Segmentation Des Achats En Entreprise

08/05/2011 La Gestion des Achats Plan du cours 1. 1. 2. 3. 4. 5. La Fonction Achat dans l’entreprise Devenir des Business Drivers Les Métiers de l’Achat Le Marketing Achat Profils et Compétences Les Organisations 2. 1. 2. 3. 4. La Stratégie Achat L ’Analyse du Marché La Politique Achat La Recherche de Leviers La Stratégie Fournisseur 3. 1. 2. 3. 4. 5. Le Processus Achat L’Analyse des Besoins La Consultation (l’Appel d’Offre) La Négociation La Contractualisation Le Pilotage

.......................................................................... 2 I) a) b) II) a) b) a) b) a) b) La macro segmentation et micro segmentation .......................................................................... 3 Macro segmentation .................................................................................................................. 3 Micro segmentation ................................................................................................................... 3

Rappel de la situation du chapitre 3. La segmentation de la demande : A. Les principes et la définition de la segmentation : Jusque dans les années 50, les entreprises ne s’intéressaient qu’à une sorte de « client moyen » auquel on offrait le produit ou la gamme de produits identiques pour tous. On était alors dans le marketing de masse qui permettait alors de proposer un prix compétitif grâce aux économies d’échelle réalisées sur la fabrication standardisée, la publicité unique, une distribution

pour objectif d’optimiser la qualité de la relation avec le client. La véritable mission du marketing : - maximiser la consommation - maximiser la satisfaction - III - Qu’est ce qui pousse une entreprise à se tourner vers le marketing ? - le déclin de son chiffre d’affaire - le ralentissement de la croissance - l’évolution du marché - l’agressivité de la concurrence - l’inflation

module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une demande forte - Un comportement d’achat influencé par le prix = Une économie de demande (demande

MARKETING ACHAT  Definition Marketing d’achat:  Pourquoi faire du marketing des achats? Globalisation des économies et des marchés :  Accroissement de la complexité technologique  Augmentation de la concurrence  Comportement de l’acheteur : Dans un tel contexte, l’acheteur adopte l’un des trois comportements :  il ne suit pas : il s’accroche à un fournisseur  il ne suit pas : il laisse faire les utilisateurs  il ne subit pas : il écoute le marché,

Chapitre 1 : le marketing industriel. Section 1 : généralités sur le marketing industriel. Généralement le marketing est définît comme : l’ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, conserver et de développer leurs marchés, ou si l’en préfère leurs clientèles. Mais le marketing est également une contrainte car son contenu immatériel perturbe fortement l’évolution précise des résultats. En d’autres termes, il est indispensable de faire du marketing

échéant de la stimuler. Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel l’entreprise oriente et agit sur les besoins de ses clients. Le marketing a pour objectif la création, la conservation et le développement de la clientèle d’une entreprise. Cette dernière doit élaborer un plan stratégique global en harmonie avec les différentes variables et composantes de l’entreprise ; à ce niveau le marketing doit s’intégrer avec les autres services de l’entreprise. A) Le champ d’action du marketing :

produit et son segment 10 3 stratégies de segmentation  11 Les critères de choix d’un segment 11 Paragraphe 2 : Segmentation et positionnement du produit 12 Section 3 : Le produit et sont identification 12 Paragraphe 1 : Une distinction de base : produit banal / produit anomal 12 Conséquence 12 Paragraphe 2 : Le rôle de la marque 13 Les qualités d’une bonne marque  13 Que peut-on choisir ? 13 Limites 13 Etude de cas : polycopié, la segmentation 14 I) Qu’entend-on en général par

6 La segmentation de la demande schéma synthétique De quoi s’agit-il ? Segmenter la demande, c'est la découper en groupes d'individus ayant un comportement identique à l'égard d'une catégorie de produits, d’une enseigne donc ayant des besoins homogènes au moyen de divers critères et méthodes. Pourquoi ? Identifier le ou les segments qui seront ciblés et adapter en conséquences son plan de marchéage Comment ? Segmenter la demande sur le marché Segmenter la clientèle d’une entreprise Des