Segmentation Comportementale Banque

consommateur n’achète pas suffisamment, il faut le stimuler - Le vendeur est roi : investissement en promo et vente • Golden sixties - Besoins/désirs de base satisfaits - Concurrence vice - Capitaux abondants - Segmentation débutante (Ex : lait écrémé, demi-écrémé, aromatisé,…) ( optique produit et marketing • Années 70 - Crise pétrolière - L’économie s’effondre - Emploi incertain - Concurrence agressive - Faillite - Le

Fournisseurs) ▪ Marché ▪ Concurrence o Diagnostique interne - Elaborer la stratégie (marketing stratégique) o Plan marketing ▪ Moyens à mettre en œuvre ▪ Segmentation et positionnement ▪ Objectifs datés et chiffrés - Mettre en œuvre la politique (marketing opérationnel) o Mise en œuvre du marketing mix (4P) ▪ Produit (Product) ▪ Prix (Price)

peuvent être, selon le cas, la conquête, la fidélisation ou le recrutement via le parrainage. 3-Les caractéristiques du marketing direct Bien qu’aujourd’hui le marketing direct touche tous les secteurs de produits (banque, assurance, gastronomie, loisirs, textile, produits de beauté) et toutes les cibles (individus, entreprises, collectivités et administrations), la démarche s’appuie sur un nombre restreint de principes simples et universels: discours personnalisé

Aide à la réalisation d’une étude de marché 1. Qu'est-ce qu'un marché? 1.1 Segmentation de marché 1.2 Cycle de vie du marché 1.3 Se situer dans son marché 1.4 La part de marché 2. Qu’est-ce qu’une étude de marché ? 3. Les objectifs de l'étude de marché 4. Les grands types de clientèle 5. Les conclusions à tirer 6. Où trouver l’information utile ? 7. Sélection de sites par secteurs d’activité Biblio-sources http://www.ac-versailles.fr http://www.etudesdemarche.net http://www.apce.com

MICROENVIRONNEMENT LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE 6 6 6 7 7 8 8 9 10 11 CHAPITRE 3 : LA DEMARCHE DE SEGMENTATION-CIBLAGE-POSITIONNEMENT 12 I. LA DEMARCHE SCP Segmentation Ciblage Positionnement Aperçu historique II. LA SEGMENTATION A. POURQUOI SEGMENTER ? B. LES CRITERES DE SEGMENTATION C. IDENTIFICATION ET ETUDE DES SEGMENTS DE MARCHE D. LES CARACTERISTIQUES D’UNE SEGMENTATION EFFICACE III. LE CIBLAGE IV. LE POSITIONNEMENT A. INTRO B. LES DEUX DIMENSIONS DU POSITIONNEMENT C

HAPPYTIME alors que d’après WONDERBOX le volume d’affaire oscillerait entre 200 millions et 250 millions d‘euros. Le marché du coffret cadeau en France est donc en complète évolution puisqu’il a connu une croissance estimée à 20% en 2009 3. Segmentation du marché Ce marché a la spécificité de présenter deux grandes catégories de clients : les particuliers (b-to-c) et les entreprises (b to b). Il est également très diversifié : En effet il y en a pour tout le monde : pour les couples, les hommes

d’achat. 16 Chapitre 3 La stratégie de marché de l’entreprise. 16 I La segmentation du marché. 17 A Définition de la segmentation. 17 1 Définition. 17 2 L’élaboration de l’arbre de segmentation. 17 B Les avantages de la segmentation. 17 C Les critères de segmentation. 17 1 La qualité des critères de segmentation. 17 2 Les critères utilisés en segmentation. 18 a Les critères géographiques. 18 b Les critères démographiques

décennies  déjà,   un   grand   intérêt   chez   les   auteurs   spécialisés  en  distribution.  La  fidélité  comporte  deux  dimensions  :  la  première  est  la  dimension   comportementale  de  la  fidélité  et  la  seconde  s’attache  davantage  à  la  marque  ou  à  l’enseigne  de   celle-­‐ci.   La   fidélité   durable   n’existe   que   lorsque   le   consommateur

positionnement 4.1.1. Critères de segmentation et ciblage En premier lieu, nos meubles en palettes de bois s'adressent directement aux consommateurs finaux via notre page web et nos annonces dans les journaux et les pages jaunes, et au marché de la revente via notre circuit de distribution. Pour segmenter notre marché, nous avons basé nos choix sur les principaux critères de segmentations. Tels que la segmentation géographique, démographique, comportementale et psychographique. Nous avons retenu

superettes de quartier, le consommateur devient de plus en plus exigeant et veut maitriser ses achats ? Le marketing va devenir une fonction première de l’entreprise avec la préoccupation de mieux comprendre les besoins du client, arrivée de la segmentation : Comment identifier mes clients dans des ensembles homogènes pour faire correspondre mes produits. Les entreprises produisent que si elles ont du chiffre d’affaire qui est rapidement conditionné à la vente des produits qui devient délicate par