Rentabiliser Un Portefeuille De Clientèle Bancaire

[pic] |Marketing bancaire | | | |par Noureddine Hame, Aissam Ezzamane, Rachid Hamadi | |Université Ibn Zohr Agadir - Licence | |Traductions: Original: fr Source: | |Introduction générale :

Trois grands types de récompense entrent dans l’approche transactionnelle 1. Les systèmes  d’accumulation de points 2. Les réductions dans la  banque/assurance ou chez des  enseignes partenaires Ce système peut concerner, côté banques, les cotisations de carte bleue, les frais bancaires, les conditions des prêts…, alors que côté assurance, il se concentre sur des réductions de cotisations. Les clients y sont très sensibles et, au‐ delà de la dimension financière, se sentent valorisés, estimés et reconnus dans leur individualité

Introduction …………………………………………………………………..6 Chapitre I – Présentation du système bancaire au Maroc …………………… 8 Section I- Mutation, enjeux et panorama du système bancaire au Maroc ……………………………………………………………….8 1.1- Les mutations du système bancaire ……………………………….8 1.2- Les apports des nouvelles lois bancaires et commerciales ………..10 1.3- Les apports du nouveau code de commerce ………………………12 1.4- Physionomie et tendance du marché bancaire …………………….13 1.5- Les enjeux stratégiques ……………………………………………16 1.6- L’apport

résultant des antécédents que nous avons traités jusqu’à présent est caractérisée par une relative fragilité. C’est la raison pour laquelle certains auteurs ont tenté de l’expliquer par une approche relationnelle. L’objectif est de maintenir la clientèle à long terme, ce qui exige des gestes et demande d’instaurer des barrières à la sortie qui enferment le client dans une «autoisolation» des actions concurrentielles, dans un contexte dense de relations sociales, en quelque sorte un « village », et

Introduction……………………………………………………………………………… Première partie ……………………................................................................................ Chapitre 1 : Présentation de la banque et du secteur bancaire………………………………... I) - Présentation du secteur bancaire.………………………………………………………… II) – Présentation du Crédit Agricole

création : valeur supérieur à l’ensemble des biens et des services qui sont entrés dans l’entreprise = Valeur Ajoutée - répartition : la richesse créée va permettre de rémunérer les différents facteurs de production (salariés, institution bancaire et Etat). Sociale : une organisation est composée d’individu, soit présent physiquement dans les locaux soit travaillent à distance. Prendre en compte leur besoin, leur attente, leur satisfaction au travail. Sociétale : importante dans la vie

mathématique illustre davantage qu’elle ne 5 démontre et qu’elle repose sur des hypothèses très contestables (rationalité substantive, critère d’optimisation), nous faisons le choix de poursuivre l’analyse sans modélisation. La microfinance pré-bancaire, résultat d’une marche « forcée » vers la commercialisation, s’apparente à un isomorphisme coercitif des IMF. Alors que Chao Beroff et Prebois (2001) expliquent le déséquilibre éthique de la microfinance prébancaire par des raisons politique, culturelle

.......................................................... Tester sa compréhension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................ Chapitre 7  Analyse du portefeuille d’activités ................................................. Définition et contexte d’application .. . . . . . . . . . . . . . . . ............................................................ Ce qu’il faut savoir .. . . . . . . . . . .

marketing II. LA POLITIQUE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE A. La politique du produit 1. La définition du produit 2. Le cycle de vie du produit a. La conception et le positionnement du produit b. Le cycle de vie du produit c. La technique du choix de portefeuille B. La politique du prix 1. Présentation des objectifs et des contraintes 2. Les modes de fixation des prix a. A partir des coûts b. A partir de la demande 3. Le Yield Management a. Le Yield Management, une extension de la mercatique b.

Présentation des différentes méthodes d’évaluation d’entreprises 42 IV. Les limites pratiques des méthodes d’évaluation et les solutions Possibles 57 Conclusion 58 Bibliographie 59 INTRODUCTION L’activité bancaire est une activité à haut risque. Plus particulièrement, la distribution des crédit occupe une part importante dans ce risque. de fait la banque finance ses engagements au moyen, généralement, des ressources des déposants qu’elle transforme sur le