Rendre Compte Informer Faire Le Point Avec Le Manager

dans les meilleures conditions. Je tiens donc à remercier tout particulièrement Mme Martine Ferretto, Directrice des Ressources Humaines au sein de l’entreprise commerciale Auchan Strasbourg, pour sa générosité et sa grande patience dont elle a su faire preuve malgré ses charges professionnelles. J’exprime également ma gratitude à Mme Geneviève Aubry Assistante Responsable des Ressources Humaine et Mme Viviane chargé de provision qui m’ont beaucoup soutenue et qui ont eu la gentillesse d’accepter

Manipulation ou marketing sauvage - Produits dangereux à l’usage - Exagère promesse du produit - Exploite souffrances et anxiétés des individus - Vente forcée et surconsommation ← Auto destructeur pour l’entreprise. Jamais faire du marketing opérationnel avec un client avec lequel on a de bonnes relations. Vendeur doit être convaincu du bien se son produit sinon il ne devrait pas le vendre. La fonction commerciale d’une entreprise La vente n’est pas qu’une affaire de vendeur

tableau de bord indiquant le nombre d’embauches et de départs du mois de septembre 2009, et un tableau de bord des absences et accidents des efectfs du mois de septembre 2009. Dans le premier tableau, le directeur des ressources humaines prend en compte le total des efectfs, des embauches et des départs, selon qu’il s’agisse d’employés, d’agents de maîtrises ou de cadres du département fnance et comptabilité. La nature des départs est par ailleurs précisée : fn de contrat, démission, départ en

réalisation de ce mémoire. Abréviations AMF: Autorité des Marchés Financiers BEAC: Banque des Etats d’Afrique Centrale CBC: Commercial Bank of Cameroon CAC: Commissaire Aux Comptes Cf.: Confère CFC: Crédit Foncier du Cameroun CNC: Conseil National de Crédit CNCC : Compagnie Nationale des Commissaires aux Comptes CNPF : Conseil National du Patronat Français COBAC: Commission Bancaire d’Afrique Centrale COSO: Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commissions  CRBF: Comité

consommateurs 60 Préconisations générales 61 Préconisations spécifiques 69 Plan d’actions pour Sévrier 70 Plan d’actions pour Seynod 71 Plan d’actions pour Rumilly 72 Conclusion 73 Annexes 76 Guide d’entretien : étude qualitative 78 Comptes-rendus des entretiens 79 Tableaux à plat de Rumilly 89 Tableaux à plat : Seynod 100 Tableaux à plat : Sévrier 110 Récapitulatif des tableaux à plats 120 Récapitulatif des tableaux croisés – tableaux de moyennes 123 Cadre de l’étude 133

2010 Institut spécialisé méditerranéenne de management 24/02/2010 Le Benchmarking Introduction Pourquoi faire du Benchmarking ? Les différents types du Benchmarking La méthodologie performante Etude de cas : KODAK Comment réussir mon benchmarking ? Faire du benchmarking (en Français on peut dire « parangonnage ») c’est transgresser une règle fondamentale véhiculée par nos professeurs : il est interdit de « copier sur son voisin » ! La nouvelle règle est de copier sur les

dispersion ainsi que la validité dans le temps des informations. ➢ Prise de décision : Consiste à rassembler toutes les informations collectées, analysées, triées, sélectionnées pour venir à l’aide des décisions prises par les dirigeants et des managers du service marketing. Ce flux va être de retour par la suite vers sa source pour avoir une cohérence et adaptation optimales dans l’ensemble du Département Marketing. ➢ Résultats : C’est l’étape des résultats de notre politique d’entreprise

.........................................................................................5 2.5.2. Structure par clientèle ......................................................................................................6 2.5.3. Structure par points de vente ............................................................................................6 2.5.4. Structure par zone géographique.......................................................................................6 2.5.5. Structure

de participer à la prise de décision, que l’on prenne en compte leurs recommandations comme leur doléances… Pour cela, les Pouvoirs Publics ont créé une Loi sur l’Expression Directe des Salariés en 1982. Au niveau de l’entreprise, on assiste à l’émergence de nouveaux modes de travail : cercles de qualité, équipes autonomes, auto-gestion… De 1982 à 1993 : Pendant cette période, la fonction personnel prend encore de l’ampleur, au point de devenir réellement stratégique dans le milieu des années

réalisation des objectifs, la direction d’une entreprise nomme un manager qui se doit de diriger les salariés et d’organiser le travail de façon à concrétiser les projets fixés. Pilote de son équipe, il doit mobiliser le personnel tout en veillant aux bonnes conditions de travail et ceci en prenant en considération les requêtes de ses collaborateurs. Pour mon objet d’étude, nous nous intéresserons aux qualités que doit posséder un bon manager. Ensuite, nous verrons qu’il existe différentes méthodes