Segmentation Auchan Voyage

la conscience marketing », sur www.marketingpouringenieurs.com 2. Vision construite sur la base d’interviews de managers de grandes entreprises technologiques. 3 MARKETING POUR INGÉNIEURS de vente : le positionnement, le ciblage et la segmentation n’étaient pas travaillés. Le début des années 2000 a été synomyme de démocratisation technologique : les marchés (téléphonie, informatique, Internet, téléphonie fixe, réception TV, etc.) se sont ouverts au grand public. Les grandes entreprises

le centre d’intérêt absolu de très nombreuses entreprises multipliant les programmes. Plus de soixantedix millions d’Américains sont aujourd’hui inscrits dans un programme « voyageur fréquent » afin d’accumuler des miles, leur donnant accès à des voyages gratuits et/ou à des avantages spécifiques. On ne compte plus les cartes de fidélité offertes au consommateur du monde entier. INTRODUCTION Sans aborder le fait que certaines entreprises n’hésitent plus désormais à dupliquer purement et simplement

fixer des objectifs et contrôler les résultats 3.2. La définition du produit Définir le produit consiste à répondre aux besoins en liaison avec le savoir-faire de l’organisation. – Produit (bien et service marchand ou non marchand). – Marché et segmentation. – Cycle de vie ; innovation. Indications complémentaires La notion de produit entendue au sens large couvre le bien, le service et le couple produitservice. Il convient de souligner la nécessité pour l’organisation de rechercher la meilleure

l’organisation IDEOLOGIE IDEOLOGIE Sommet Stratégique Stratégique Sommet Fonctions de Support Technostructure Technostructure Ligne Logistique Ligne Hiérarchique Hiérarchique Centre Opérationnel Centre Opérationnel Mintzberg H., Le Management, voyage au centre des organisations, Les Editions d’organisation, 2004 100 Evolution des structures selon Mintzberg La plupart des organisations soumises aux forces divergentes des cinq éléments de base Personnalisation (pas de technostructure ni de fonctions

mieux répondre aux attentes de la clientèle. L’entreprise doit étendre la consommation du produit : -en lui trouvant de nouvelles utilisations ; -en accélérant sa fréquence de consommation ; -en lui trouvant de nouveaux utilisateurs par une segmentation de marché accrue en misant, notamment, sur une fonction secondaire du produit : soigner ou embellir. Le coût unitaire est faible. La distribution est très extensive. C’est la phase où l’entreprise gagne le plus d’argent. Aussi, il faut la maximiser

le périmètre de la catégorie Définir le rôle de la catégorie Evaluer la performance de la catégorie management d’une catégorie consiste à définir le périmètre de la catégorie en déterminant les produits qui constituent la catégorie et sa segmentation du point de vue du consommateur. Cette étape à son tour consiste en un processus en sept principales phases. Mesurer les résultats de la catégorie Définir les stratégies de la catégorie Construire les tactiques de la catégorie Implanter

Pays-de-la-Loire Picardie Poitou-Charentes Provence-Alpes-Côte-d'Azur Rhône-Alpes 2,6 10,2 1,3 1,4 8,6 1,8 5,6 0,9 6,4 14,8 10,4 *Total supérieur à 100 %, multi-réponses possibles Source : SIMM-TGI Base : Ensemble de la population ayant effectué un voyage (vacances, courts séjours) à titre personnel en 2012 25 LES VACANCES 26 TYPES DE VACANCES EFFECTUEES ET SOURCES D'INFORMATIONS UTILISEES PAR LA POPULATION DE 15 ANS ET + EN 2012 (en %) TAUX DE VACANCIERS : 73,5 % Destination des vacances* au

le périmètre de la catégorie Définir le rôle de la catégorie Evaluer la performance de la catégorie management d’une catégorie consiste à définir le périmètre de la catégorie en déterminant les produits qui constituent la catégorie et sa segmentation du point de vue du consommateur. Cette étape à son tour consiste en un processus en sept principales phases. Mesurer les résultats de la catégorie Définir les stratégies de la catégorie Construire les tactiques de la catégorie Implanter

La particularité d’Inditex est de reprendre le business model qui a fait la réussite de Zara, en l’appliquant à d’autres marques de vêtements et de textile qui visent des catégories de consommateurs différentes. En fait, Inditex effectue une segmentation de marché, où chacune de ses filières correspond à un client stratégique. Massimo Dutti vend des vêtements élégants haut de gamme, Pull and Bear des vêtements pour adolescents et jeunes adultes, Kiddy’s Class habille les enfants, Bershka vise les

d'une optimisation de la gestion des échanges au stade de la distribution. En même temps, il répond aux attentes commerciales de la part des clients d'une personnalisation et différenciation de ces échanges ; car contrairement aux approches de segmentation classique, le marketing client permet une personnalisation de masse. Il convient de mentionner qu'une approche centrée sur le client est en corrélation directe avec le développement des technologies dans le domaine de l'informatique, du traitement