Segmentation Clientèle Renault

nouveaux produits -> parfois plus long7) Une stratégie est fixée sur le long-terme, mais nécessite des adaptations. La stratégie se construit petit à petit : on fait des erreurs, on adapte et on met en place de nouvelles choses.Séance 2 : la segmentation stratégiqueOn peut distinguer 3 niveaux de la stratégie.Les niveaux de la stratégie 1) Corporate Level (stratégie d’entreprise) : - Quelles activités viser ? Quel est le portefeuille d’activité de l’entreprise 

d'actes de gestion reposant sur l'étude méthodique des consommateurs et plus largement du marché.... voir polycopié ». une def sur le poly En résumé : Identifier les besoins et attentes du marché Choisir ses marchés et ses cibles de clientèle Offrir produits et solutions adaptées aux besoins du marché Faire connaître et distribuer ses produits atteindre les objectifs de l'entreprise Apparition du marketing début XXème siècle années 10 à 50 1910 marketing = gestion scientifique

....................................................................................................... 16 S................................................................................................................................ 16 SEGMENTATION DU MARCHÉ DES VP.................................................................................................................................................................................. SEGMENT DE MARCHÉ AUTOMOBILE....................

(exemple du laboratoire Biron, spécialisé dans l’homéopathie). On parle alors de stratégie interstitielle, c’est à dire destinée à occuper un interstice du marché en termes de produit ou de clientèle. Lorsqu’il s’agit d’un produit particulier, on emploiera le terme de stratégie de niche, dans le cas d’une clientèle spécifique, on utilisera le terme stratégie de créneau. * de proposer un produit standard à différents types de clients : * de se désengager ou d’abandonner des activités déficitaires :

Concepts Marketing 1 ESC102 Cours n°1 Principes & Concepts Marketing Plan de Cours    Notions Fondamentales Genèse L’Optique Marketing  La stratégie Marketing  La Stratégie d’entreprise et la Stratégie Marketing La Segmentation Le positionnement La politique de Marque  Le service Marketing au sein de l’Entreprise Evolution du Marketing       L’élaboration de la Stratégie Acquisition Clients Génération de Trafic Fidélisation Client La Stratégie

2011 http://economie-gestion.ac-creteil.fr/spip.php?article195 • 2 1. La préparation de l’étude Les thèmes d’étude de la session 2011 Les thèmes d’étude sont parus au BOEN le 22 juillet 2010. Pour la spécialité mercatique ce sont : - la segmentation - la prise en compte du comportement du consommateur - la veille commerciale Les caractéristiques d’un bon sujet : Selon les textes officiels et les travaux réalisés précédemment en formation, il est rappelé qu’un « bon » sujet doit répondre aux

il aura tendance à en être et à s en déclarersatisfait, même si , par malchance, il est tombé sur un « mauvais numéro ». 2-1-2 : Les différents types de marque : On distingue trois grandes catégories de marques : ü Les marques de producteurs (Renault, Bic) ü Les marques de distributeurs ( Carrefour, Metro) ü Les marques de service 11 www.dimaista.c.la Ψ Les marques de producteurs : les produits sont commercialisés sous une ou plusieurs marques. STATUT MARQUE DE LA RÔLE DE LA MARQUE Chaque

Patrimoine et de Gan Prévoyance. Accord de partenariat avec la Banque Postale dans le domaine de l’assurance de dommages. Création d’une société commune : La Banque Postale Assurances IARD. En 2010, Groupama signe, en Roumanie, d’un accord avec Renault Dacia, portant sur la distribution de ses produits d’assurance dans les concessions du constructeur sur le territoire roumain. En 2011, Groupama a été touché comme beaucoup d’entreprises par la crise. De ce fait, groupe a mis en œuvre, dès la fin

entreprises. Prise de conscience des entreprises qui décident d’étudier les consommateurs grâce à des outils scientifiques (échantillons, statistiques). SLOAN arrive à la tête de GM et en fait la première entreprise du monde va mettre en place ma SCP (Segmentation, Ciblage et Positionnement). => La seconde GM : 155 usines de Coca Cola en 1946 dont la moitié en Europe. Les EU reconstruisent l’Europe avec le plan Marshall. Les EU aident l’Europe à se reconstruire pour pouvoir y implanter ses entreprises.

utilisant le produit 2/20 ESC 101 : Mercatique - Concepts et Etudes Marketing La Segmentation Un marché n’est généralement pas homogène d’un point de vue clients. Il peut être décomposé : segmenté en plusieurs groupes ou segments d’individus ayant des caractéristiques essentielles communes (groupe homogène). On va prendre des critères pour former les groupes de consommateurs. La segmentation permet à l’entreprise d’adapter ses produits, son offre aux différents groupes de clients afin