Segmentation De La Clientèle Dans Le Secteur Bancaire

administrative du ministère de l'agriculture. C'est une institution financière spécialisée de l'agriculture et le développement du monde rural. Chaque caisse régionale est composée de trois services : • Des opérations du guichet • Chargé de Clientèle • Juridique DOMAINES D'INTERVENTION Le champ d'intervention de la C.N.C.A était limité au financement des projets à caractère agricole. Par la suite, répondre aux exigences, tout de l'autosuffisance alimentaire que

Wafae Année universitaire 2011-2012 PLAN : Remerciements Introduction I. Présentation du secteur Bancaire et du Crédit du Maroc 1) Environnement de la banque 1-1 Définition de la banque  1-2 La nouvelle loi bancaire  1-3 Le réseau des banques commerciales au Maroc  1-4 Les activités bancaires  1-5 Rôle de la banque dans le développement économique  II. Présentation du Crédit du Maroc

éTUDE DE FONCTIONS & RéMUNéRATIONS Banque 2008-2009 SOMMAIRE Introduction Remarques méthodologiques Tendances A. Les Fonctions commerciALes 1 - Le Conseiller Clientèle Particuliers 3 - Le Chargé d’Affaires PME / PMI 4 - Le Directeur d’Agence 2 - Le Conseiller Clientèle Professionnels page 11 page 12 page 14 page 16 page 18 page 20 page 22 page 24 page 26 page 28 page 30 5 - Le Conseiller en Gestion de Patrimoine 6 - Le Chargé d’Affaires Grandes Entreprises 7 - Le Chargé

Les activités clés des métiers bancaires : une analyse par la chaîne de valeur Éric LAMARQUE Université de Tours Correspondance : Institut de Gestion de Touraine – UPRES-IAE de Tours Quartier des deux Lions 50, avenue J. Portalis – BP 0607 37206 Tours Cedex 03 Tél : 02.47.36.10.42 Fax : 02.47.36.10.11 E-mail : lamarque@droit.univ-tours.fr Résumé : Depuis vingt ans le portefeuille de métiers des banques est en constante évolution sous l’influence de la globalisation des économies, de la déréglementation

lié aux transports et au tourisme. Le Domaine d'Activité Stratégique ou DAS, est un concept majeur de la stratégie d'entreprise. Il se définie en fonction de trois composantes: la fonction remplie pas le produit, la technologie utilisée et la clientèle visée.Le DAS est l'activité globale ou le sous-ensemble d'activité pour laquelle l'organisation va devoir choisir la stratégie la plus pertinente parmi l'une des trois suivantes :Domination par les Coûts, Différenciation ou Spécialisation. Les

personne dès le lancement de l'entreprise pour assurer le service. L'entreprise, nommée FF NEBIHU ASSURANCES, est une entreprise individuelle à Lyon. Afin de pouvoir financier nos investissements matériels (3 000€), Je dois contracter un emprunt bancaire d'un montant de 5 000€. 2. L'histoire du courtier d'assurances FF NEBIHU ASSURANCES remonte à la fin de l'année 2010 avec l'attribution à la famille Nebihu d'une charge de courtier juré d'assurances. Né de cette acquisition, le courtier FF

4. Alternatives stratégiques 3 Nouveaux clients Questionnement pour CCLF repositionnement d'une marque ou d'un produit existant ? Création d'une nouvelle marque ? Stratégie cibler la clientèle actuelle + recherche de la clientèle nouvelle Positionnement sur un rajeunissement de la clientèle tout en conservant la qualité Marketing Mix A 1 2 Produit Décision B Argumentation C 5. Choix proposé 3 4 prix Distribution Cidre brut bouché 75cl + Correspond au gout des 3x33cl PET + étiquette

Demos Quelles sont les quatre dominantes comportementales selon C.G. Jung ? Comment peut se définir la personnalité des auditeurs ? PAGE 2 n° 2 LES GRANDS THÈMES DE L’ITB > 2009 Le marketing et ses spécificités dans le domaine bancaire DÉFINITION DU MARKETING Beaucoup de définitions existent dans ce domaine. On retiendra celle de Philip KOTLER, auteur d'un ouvrage de référence sur le marketing management : « C'est l'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle des

16/ 24ans dès les premières expériences bancaires. Les banques sont soucieuses de capter une nouvelle clientèle, celles-ci sont de plus en plus nombreuses à proposer des offres spécifiques et segmentées par âge et par structure de scolarisation ou de professionnalisation. Sur le plan marketing, pour attirer les jeunes et pérenniser une relation avec eux, il faut à la fois jouer sur les attitudes et sur les comportements. Pour conquérir cette nouvelle clientèle, j’ai d’abord analysé mon agence au niveau

établissement : la Société générale : La Société Générale a été fondé le 4 mai 1864 par un groupe d’industriels et de financiers. Elle compte 163 000 collaborateurs, 27 millions de clients particuliers et est implantée dans 82 pays. En 2009, le produit net bancaire du groupe est de 22,3 milliards d’euros, soit une augmentation d’environ 2% par rapport à 2008. Mon agence : la Société Générale du cours Sextius : J’ai été recruté au sein de l’unité commerciale d’Aix-en-Provence centre, mon agence se situe en