Segmentation Clientele Cosmetique

 Sommaire I. Remerciements 3 II. L’objectif de l’étude 4 III. La méthodologie 5 IV. L’analyse du marché 10 1. Clientèle cible 10 a. Profil du segment visé 10 b. Description du comportement d’achat 11 2. Concurrence 12 a. Analyse des principaux concurrents 12 b. Positionnement et avantages concurrentiels 16 V. Le plan marketing 17 1. Politique de produit 17 a. Présentation du produit 17 b. Politique de marque 21 3. Politique de vente et de distribution 27 a. Stratégie de couverture de marché

parfois lui donner de la valeur. Au sens classique la consommation consiste à échanger un service, une ressource. On peut aussi travailler sur l’impossibilité de consommer. Consommer des produits et des services : - Alimentation - Cosmétique - Textile - Santé - Transports individuels et collectifs - Energie domestique - Tourisme - Banque - Assurances - Télécommunication - Culture - Education Consommation Consommation primaire :

4 c) Définition du Luxe via l'approche psychologique 4 B)Les grandes caractéristiques du luxe 5 a) Un marché mondial et créatif 5 b) Un marché exclusif et esthétique 5 c) Un marché « éternel » et porteur d’identité 5 II.La clientèle du luxe 6 A)Types de clientèle et leurs motivations d'achat 6 a) Les catégories de clients du luxe 6 b) Les motivations d'achat des consommateurs 7 B) Les 8 différents types de profils 9 a) Axe matériel – immatériel : 9 b) Axe tradition - modernité :

 conditionnés par une société médiatique manipulatrice et conformiste.      METROSEXUEL, ÜBERSEXUEL VOIRE NOVOCASUAL ou comment les médias créent  un nouvel idéal masculin pour faire exploser, dans un contexte de crise, le marché  du prêt‐à‐porter et des cosmétiques masculins    DU METROSEXUEL AU NOVOCASUAL.. EN PASSANT PAR LE RETROSEXUEL ET  L'ÜBERSEXUEL    A) LE METROSEXUEL....      Les années 2000 ont vu apparaître un nouvel homme curieux qui obligea les deux sexes  à  redéfinir  la  virilité.  Les  femmes 

STAGE Occitane en Provence 1 Introduction 4 2 Occitane en Provence sprl 4 2.2 Le marché d’Occitane en Provence 5 2.3 Le marché du cosmétique naturel et bio 5 2.4 Les concourants 6 2.4.1 The body shop 6 2.4.2 Yves Rocher 6 2.5 Produits vendus par Occitane 7 2.6 Exemple de gammes les plus connues (par rapport à mes ventes dans mon Occitane) 8 2.6.1 Gamme au Beurre de Karité : 8 2.6.2 Gamme aux Amandes 9 2.7 Le prix 9 2.8 Le positionnement de la marque 9

vont essayer de répondre à la demande aux mieux. La question qui se pose est « Quel marché privilégier ? » = choix du portefeuille d’activité Opérationnel / Fonctionnel A l’intérieur de chaque domaine d’activités, marketing mix Ex : Léa nature : cosmétique, et alimentaire Conclusion : Le but de la stratégie d’entreprise est d’obtenir un avantage sur les concurrents. Le Benchmarketing (étalonnage) est le fait de se comparer aux concurrents en termes de prix, de gamme… 3) La planification Vocabulaire :

eca7 LE MARCHE DU LUXESOMMAIRE Introduction I) Qu’est-ce que le Luxe ? 1) Définition 2) Place sur le marché II) Les aspects économiques 1) L’analyse Microéconomique 2) L’analyse Macroéconomique 3) La crise économique influe-t-elle ce marché ? III) Les limites du marché du Luxe

Reste qu'au-delà de l'utilisation de cosmétiques, on dénombre encore très peu de spas entièrement bio, notamment en Europe. Et à quelques rares exceptions, ils relèvent de structures indépendantes, dont les managers adhèrent à titre personnel aux principes du développement durable. Le concept ne se limite pas alors à l'usage de cosmétiques « verts » ; il touche au fonctionnement du Spa et à son environnement. Exemple : le Spa Sérénitude

Année universitaire : SOMMAIRE Introduction Partie 1 : présentation générale du secteur : I- Présentation du produit II- Coopératives III- La différence entre l’huile d’argan culinaire et l’huile d’argan cosmétique  Partie 2 : ETUDE DE MARCHE : I- Caractéristiques du marché II- Analyse de la demande et la concurrence III- Analyse du questionnaire Partie 3 : ETUDE TECHNIQUE ET FINANCIERE : I- Infrastructure et processus

B) L’EXTENSION DES DOMAINES D’INTERVENTION DE LA MERCATIQUE 2 idées clés sont à retenir : * La mercatique concerne toutes les entreprises * Industrie des biens de grandes consommations à achats très fréquent (alimentaire, produits cosmétique) * Industrie de bien semi-durable (automobile, électroménager, meuble) * Service pour le grand public et aux entreprises (banque, assurance, agence de tourisme) * Industrie de biens industriels (informatique, équipements, ma chines)