Segmentation Clientèle Coca Cola

forte part de marché. Il est juste derrière le leader et il cherche à le dépasser. Il s’adapte au marché pour maintenir sa position Exemple : Coca-Cola détient la plus grande part de marché sur le marché des colas. Exemple : Le principal concurrent de Coca-Cola est Pepsi Cola qui détient une part de marché plus faible que Coca-Cola. Exemple : Virgin cola  Image de marque et notoriété Taux de notoriété : (nombre de personnes citant la marque / nombre de personnes interrogées) x 100

Evaluer son portefeuille DAS (BCG) * Etapes de la planification stratégique d’entreprise * Comment réduire l’écart de planification stratégique ? PARTIE 3 : ELABORER LA STRATEGIE MARKETING Chapitre 8 : la stratégie marketing * La segmentation * Le ciblage et les stratégies de ciblage * Le positionnement * Etude de cas « Sunnyland Belgium » PARTIE 4 : CONSTRUIRE LES 4 P Chapitre 9 : le P-produit Chapitre 10 : le P-prix Chapitre 11 : le P-promotion Chapitre 12 : le P-Place

1ère partie : présentation de la société coca-cola Introduction : Le Coca-Cola (Coke en Amérique du Nord et dans certains pays européens) est la marque commerciale d'un soda américain, déposée en 1887. Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, cette boisson originale est, dans l'imaginaire collectif, un symbole de l'américanisme. Il tire son nom de sa première composition : la feuille de coca et l'utilisation de noix de kola, la boisson était alors préconisée par son inventeur, le pharmacien John

même segment de marché avec plusieurs noms de marques indépendantes. (ex : Le groupe Bongrain, avec des marques comme Cœur de Lyon, Caprice des Dieux, Brebiou, St-Moret) qui sont chacune liée à un produit spécifique. Mais surtout de profiter d’une segmentation plus fine du marché, c’est-à-dire s’orienter vers des marchés qui ne sont pas forcément liés à son activité originelle. (Ex : Procter Gamble, qui est présente sur des marchés aussi distincts que le savon, la lessive, les couches, le shampoing etc

imiter, défendable. Ex: Microsoft → impose Office, Coca Cola → on demande toujours un coca cola pour dire qu’on veut prendre un soda  Choix stratégiques: incluent la sélection des stratégies futures au niveau de l’entreprise ou des DAS ainsi que des orientations et des modalités de développement  Politiques fonctionnelles: commerciales, de production, approvisionnement, etc.  Métiers de l’entreprise : savoir-faire global pour satisfaire une clientèle. Ensemble des compétences maitrisée par l’entreprise

d’entreprise de « grande consommation » : (1886 : Johnson & Johnson, 1886 : Coca-Cola) Avènement des loisirs : (1935 : André Trigano fonde les tentes Trigano) Et le boom de la publicité : (enseignes, affiches) qui accompagne celui des journaux. a) Le marketing de masse Deux exemples emblématiques : La Ford T (1908, 500$) « Le client peut choisir la couleur de sa voiture à condition qu’elle soit noire » (Henry FORD) Le Coca-Cola : « La boisson des hommes, des femmes et des enfants, de ceux qui travaillent

l'entreprise, et être appréhendé comme une opportunité de créer, de conforter ou de développer un courant d'affaire. Le présent travail de recherche se propose d'étudier le cas d'une société qui commercialise un produit bien reconnu au niveau mondial « COCA COLA », c’est la compagnie des boissons gazeuse du nord « CBGN » Notre contribution dans le cadre de cette étude sur le terrain porte sur le thème suivant : LE MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE . La problématique que nous aborderons dans le cadre de ce

3) L’entreprise prévoit la demande en mobilisant des infos internes (statistiques de vente, comptes rendus…). V) La segmentation de la demande : -Fait apparaitre les différents comportements d’achat. 1) Avantages : * Cibler les clients (rentabilité, fréquence d’achat) * Adapter l’offre à chaque segment (prix, services) 2) Critères de la segmentation : * Sociodémographiques  (âge, sexe, situation familiale …) * Economiques (Revenu, CSP) * Géographiques (Pays,

1ère partie : présentation de la société coca-cola  Introduction : Le Coca-Cola (Coke en Amérique du Nord et dans certains pays européens) est la marque commerciale d'un soda américain, déposée en 1887. Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, cette boisson originale est, dans l'imaginaire collectif, un symbole de l'américanisme. Il tire son nom de sa première composition : la feuille de coca et l'utilisation de noix de kola, la boisson était alors préconisée par son inventeur, le pharmacien

personnage, signature). Sonore : son, signature (Nespresso, what else ?). Tactile : design. Olfactive/gustative : odeur, goût III- Qualités d'une marque 1) Commerciales Euphonique : Dune Mémorisable : LU Evocatrice : Taillefine Exportable : BIC, Coca-Cola Déclinable : Nestlé, Nescafé, Nesquick 2) Juridiques La marque ne doit pas être contraire aux bonnes mœurs, ni même avoir des marques génériques. Il faut également voir sa disponibilité. Il ne faut pas que la marque soit non déceptive : qui n'induit