Secteur D Activité Iso 9001

soutien Guide sur ISO 9001:2008, paragraphe 1.2 «Périmètre d'application» Document: ISO/TC 176/SC 2/N 524R6 Octobre 2008 1. Introduction ISO 9001:2008 a été élaborée afin d’introduire des clarifications aux exigences d’ISO 9001:2000 et d'améliorer la compatibilité avec ISO 14001:2004. ISO 9001:2008 n’introduit pas d’exigences supplémentaires et ne modifie pas la finalité de la norme ISO 9001:2000. Aucune exigence nouvelle n’a été introduite dans l’édition ISO 9001:2008, mais, pour bénéficier

ISO 9000 Introduction : La famille ISO 9000 est un ensemble de normes et de lignes directrices internationales relatives à la qualité. Cette famille comporte trois normes spécifiques : ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003. Au départ, l'utilisation de ces trois normes a surtout porté sur les aspects extérieurs de l'assurance qualité des normes et pour beaucoup celles-ci étaient réservées au secteur manufacturier. L'ISO a, ces dernières années, répondu à ces problèmes en publiant de nouvelles normes

Les normes ISO 9000 Stéphane MATHIEU A. L’origine des normes ISO 9000 1 L'ISO 1.1 Qu'est-ce que l'ISO ? L'Organisation internationale de normalisation (ISO) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de normalisation de quelques 130 pays, à raison d'un organisme par pays. Par exemple, AFNOR représente les intérêts de la France, BSI ceux du Royaume-Uni, DIN ceux de l'Allemagne, ANSI ceux des Etats-Unis, etc.

production des biens et services est un must et il ne s’agit pas que d’améliorer la qualité des caractéristiques intrinsèques du produit, mais il est plutôt question de qualité totale Secteur industriel ou secteur des services... Aucun secteur d’activité n’échappe au concept de la qualité. La qualité est définie par la norme ISO 8402 comme étant «l’ensemble des caractéristiques qui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites ». Ainsi, toute entreprise voulant fidéliser ses clients

normes ISO 9001 version 2000 La seconde révision établie en l'an 2000 visait une refonte plus importante des normes ISO 9000, prenant en compte les remarques et les attentes des entreprises utilisatrices. La structure même des normes fut l'objet de cette révision qui aboutit en novembre 2000 par la publication d'une troisième version des normes ISO 9000. Les trois normes bien connues ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 ont été intégrées dans la nouvelle norme ISO 9001 : 2000. La norme ISO 9001 : 2000

NOUVELLES EVOLUTIONS DE L’ISO 9001 V2008 Thierry Cureau Le Mans – Le 2 décembre 2008 ERO/CGI V2 novembre 2008 Rencontres CCI / AFNOR Programme de la réunion 1. Les coulisses de l’ISO 2. Amendement ISO 9001 : 2008 1. ISO 19011 & 17021 Incidences sur votre certification 1 2 et périodes de transition 3 2 Rencontres CCI/AFNOR 9001/2008 Rencontres CCI / AFNOR ISO 9001 DANS LE MONDE Les COULISSES DE L’ISO Élaboration des normes ISO 9000 Les coulisses de l’ISO

Module : normes et normalisation Evolution de la norme ISO 9001 Année universitaire : 2011/2012 Sommaire Introduction 1) 1987: Première édition des normes ISO 9001, 9002, 9003 ; 2) 1994: La première révision, changements mineurs ; * Les raisons de la révision ; * Les changements apportés. 3) 2000: La deuxième révision, changements majeurs ; * Les raisons de la révision ; * Les changements apportés. 4) 2008 : la troixième révision

Qualité dans l’entreprise Les Normes ISO 9000 Support de cours Février 2009 Modèles de Management de la Qualité Origine (1/2)  Pour s’assurer de la conformité du produit, la méthode qui semble la plus évidente à priori est d’instaurer un contrôle de façon à éliminer les éléments défectueux.  Cette technique a comme inconvénients : – Un coût élevé pour le fabricant (le contrôle nécessite des moyens et n’apporte pas de valeur ajouté à l’élaboration du produit) – Un coût élevé pour l’acheteur

Manuel qualité: index 1. Généralités 1.1. Index et révisions 1.2. Introduction 1.3. Exclusions 2. Présentation de l'entreprise 2.1. Activités de l'entreprise 2.2. Histoire de l'entreprise 3. Définitions et conventions 3.1. Définitions et terminologie 3.2. Abréviations 4. Système de management de la qualité 4.1. Exigences générales 4.2. Documentation et enregistrements 5. Responsabilité de la direction 5.1. Engagement de la direction 5.2. Ecoute clients 5.3. Politique

dispositions permettant de maintenir et de rendre constante la qualité des processus, activités, services ou produits concernés. Ceci suppose une organisation interne chargée de gérer et maîtriser la qualité, de l’intégrer dans l’entreprise, d’élaborer des moyens documentaires. Ce système qualité doit être adéquat avec les objectifs recherchés et adapté à la taille de l’entreprise, à sa structure, à la nature de ses activités et au degré de complexité du processus de production. I- Système qualité :