Segmentation Clientèle Renault

que l’on souhaite interroger. La population mère (ou base de sondage) : dans certains cas, elle est possible de l’identifier nominativement, exemple : liste des abonnés à une revue, dans d’autres cas cette identification est impossible, exemple : clientèle d’un hypermarché. L’unité de sondage : c’est l’entité à interroger, elle peut être l’individu, le ménage, l’entreprise, le point de vente, selon les besoins de l’enquête. Une erreur dans la définition de la population ou de l’unité de sondage peut

tourisme Les différents services qui subsistent à Renault Maroc : • POE : produits œuvrés à l’extérieur. • Hors POE • La qualité achat Historique de l’entreprise : |1959 |Création de l’usine de Casablanca. | |1966 |Signature d’une convention entre l’Etat marocain et Renault portant sur l’assemblage de véhicules Renault à la | | |SOMACA.

_L’objectif des marques est de faire évoluer l’attitude des consommateurs. La segmentation La segmentation est une technique de découpage du marché qui permet d’isoler les consommateurs qui ont des caractéristiques ou des comportements semblables. La segmentation permet à l’entreprise de mieux répondre aux besoins des consommateurs et donc d’avoir une démarche mercatique. Les stratégies de de segmentations : Indifférenciée : Elle propose alors le même produit avec les mêmes moyens de

consommateur. - le stylo BIC est vendu dans les GMS dans papeteries, tabac, en VPC, etc … Réseaux -c’est l’ensemble des personnes physiques ou morales qui concourent à la vente d’un bien ou d’un service entre les productions et le consommateur. - le réseau RENAULT comprend plusieurs concessionnaires. Filière Ce sont les différents stades de la production marketing relatifs à une marche. la filière de la marche des fruits et légumes comprend : les producteurs les importants les grossistes les détaillants

- 13 - Marketing Opérationnel THÈME 4 : SEGMENTER LE MARCHÉ ET SE POSITIONNER Segmenter, c’est quoi ? Et comment ? I – La notion de segmentation :  Un marché (un public) : toujours hétérogène. Pas d’identité totale de goûts, d’options, de comportements … Deux options extrêmes : Un produit pour tous One to All Marketing de masse One to Few Segmentation Un produit sur mesure One to One Marketing individualisé  Segmenter, comment ? D’abord choisir le marché : le marché de référence  le

stratégique à l’opérationnel Chapitre III : étudier le marché I- L’analyse de l’environnement II- Le marché III- Le comportement d’achat Chapitre IV : segmenter le marché et choisir les cibles I- Définitions II- Les méthodes de segmentation ChapitreV : L’analyse concurrentielle  I- Rivalité entre les entreprises en place II- Les entrants potentiels III- Menace des produits substituts IV- Le pouvoir de fournisseur V- Le pouvoir de clients Chapitre VI : L’avantage

siècle avant J-C (CF courriel) Chapitre 1: Principes générale de la stratégie 1:La segmentation A: La notion de segmentation Les consommateurs ont des goûts et des comportements donc pour une entreprise qui met un produit un service sur marché , il sera important de regrouper des consommateurs potentiel ayant des goûts et des comportements homogènes. On va essayer d’adapter une offre la plus proche du marché. La segmentation est une méthode de découpage de marché en groupes de consommateurs manifestant

produits (tels les véhicules de tourisme) ou du type de produits (comme les monospaces). On analysera le marché sous les principaux aspects suivants : - le volume des ventes, ventilé le cas échéant par types de produits ou niveaux de qualité ; - la segmentation « produits » sur le marché ; - les tendances d'évolution du marché global et de ses principaux segments ; - les tendances d'évolution des prix ; - le cycle de vie de la catégorie de produits (introduction, croissance, développement, maturité, déclin

souhaite interroger. - La population mère (ou base de sondage) : dans certains cas, elle est possible de l’identifier nominativement, exemple : liste des abonnés à une revue, dans d’autres cas cette identification est impossible, exemple : clientèle d’un hypermarché. - L’unité de sondage : c’est l’entité à interroger, elle peut être l’individu, le ménage, l’entreprise, le point de vente, selon les besoins de l’enquête. Une erreur dans la définition de la population ou de l’unité de

souhaite interroger. - La population mère (ou base de sondage) : dans certains cas, elle est possible de l’identifier nominativement, exemple : liste des abonnés à une revue, dans d’autres cas cette identification est impossible, exemple : clientèle d’un hypermarché. - L’unité de sondage : c’est l’entité à interroger, elle peut être l’individu, le ménage, l’entreprise, le point de vente, selon les besoins de l’enquête. Une erreur dans la définition de la population ou de l’unité de sondage