Segmentation Clientele Credit Agricole

marché ⇨ On se place du côté du consommateur. Avant de proposer une offre sur le marché, il faut prouver qu’elle lui correspond par des études de marché, de comportement, d’attitudes et segmenter les marchés en groupe de consommateurs (Ex : segmentation des enfants de 8 à 12 ans et les mamans). Il faut développer le marketing c'est-à-dire qu’il faut vérifier que le demande est suffisamment forte et se remettre en question sur l’évolution du produit (Ex : Coca-Cola qui change de bouteille pour

FILOMENA CARDOSO LOPES IMPERIAL. Aussi nous tenons à remercier tous ceux qui nous ont supervisés : Surtout avec la collaboration de TIA VEHI PASCAL & KOUASSI AKE La Micro finance qui se définit par l'offre de services financiers (épargne, crédit, assurance, etc.), à destination des plus pauvres. S’adresse à des personnes à faible revenu, n'ayant pas accès aux institutions financières classiques et sans activité salarial régulière. Elle existe depuis sous la forme de pratique ancestrale

marketing : Définition des objectifs et des ressources. Il vise à fixer les objectifs de vente dans le temps par segment de marché, par aire géographique et à définir les moyens à mettre en oeuvre pour les atteindre. Segmentation et ciblage : La segmentation consiste à reconnaître que l'expression de la demande est différenciée et que l'entreprise doit y apporter une réponse adaptée. Il convient de diviser le marché en petits morceaux ou segments homogènes et de positionner chaque produit

AIDCO/2002/0687 lot 5 DESCRIPTION DE LA COMPETENCE Code : MODULE N° 03 LE MARCHE HOTELIER Différents types d’entreprises et différents types de clientèles ADH-03 Durée : 40 h Objectif opérationnel COMPORTEMENT ATTENDU Pour démontrer sa compétence le stagiaire doit caractériser le marché hôtelier du Maroc,(types d’hébergement, de structures hôtelières, types de clientèles) selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent CONDITIONS D’EVALUATION - À l’aide :- de la documentation pertinente

émergents). * Avec ces capitaux, les pays émergents ont acheté du dollar. En faisant cela, ils ont permis aux États-Unis notamment, de continuer à faire ce qu’ils faisaient déjà depuis vingt ans, c'est-à-dire des conneries, c’est-à-dire vivre à crédit. C’est vrai pour l’État américain, mais aussi pour les citoyens américains. Les États-Unis sont le seul pays qui a connu au cours des dix dernières années un taux d’épargne négatif. Le marché des produits dérivés ($500 000 milliards) représente 10

à la fois « producteur » et consommateur du service. MARKETING DES SERVICES EXEMPLES: • La ponctualité du client chez le coiffeur, • Le respect des règles d’entretien d’une voiture de location, • Le respect des échéances de l’organisme de crédit, • Le respect de la prescription du médecin. MARKETING DES SERVICES Cette donnée vient considérablement modifier l’approche du marketing. La participation du client peut s’avérer aussi lourde qu’aléatoire. MARKETING DES SERVICES EXEMPLE:

Incapacité du mineur Incapacité du majeur Droits réels / Droits personnels Suretés Différence entre PPD et hypothèque Régimes matrimoniaux PACS – Concubinage Successions ab intestat Successions avec testament Donations / Partages Mandat / Dépôt / Vente Crédit-bail Lettre de change Escompte • • • • • • • • • • • • • • • • • • Billet à ordre Dailly Chèque Loi Debré - 1966 Loi Scrivener I - 1978 Loi Scrivener II - 1979 Loi Bancaire - 1984 Loi Neiertz - 1989 Loi MURCEF - 2001 Loi Sécurité financière – 2003

Touristique ………..……………… 22 Section 1 : demande touristique …………………………. 22 1. Etude du comportement du consommateur touristique …………………………………… 22 2. la Segmentation ………………………………….. 26 Section 2 La tarification ………………………………... 31 1.Les aspects spécifiques de la construction des prix dans l’univers du tourisme ……………………… 31 2. Cas de la Tunisie : le tourisme de croisières

Alliance de crédit et d’épargne pour la production Agence pour les Travaux d’intérêt public Association rotative d’épargne et de crédit Assistance Technique aux Coopératives d’épargne et de crédit Assistance Technique aux Opérations Bancaires Mutualistes au Sénégal Banque Centrales des États de l’Afrique de l’ouest Comité d’échange, de Réflexion et d’information sur les systèmes d’épargne et de crédit Centre international de crédit mutuel Crédit mutuel du Sénégal Caisse nationale de crédit agricole au Sénégal

……………………………..……………………………… 50 I.1. La démarche stratégique ……………………………………………………………………………………….. 50 I.2. Les options stratégiques de bases………………………………………………………………………………..59 Section II : La stratégie marketing………………………………………………………………………………. 67 II.1.La segmentation marketing……………………………………………………………………………………...68 II.2. Le choix des segments cible (ciblage)…………………………………………………………………………. 73 II.3. Le positionnement marketing………………………………………………………………………………….. 77 Chapitre III : Les outils de l’action marketing………………………………………………………