Ressources De Sephora

recruteurs étant d’anciens militaires. Puis par extension la définition est devenue recruter du personnel. Fin du XXe siècle : les ressources humaines deviennent une fonction stratégique. Il y a une concurrence internationale importante du fait de la mondialisation et les directions RH doivent être compétitives. Les hommes sont considérés désormais comme des ressources sur lesquelles il faut investir, il y a donc une obligation de rentabilité du personnel. Les méthodes de recrutement évoluent et

l’entreprise. La réussite de la firme ne s’explique alors majoritairement pas par la supériorité de ses ressources, mais par la configuration favorable de l’activité sur laquelle elle est positionnée. Au contraire, le second mode de pensée met en avant la valeur et la rareté des ressources internes de l’entreprise pour expliquer sa performance. C’est en développant ses compétences, ses actifs et ses ressources que l’entreprise sera capable d’atteindre ses objectifs et de surclasser ses concurrents. L’idée

en matière de gestion des canaux de distribution et contribue à accélérer la globalisation de l’économie. Enfin, l’expansion internationale, pour sa part, a une incidence très forte sur la stratégie globale de l’entreprise, le management de ses ressources humaines, le marketing des points de vente, sans parler des difficultés de logistique. Là encore, on parle souvent de globalisation : or il s’agit bien souvent d’un mythe, car les efforts d’adaptation des concepts commerciaux sont souvent à la base

dans le cadre de leur internationalisation. Les stratégies de base de Porter (1985) peuvent trouver des exemples importants dans la distribution, comme c’est le cas de la domination par les coûts de Wal Mart et Carrefour, de la différenciation de Sephora ou de Fnac ou de la segmentation de Gap, Zara, Hennes & Mauritz ou bien encore Ikea Très importante pour la distribution est aussi la chaîne de valeur (Porter 1985), qui permet à des entreprises de distribution qui ont été capables de s’intégrer en

2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table des matières 10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise comme unité d’analyse 2. La gestion dynamique des ressources 38 38 39 III. Les choix stratégiques 11. La gestion de portefeuille 1. Les matrices d’analyse de portefeuille 2. Les intérêts et limites des matrices 12. Les stratégies

9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise comme unité d’analyse 2. La gestion dynamique des ressources 38 38 39 III. Les choix stratégiques 11. La gestion de portefeuille 1. Les matrices d’analyse de portefeuille 2. Les intérêts et limites des matrices 42 42 44 46 46 47 50 50 52 52

Jouvance (300 millions de francs) Pierre Ricaud (270 millions de francs) CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE (120 millions de francs) (1600 millions de francs) Nous assistons à un phénomène d’internationalisation des chaînes de parfumerie (Douglas, Sephora…). De plus, la grande distribution créée des départements « beauté » afin de valoriser leur offre cosmétique. Aussi, les chaînes textiles (ZARA, GAP, H&M, MANGO…) introduisent une offre cosmétique dans leurs boutiques. De même, les chaînes de parfumerie

technologies (substitution de produits) Innovations informatiques, électroniques, biotechnologies Rôle des nouvelles technologies dans les décisions d’achat Financement de la recherche Recherche : nombre de brevets Environnement écologique/naturel État des ressources naturelles (pénurie de certaines matières premières) Coût de l’énergie Pollution Recyclage des déchets Sensibilité du public au développement durable Contraintes imposées aux industries polluantes 11 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Environnement

Le futurisme. Ex : Planet Saturn  Stimuler les 5 sens  Créer l’ambiance d’une maison. Ex : La maison de Jeanne en France.  Créer du « naturel » en milieu urbain. Ex : Nature&Découvertes  Créer du ludique. Ex : Playmobil  Créer du sacré. Ex : Sephora  Créer de l’ailleurs. Ex : campagne en pleine ville : Bercy village  Mise en avant de la marque  La marque au service du spectacle. Ex : Nike town = flagshipstore (magasin porte-drapeau)  La marque « état d’esprit ». Ex : Muji : pdts de qualité

marque : seuls les magasins propres à la marque peuvent vendre le produit. C’est souvent le cas pour les maisons de prestige comme Dior, Chanel, Hermès… - soit en magasins multimarques très sélectionnés dont les principaux acteurs sont : Marionnaud, Séphora, Nocibé, Silver Moon, Marie-Jeanne Godard, Douglas ou encore Beauty Success, Printemps ou Galerie Lafayette entre autres Toutefois, la massification au sein des grands magasins multimarques engendre une banalisation des marques de luxe. Cette banalisation