Segmentation Des Compagnies Aériennes

quatrième trimestre, en rythme annualisé corrigé des variations saisonnières. … même si plusieurs secteurs et certains pays ont été durement touchés Malgré la bonne tenue de la demande globale, plusieurs secteurs ont été durement touchés. Les compagnies aériennes, dont bon nombre étaient déjà dans une situation financière médiocre avant les attentats, ont subi de fortes moins-values et ont vu leur demande décroître, aussi bien aux États-Unis que dans un grand nombre d’autres pays de l’OCDE. Les constructeurs

de l’étude de marché III. Comportement des clients et consommateurs : p.18-p.21 Les 8 règles de la perception Le comportement du consommateur en B to C Le comportement du consommateur en B to B IV. La démarche de différenciation : p.22-p. Segmentation Ciblage Positionnement Le marketing mix : Les 7P +S de la proposition Marketing V. Le choix des canaux de distribution  VI. La communication Marketing et la vente  I. INTRODUCTION ENJEUX : se différencier pour pouvoir vendre grâce

Management Stratégique Thème 2 Diagnostic Stratégique: Concepts de base et outils Karim GASSEMI Management stratégique 1-S8 – 2011/2012 Points du cours • Les concepts de base de la segmentation stratégique; • La segmentation stratégique vs Segmentation marketing (Tableau de synthèse); • Les Concepts de base et fondamentaux sur le diagnostic stratégique (Analyse du cadre général du modèle Harvard); • La démarche standard de réalisation du diagnostic Interne / Externe; • Classification des outils

_________________________________ Ecole des Hautes Etudes Commerciales Ecole des Mines de Paris _________________________________ LES ENJEUX DE LA SEGMENTATION DANS LA RELATION CLIENT THESE PROFESSIONNELLE Présentée à l’Ecole des Mines de Paris par JULIEN BRUANT Pour l’obtention d’un Mastère de Management des Systèmes d’Information et des Technologies 2002 Jury de Thèse Madame Marie-Hélène DELMOND Professeur au Groupe HEC Directrice de Thèse Monsieur Alain BERDUGO

une stratégie de développement afin de se pérenniser sur le marché. Veiller à maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produits Démarche d’analyse : Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation du marché Macro et micro segmentation Analyse d’attractivité Marché potentiel, cycle de vie Analyse de compétitivité Avantage concurrentiel défendable Choix d’une stratégie de développement II – Le marketing opérationnel Il se situe dans le court terme/moyen

holdings axés sur le transport ferroviaire ou aérien et bien sûr les holdings non spécialisés, à vocation essentiellement financière 3. Exemples de Holding a) Vivendi : une holding détenant SFR, Canal+, Universal Music Group, Activision Blizzard, NBC Universal ; b) Michelin : La société mère, la Compagnie générale des établissements Michelin, est une SCA. Les sociétés du groupe "hors France" sont chapeautées par une société holding, la Compagnie Financière Michelin, domiciliée à Granges-Paccot

inter-segments : Cirque traditionnel et Cirques Internationaux • Cirque traditionnel Il est composé de spectacles d’arts du cirque, d’autres arts et de savoir- faires variés. (Art clownesque, art de manipulation d’objet, art du dressage, arts aériens On dénombre environ 500 compagnies de cirque en France. De plus, on remarque un monopole des grandes enseignes de cirque traditionnel, environ 50, tels que Gruss, Bouglione ou encore Zavatta. Le cirque traditionnel regroupe en France 60% de l’ensemble de la consommation

marketing. Quelques principes à l’usage du Marketer : • L’attitude : fonder les décisions sur la connaissance des marchés • Eviter la myopie : voir plus loin que le produit – Ex : compagnies de chemin de fer américaines qui se sont entretuées parce qu’elles n’avaient pas réalisé que le danger venait du transport aérien et des autoroutes. L’important n’est pas uniquement faire rouler des trains (technique) mais de satisfaire un besoin. Ex : Revlon : « à l’usine nous fabriquons des cosmétiques, dans

des entreprises. Cette prise de conscience récente de l’importance de la fidélisation s’inscrit dans le contexte d’une concurrence mondiale de plus en plus ouverte qui rend la conquête de nouveaux clients difficile et coûteuse. Dans ce sens la segmentation de la clientèle est d’une importance primordiale. C'est alors qu'un programme de marketing relationnel permet de concentrer les efforts de marketing sur les "meilleurs" clients, c'est-à-dire sur ceux qui contribuent le plus au chiffre d'affaires

Université Ibn Zohr faculté des sciences Juridique Agadir Economique et Sociale www.fsjes-agadir.info Professeur : Mme K. EL FADI Semestre : 4 I- Les concepts de base du Marketing et sa démarche II- Analyse de marché III- Le positionnement, la segmentation IV- Action commerciale Année scolaire 2012-2013 1 A-Les concepts de base du Marketing et sa démarche 1-Les concepts de base du Marketing: ● Marketing : -Le marketing concerne la rencontre des besoins et désirs des clients, -Le marketing