Rentabilité Client Banque

rend-il compte des orientations privilégiées par les banques ? Introduction Ces 3 dernières décennies ont vu l’activité bancaire évoluer largement pour pouvoir développer ou conserver un PNB satisfaisant nécessaire à la rentabilité et la pérennité de ces établissements. Les 3 activités principales sont l’intermédiation bancaire, la prestation des services connexes et la prestation des services d’investissement. En fonction de la rentabilité de chacune de ses activités, des réformes financières

est devenu complexe avec le développement technologique et la sophistication financière. Le risque est inhérent à toute activité humaine, notamment lorsqu'on fait des affaires. Dans les métiers de la banque, le risque est un élément que l'on vit au quotidien. En effet l'activité principale de la banque étant de distribuer du crédit, le risque de non remboursement est omniprésent. Depuis de très nombreuses années, le risque de crédit est l'une des causes majeures de la volatilité des résultats des

LA RELATION CLIENT II.1. – LE CONTEXTE ECONOMIQUE DEPUIS 1945 II.1.1. – Le client consommateur II.1.2. – Le client-roi II.1.3. – Le client-acteur II.1.4. – L ’entreprise en perpétuelle adaptation II.2. – LE CONCEPT II.2.1. – les constats II.2.2. – Le cycle de la gestion de la relation client II.2.3. – Les fonctions de l’entreprise impactées II.3. – L ’IMPACT SUR L ’ORGANISATION II.3.1. – Le management des processus clients clefs II.3.2. – L ’organisation d’un service « relation-client » II.3.3. –

GALLAIS Emma – MEMERY Roxane – QUARCIA Axel – CASTEX Anthony – BELARBI Rania “PROJET TUTEURE” L'ÉPARGNE Parcours « Licence professionnel banque » 2020-2021 1 3ème année | Parcours Licence Banque Finance Assurance | Mémoire de Recherche | 2020-2021 Sommaire SOMMAIRE ................................................................................................................ 1 REMERCIEMENTS ...............................................................................................

(théorique) : La performance bancaire et ses déterminants......................03 Introduction....................................................................................................................04 · Chapitre 1 : Les dimensions du modèle « BANQUE- OPERA »................................04 Section 1 : Environnement bancaire.........................................................................................04 Section 2 : Pouvoir et préférences/Personnalité............................

donc justifiées pour le développement et le financement) Les catégories : Incorporelles et difficile à compter (Brevet, R&D, image...). Financières (Permet d'acquérir une autre entreprise) et corporelles (Développement interne de l'entreprise) Rentabilité d'investissement et méthodes de calculs : VAN (Différence entre dépenses d'investissement et les flux générés par le projet, TRI (point mort d'un projet), délais de récupération du montant investit, IP (Valeur actuelles des flux de trésorerie divisé

.... 15 3- Problème de récupération des garanties : ............................................................ 16 3.1- Relations avec Dar Ad-Damâne :................................................................... 16 3.2- Relations avec les banques : .......................................................................... 17 4- Des problèmes structurels et de gestion :.............................................................. 18 ..... 20 CHAPITRE 1: fondements théoriques 1- Les Paramètres

recouvrement des comptes clients Il permet de mesurer le nombre moyen de jours qu'il faut aux clients pour payer leurs factures. Il fournit également une indication de l'efficacité des politiques de crédit et de recouvrement en vigueur dans l'entreprise. Le nombre de jours dans l'exercice correspond au nombre de jours de la période à mesurer; il s'établit le plus souvent à 365. Formule : Délai de recouvrement des comptes-clients = 365 x solde moyen des comptes clients / chiffres d’affaires

La responsabilité sociale des banques dans les pays en développement : apports et limites du Mobile Banking La responsabilité sociale des entreprises (RSE) signifie qu’une entreprise doit non seulement se soucier de sa rentabilité et de sa croissance, mais aussi de ses impacts sociaux et environnementaux. Elle se doit donc de prendre en compte les préoccupations de ses diverses parties prenantes (salariés, actionnaires, clients, fournisseurs et société civile). Par conséquent

>transformation >vente >argent Achat M P > stockage (produits en cours, produits finis)> Vente Phase approvisionnement> Phase production >phase commercialisation -Elaborer le bilan fonctionnel -risque /rentabilité Bilan économique BILAN FINANCIER La notion de patrimoine -Dresse l’état des avoirs (ce que possède l’entreprise) et des engagements de l’entreprise. -Est construit dans une optique de liquidation. -Permet de juger la solvabilité de l’entreprise