Segmentation Clientèle Coca Cola

la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant. * Le but du marketing c'est de vendre la vente superflue. L'entreprise ne peut pas garantir l'emploi, la clientèle si... Historique du Marketing 1880: invention de COCA COLA 1908: premiers cours de marketing aux USA à Harvard 1930: création de Gallup, 1er institut de sondages/ création de la fonction de produit par Prater and Gramble (aux USA) 1948: formulation du concept de marketing-mix

de loisirs de France * La France est le 1er marché en Europe de parc de loisirs * Nombres de visiteurs en hausse * Nombres de revisiteurs en hausse * Tarifs moins chères que la concurrence * Développement des séjours de courte durée * Clientèle satisfaite et diversifié | * Concurrence française très élevée (Disney land Resort Paris et Parc Astérix) * Marché saturé | Forces | Faiblesses | * Son ancienneté et son expérience (25ans) * Gare TGV dans la ville malgré l’éloignement

Fujifilm, Coca-Cola, Haribo, Charal, Nestlé … Le parc possède une forte notoriété en Ile de France ; le taux de notoriété assisté atteint 90% au niveau national. Les attractions et spectacles s’adressent à une grande variété de clients et les satisfont, puisque 63% des clients revisitent le parc. Le parc propose des attractions de qualité, diversifiées, et renouvelées tous les ans : 31 attractions destinées à toutes les tranches d’âge. Faiblesses Nous avons relevé que la clientèle du parc Astérix

------------------------------------------------- Chapitre 3 : La segmentation de la demande I. La segmentation de la demande A. Définition C’est une technique de découpage du marché en groupe d’individus (segment) ayant des comportements ou des habitudes d’achats homogènes. B. L’intérêt de segmenter un marché • Proposer une offre adaptée à chaque segment. • Elargir sa clientèle (augmenter le CA) • Fidélisation et satisfaction des clients. • Lutter contre la concurrence. • Répartir

COURS DE MARKETING APPROFONDI PROF ZARROUK ZOUBIR CAS : La segmentation stratégique du secteur de l’eau en bouteille Ce cas présente les principales caractéristiques du secteur de l’eau en F. Brulhart, Centrale des cas et des médias pédagogiques, CCIP, Paris, G1329. Fiche de présentation du cas : Ce cas présente les principales caractéristiques du secteur de l’eau en bouteille (Tendance générale, famille de produits, phénomènes les plus récents, politiques adoptés par

stratégique 9 Forces concurrentielles, modèle de Porter 10 Barrière à l’entrée: 10 Produits de substitution : 10 Pouvoir des fournisseurs : 10 Pouvoir des acheteurs : 11 Rivalité concurrentielle : 11 Forces politiques : 11 Segmentation de la clientèle 12 La Marque Red Bull 13 Concept 13 Signalétique 14 Capital 14 Image de marque 15 Type 15 Produits 16 Prix du Red Bull 18 Distribution 21 Communication 22 Utilisation faible des medias 22 Utilisation de l’aspect

à l’achat 1 produit pour 1 an Coefficient Budgétaire : Part de dépense de consommation consacré à une famille de produit dans le budget totale. Lieu d’achat : Type de point de vente dans lesquelles s’effectuent les achats. Profil type de la clientèle : Permet de décrire le consommateur d’un produit d’après son sexe, son âge, son lieu d’habitation, sa profession… OUTILS D’ANALYSE DE LA DEMANDE MESURE DES EVOLUTIONS : Indices : Permettent de comparer des grandeurs entre elle

Ford est le premier à avoir fait du marketing, qui a fait la Ford T noire, modèle unique, qui a été un gigantesque succès, il pensait que ce modèle standardisé allait plaire au peuple du fait que le prix bas était privilégié, c’est de « l’anti-segmentation » Marketing Low-Cost. Le Marketing est le fruit d’une société de pouvoir d’achat, de croissance. Il y a donc un flottement sur l’apparition du Marketing. Le « vrai » marketing va émerger en 1945. I. 1.1. Prédominance de la production La prédominance

d’innovation - Différencation Gestion de La Marque, Gamme Gamme - Exploitation du capital marque - Marque fil directeur du développement Gestion du Nombre, de La fréquence, Du rythme Gestion du flux de Nouveaux produits - Ré-exploitation - Segmentation -Éditions limitées Ephémèrisation -Personnalisation -Evénementialisation Gestion de portefeuille Innovation incrémentale Innovation architecturale Innovation modulaire Gestion du linéaire Innovation radicale -Spaceman de Nielsen Marque

type étude produit = 60% de la note de CC • Un partiel : écrit de 3h = 100% de la note de partiel. HISTOIRE DU MARKETING Avant 1900 : Le commerce traditionnel de proximité 1950 – 1970 : Le marketing de masse 1970 – 1980 : Le marketing de segmentation 1980 – 2000 : Le marketing relationnel A partir de 2000 : Le marketing one-to-one 6 LE MARKETING DANS L’ENTREPRISE • La place de la fonction marketing dans l’entreprise • La position de la fonction commerciale • L’organisation du service