Segmentation Chez Sncf

la conscience marketing », sur www.marketingpouringenieurs.com 2. Vision construite sur la base d’interviews de managers de grandes entreprises technologiques. 3 MARKETING POUR INGÉNIEURS de vente : le positionnement, le ciblage et la segmentation n’étaient pas travaillés. Le début des années 2000 a été synomyme de démocratisation technologique : les marchés (téléphonie, informatique, Internet, téléphonie fixe, réception TV, etc.) se sont ouverts au grand public. Les grandes entreprises

des besoins non solvables. • Besoins sociétaux : Ce sont des besoins nécessaires au fonctionnement de la société. Leurs modes de production peuvent être assurés par l’État et ses administrations (Police, Justice…) par des entreprises publiques (EDF, SNCF…), leurs consommations sont collectives. II – Distinction clients, adhérent et usager : (D3 doc page 44) 1) Les clients : C’est l’ensemble des personnes qui achètent régulièrement des biens ou des services marchands sur un marché, à un prix déterminé

logistique aval Logistique de production Logistique de distribution ou ou logistique amont logistique aval • Achat matières premières • Transport des produits finis chez • Transport de matières premières les clients et les distributeurs • Circulation interne des matières • Stockage chez les distributeurs premières entre les postes de travail • Opération physiques de distribution • Stockage des encours et des produits finis 2. Le rôle de la logistique Logistique

eux-mêmes est inexistante car toutes les entreprises de location telles que Loxam, Kiloutou ou encore Salti ont accès aux mêmes fournisseurs de machines. Par exemple, les compacteurs qui servent à faire le bitume des routes sont exclusivement achetés chez Bomag (fournisseur allemand). Il existe néanmoins une différenciation dans les services proposés. Nous les expliquerons dans notre deuxième partie traitant du comportement des entreprises. D) Intégration verticale On peut penser en voyant

critères objectifs. Les effectifs de ces classes évoluant selon la dynamique de la demande depuis la mise sur le marché jusqu’au jour de consommation de la prestation, on assiste à la vente de produit services identiques à des prix différents. La segmentation de l’offre, à travers la définition de classes tarifaires, doit en effet canaliser la demande et interdire au client la possibilité d’arbitrer. Comme le précise Jean-Marc Lehu dans son ouvrage sur la fidélisation client, le Yield Management

modèle pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table

foires et salons au Royaume-Uni 14 III. Diagnostic externe 15 A- Analyse de Porteur 15 B- Analyse externe de la matrice SWOT 15 1. Opportunités 15 2. Menaces 15 IV. Préconisations 16 A- Stratégie marketing à adopter sur le marché 16 1. Segmentation 16 2. Positionnement 16 3. Cible 16 B- Marketing Mix 16 1. Produit 16 2. Prix 16 3. Distribution 16 4. Publicité 17 Conclusion 17 Lexique 18 Bibliographie 19 Introduction D’un coté, il y a le Royaume-Uni est un pays composé

d’action III. Canal utilisé c. Résultats moyens : I. Taux de lecture II. Taux de retours d. Exemples de campagnes à succès 4. Une activité en expansion, diversification et segmentation a. Croissance du marché b. Approche Push I. Les services SMS et MMS I. Pour recruter et fidéliser a. Fidélisation b. Anticipation

l’offre (l’employé) et la demande (l’employeur) de travail * Marché de biens et services * Marché des capitaux La segmentation du marché : un marché doit être définit avec exactitude. En effet un marché peut être segmenté à l’infini et ce jusqu’à un marché niche (leader sur ce type de marché). Ex : marché de la parfumerie parfum hommes et femmes Chaque segmentation a une entreprise, une entreprise se spécialise. Ex : une eau de toilette pour être leader. Les structures du marché

............ 15 d) Les menaces pesant sur le secteur ............................................................................ 20 e) L’avantage concurrentiel de Bouygues Telecom ..................................................... 23 B. Segmentation de l’offre ................................................................................................ 24 a) Description des principaux mécanismes du marché ................................................ 24 b) Analyse de l’environnement