, espace de conquête ................................... CONCLUSION POUR UNE ÉTHIQUE DE L’ACTION 151 151 159 169 181 182 193 201 207 208 215 227 I • Le temps de l’action ........................................

MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE BTS Assistant de manager Document d’accompagnement Mai 2008 SOMMAIRE PREMIERE PARTIE - PRESENTATION GENERALE DU DIPLOME ........................5 I – Le profil de l’assistant de manager ............................................................................................................................. 5 II – La structure du référentiel............................................................................................................

poursuivis. En entreprise plus qu’ailleurs, l’information, qui est la matière première de la décision, n’est pas donnée mais elle est construite. Il est important de bien comprendre le système dans lequel le personnel s’inscrit. On sait aujourd’hui à quel point les publics internes de l’entreprise ne sont plus des publics passifs. Les rapports hiérarchiques sont énormément transformés au profit de rapports plus horizontaux et moins formels. Par ailleurs, la dynamique générée par l’organisation (création de

Assistant de Manager – E5 - Cas Hydromel : BAREME 1re partie : Diagnostic et proposition de solutions Contenu de l’introduction : Présentation de la situation, problématique, annonce du plan 2 pts LE DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL La justesse et la précision du diagnostic Sélection des données utiles à l'établissement du diagnostic (statistiques / profil des personnels concernés). Qualité de l’analyse de l’impact familial, financier et organisationnel du déménagement. Prise en compte et traitement

en œuvre du projetPage 10 I. Analyse de L'UC sur son marché Présentation : J'ai effectué mon stage dans l'unité commerciale de Toys' R' Us Villabé, une succursale du réseau intégré Toys R' Us dont la tête de réseau se situe à Corbeil. Le point de vente a été ouvert suite à la création du Centre commercial Villabé en 1988. Il est situé à Villabé, une ville de 4 854 habitants, facilement accessible par l'autoroute A6. Située à proximité de Corbeil, l'enseigne attire un flux important de du

I. Remerciements Je tiens à remercier tout particulièrement Annie Dirks-Lijten, ma responsable de stage, Product Manager Specialties, pour son dévouement, sa considération et sa confiance durant toute la période de mon stage. Mes missions multiples et diverses, se sont déroulées en parfaite collaboration. Je remercie également Halbe Vogel, Group Product Manager Specialties, de m’avoir accueilli et intégré dans son service, de manière très professionnelle. Et je remercie toutes

commerciale forte, bien positionné en bordure de route, la façade claire et moderne de l’hypermarché se dégage bien dans le paysage. (Annexe 5) La zone de chalandise : Auchan réactualise régulièrement sa zone de chalandise afin d’être le mieux informé des différentes démarches à effectuer en fonction de la segmentation, ici en trois niveaux : un cœur de zone, une zone de bascule ainsi qu’une zone large (Annexe 6 et 7) Pour ce qui est de ses concurrents les plus importants: Leclerc, Géant, Carrefour

consciemment voulu, quand il a un objectif et un sens. La motivation est un processus psychologique qui cause le déclenchement, l'orientation et le maintien d'un comportement. Elle est donc basée sur 2 principes fondamentaux : * L’homme est libre de faire tel ou tel choix. * Ses actions sont toujours orientées vers un objectif, qu'il en soit conscient ou non. Dans la mesure où il a à veiller à ce que ses collaborateurs ne se relâchent pas mais redoublent même leurs efforts, il est indispensable